❶ 三星手机为什么连到wifi没网络
如果手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
❷ 为什么三星手机连wifi显示已连接,安全但是没有网络
您好:
根据您的描述,建议您:
1.重新开关平板及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启平板wlan,搜索信号连接尝试
3.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份平板重要数据,恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
❸ 为什么我的三星手机连上wifi后还是不能上网
您好,根据描述的情况,建议您:
1,检查路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。如果设置过此功能,请您关闭该项。
2,确认路由器的传输带宽如果使用的是802.11n的路由器建议您把带宽设置为20mhz试一下。
3,把手机关机重启、路由器复位操作,然后手机重新连接无线网络,登录网页观察是否可以上网。
4,若连接无线网络依然不能上网,建议尝试使用静态IP,操作:设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关/网络前缀长度/DNS1/DNS2
5,更换其他无线路由器尝试。
如果上述方式操作后机器连接无线网络还是无法上网,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
❹ 三星app使用wifi显示网络无法使用
建议您
1.在手机中选择删除所连接的无线路由(手指轻轻点住无线路由名字不放,选择删除),搜索并连接您需要的无线网络,必要时需输入路由器设置的8位以上密码才可连接成功。
2.重启手机,重置无线路由器,路由器重置后,打开手机WLAN,自动搜索无线信号。检查无线路由器开启DHCP功能查看手机是否可以正常上网。
3.若这样操作后仍出现此现象,建议更改路由器无线上网协议:若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g,若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。
4.若操作后仍不能正常使用,建议更换路由器使用。
❺ 三星电视连接上WIFI却没有网络是怎么回事
三星电视连接上WIFI却没有网络的原因:
电视机没有内置wifi模块;
电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收;
连接失败;
开启MAC地址过滤的原因;
无线的名字有中文;
电视是内置的无线网卡;
路由器异常。
❻ 三星手机为什么显示不了wifi
若手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您:
1.将WLAN功能关闭后重新开启。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。
3.检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机/平板电脑和无线路由器。
6.备份机器中的数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
7.更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
❼ 三星手机WiFi可以上网,但是SIM卡就显示无网络连接,怎么办
是新手机么,你是不是SIM卡放反了啊。换个面儿试试。如果正反面都没信号,去营业厅让他们给你看看芯片线路坏了没。排除芯片坏了、换了地方之后还没信号,那就是手机问题了。去购买手机的店面问问,要不就直接找维修店。