天猫无法打开无线网络

1. 如何排除天猫魔盒无线网络故障问题

如何排除天猫魔盒无线网络故障问题

1.确定是否路由器无线密匙周期有限制，一般推荐改为0;(这里以TP-link的路由器为例。)

2.检查下路由器发射信号是否比较弱，网络信号不好可能也会导致此问题;(电脑上网也一样，看看是否路由器离播放机距离太远导致)

3.尝试路由器与播放机距离近些;

4.确定下是否为路由器信道引起，一般建议路由器信道改为11或者1，避免和其他设备挤在同一个信道区域，

5.排除是个别路由猫导致，之前遇到过中兴H680B等等型号，由于运营商限制，不管接有线或者wifi几分钟断线，必须破解解除限制或者添加路由器解决。

6.可能是加密方式冲突。更换最新的WPA-PSK/WPA2-PSK的方法试试。

2. 天猫精灵为什么总是连不上网络

APP：天猫精灵

版本：5.9.1

1、天猫精灵连不上网确认需要连接的wifi和蓝牙均开启，首先开启设置将手机wifi及蓝牙开启。

3. 天猫网络连接不上是什么原因

解决方法

方法一：如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵x1连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵x1是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络!

方法二：查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)

方法三：wifi密码不能设置的有特殊符号!

方法四：可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵x1底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。

4. 天猫魔盒怎么连接wifi无线网没反应

出现这种设备连接Wi-Fi网络没有反应的问题，通常都是设备与路由器之间的距离较远或障碍物多，信号不良导致的，如果不是这个问题就重启设备和路由器试试。

5. 天猫魔盒不能连上WiFi网络怎么办

天猫盒子不能连上WiFi网络怎么办

首先排除系统问题：重启、恢复出厂设置、reset都试一下，看能否恢复正常。

天猫魔盒reset方式

一、软恢复方法：

进入"设置--关于--还原出厂设置"，点击“确认还原”即可。

二、硬恢复：

1.首先确保恢复的过程中拔掉所有的`外接设备(包括电源线)，就只留下魔盒。

2.用硬针按住(1代魔盒在盒子背面;1s魔盒在后排插口处)的recover小孔，不松手。

3.插住小孔不松手的同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。

4.硬针顶住recover小孔不放，等待电视画面出现小猫跳的画面，可能有的会时间比较长一4.点，耐心等待。出现后，松掉硬针，系统会自动重装。

5.重装后盒子会自动重启。

在排除了盒子硬件问题之后，我们需要考虑是否是网络设置不当。因此这事有必要设置一下静态IP地址。

天猫魔盒设置静态IP教程

若天猫魔盒恢复出厂设置无效，可以尝试给魔盒设置固定IP。方法如下：

1、利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。

2、在系统设置页面下，选择“网络设置”选项。

3、在网络设置页面下，选择“无线网络”选项。

4、在无线网络页面下，用户可以看到无线网络开关项。若是第一次使用无线网络的话，只要按遥控器的左后键就可以开启天猫魔盒无线网络。在无线网络开启后，天猫魔盒将自动搜索附近的无线网络，用户可以选择自家的局域网进行连接。

5、在连接完成后，只要点击自己网络名就可进入网络状态显示页。

在此页中，用户可以选择“断开并取消保存”操作。天猫魔盒的无线连接默认设置是自动获取IP地址，当然用户也可以选择手动更改IP地址。而天猫魔盒的IP地址将在下方进行显示。当然除了IP地址，还有子网掩码、网关、DNS等网络信息。