‘壹’ 手机有wifi但是连不上网怎么解决
如果使用的是华为手机，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘贰’ 无线网络链接不上，无线网络显示未连接怎么回事
无线网络显示未连接有两种情况。
1.是电脑上显示“无线网络未连接”。是没有启用电脑无线卡进行连接的意思。需要从“网上邻居”属性里进入，打开网络连接属性，启用“无线网卡”或启用”无线网络连接“。假如，电脑上网络邻居里看不到无线卡或无线网络图标，说明该电脑里没有安装无线卡，需要安装好无线卡硬件后，电脑上才有此项图标。
2.是手机上显示”无线网络未连接“，说明，手机上的wifi开关没有打开，需要进入设置，打开wifi开关，并确定是否打开流量。如果是用wifi上网的，最好关闭流量开关省钱。没有wifi的环境，才打开流量开关。上完网，及时关闭流量开关——省钱。
出现这种情况，一般而言，可以尝试以下方法解决：
1、重新启动电脑进入到安全模式，然后点左下角的开始——运行。
2、再出现的窗口输入cmd回车，这个时候你看到ms-dos模式下面 ，敲入命令sh winsock reset catalog,然后回车 重启电脑。
3、一般来说，经过上面的操作，再等系统正常进win7就可以了。
您好
这种情况有很多原因，可能是您的无线密码输入错误，也可能是您的无线网络有问题。您可以重新输入密码连接试一下。
停用说明之前建立过连接 但是你同有选择 属于可选项 前提是信号及连接速度比现用的好
它说的高通芯片，是指它里面安的是高通支持多频多模的芯片，一般这些无线路由器要是给点力的话，会用高通的，这类芯片的好处就是支持多个网络频段。也就是能够基本做到全网通，像我们国家的话，移动联通电信什么的，任何一家的手机卡插上去都能够用。而且不仅是4G，连3G、2G都可以。如果是出国漫游，也基本能用。所以像你说的那个创景EL976也是用这个芯片，所以是支持移动4G的。
不能上网原因很多，可以按照以下方法和步骤，逐项排查并修复：
先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；
再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；
查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黄色问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；
尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；
按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“sh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；
尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；
拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；
网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；
可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔方优化大师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114.114.114.114”和“8.8.8.8”为优选DNS服务器；
也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；
也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n（需要路由器支持此种模式）.不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”，试试能否联网；
如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；
还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；
网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）
路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。
1、有可能是无线名称或是密码不正确导致 2、加密方式或是信号频道不支持 3、无线路由器启用的安全策略进行了限制，所以连接不上。要知道路由器的配置信息还能知道问题出在哪里了。
你好，无线网络很多网络是需要再拨号或者通过网页注册密码获取的，可以检查你的无线网络或者咨询一下无线网络信号提供商
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
1。检测你电脑上的无线开关
2。重新安装驱动
1.混合无线网络经常掉线
故障现象
使用Linksys WPC54G网卡和Linksys WRT54G AP构建无线局域网，它们使用的都是IEEE 802.11g协议，网络中还存在少数802.11b网卡。当使用WRT54G进行54Mb/s连接时经常掉线。
故障分析
从理论上说，IEEE 802.11g协议是向下兼容802.11b协议的，使用这两种协议的设备可以同时连接至使用IEEE 802.11g协议的AP。但是，从实际经验来看，只要网络中存在使用IEEE 802.11b协议的网卡，那麽整个网络的连接速度就会降至11Mb/s(IEEE 802.11b协议的传输速度)。
故障解决
在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g无线设备时，一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式，使用这种模式，就可以同时兼容IEEE 802.11b和802.11g两种模式。
2.无线客户端接收不到信号
故障现象
构建无线局域网之后，发现客户端接收不到无线AP的信号。无线网络没有信号
故障分析
导致出现该故障的原因可能有以下几个：
(1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远，超过了无线网络的覆盖范围，在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了，使得无线客户端无法进行正常连接。
(2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作，导致无线客户端根本无法进行连接。
(3)当无线客户端距离无线AP较远时，我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播，如果定向天线的角度存在问题，也会导致无线客户端无法正常连接。
(4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址，就无法与无线AP进行通信。
(5)出于安全考虑，无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址，如果网卡的MAC地址被过滤掉了，那麽也无法进行正常的网络连接。
故障解决
可以采用以下方法进行解决：
(1)在无线客户端安装天线以增强接收能力。如果有很多客户端都无法连接到无线AP，则在无线AP处安装全向天线以增强发送能力。
(2)通过查看LED指示灯来检查无线AP或者无线路由器是否正常工作，并使用笔记本电脑进行近距离测试。
(3)若无线客户端使用了天线，则试着调整一下天线的方向，使其面向无线AP或者无线路由器的方向。
(4)为无线客户端设置正确的IP地址。
(5)查看无线AP或者无线路由器的安全设置，将无线客户端的MAC地址设置为可信任的MAC地址。
3.无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络
故障现象
无线网络有信号连接不上
故障分析
无线网络有信号为什么连接不上？导致该故障的原因可能有：
(1)无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕。当无线客户端设置成自动获取IP地址时，就会因没有可用的IP地址而无法接入无线网络。
(2)无线网卡没有设置正确的IP地址。当用户采用手工设置IP地址时，如果所设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内，也将无法接入无线网络。
故障解决
可以采取以下解决办法：
(1)增加无线AP或者无线路由器的地址范围。
(2)为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线AP的IP地址在同一网段内。
4.无线网络内部能够正常通信，但是无法和与无线路由器相连的以太网进行通信
故障现象
无线客户端可以与无线路由器正常进行通信，但是无法和与无线路由器连接的以太网通信。
故障分析
导致该故障的原因可能是：
(1)局域网(LAN)端口连接故障。
(2) IP地址设置有误。
故障解决
可以采用以下解决方法：
(1)通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确。应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。
(2)查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。
5. 拨打无绳电话时，会对无线网络产生强烈干扰
故障现象
每当拨打无绳电话时，无线网络信号就变得异常微弱，常常导致链路中断。
故障分析
由于无绳电话和IEEE 802.11b都工作在2.4GHz频段上，因此，当拨打无绳电话时，就会对无线网络产生强烈的干扰。
故障解决
一般的解决方法就是停止使用无绳电话或者改变无线网络所使用的信道。
6. 网络环境改变时，无法正常进行接入
故障现象
办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。
故障分析
导致该故障的原因可能有以下几个：
(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID配置不正确，就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID配置寻找新的AP。
(2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对，无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址，无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情况下，无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址，如果手工设置了无线客户端的IP地址，那麽该客户端就将无法与新的AP进行通信。
故障解决
可以采用以下解决方法：
(1) 当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置。
(2) 如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。
(3) 通常情况下，使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。
7. 设置全部正确，却无法接入无线网络
故障现象
按照无线网络内的其它用户进行了网络设置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址)，而且无线信号显示为满格，却无法接入无线网络。
故障分析
出现这种情况，可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤，只允许指定的MAC地址接入到无线网络中，而拒绝未被授权的用户，以保证无线网络的安全。
故障解决
可以与管理联系，将你的无线网卡的MAC地址告诉他，请他将此MAC地址添加到允许接入的MAC地址列表中。
8. 笔记本电脑使用无线方式接入家庭网络实现Inter共享
故障现象
家庭网络使用“ADSL Modem + 宽带路由器”的方式实现Inter共享，无需PPPoE拨号。新增的笔记本电脑无法接入到无线网络以实现Inter共享。
故障分析
无线AP一般只有一个LAN接口，因此，将无线AP接入网络时，会占用原来主机使用的网络接口，除非宽带路由器具有更多的端口，否则就无法将无线AP和原来的主机一同接入到宽带路由器，从而实现对Inter连接的共享。
故障解决
如果宽带路由器没有更多的端口可供使用，可以购买一台无线路由器，WAN端口连接至宽带路由器，LAN端口连接至主机，并为笔记本电脑提供无线接入。另外，也可以采用“SOHO交换机 + 无线AP”的方式，将SOHO交换机连接至宽带路由器，再将无线AP和主机连接至SOHO交换机。
9. 无线AP不具备路由功能
故障现象
采用ADSL虚拟拨号方式上网，无线AP连接至ADSL Modem。台式机(连接无线AP的LAN端口)可以正常上网，笔记本电脑也接收到了无线信号，却无法正常上网，并且显示IP地址和默认网关为“不可用”。
故障分析
如果ADSL Modem不支持路由功能，那麽使用无线AP就无法实现Inter连接共享。
故障解决
可以采取以下方法解决：
(1) 启用ADSL Modem的路由功能，实现网络连接共享。
(2) 购置一台无线路由器，将LAN连接至台式机，WAN连接至ADSL Modem。
(3) 在台式机上安装两块网卡，并将其设置为ICS主机。一块网卡连接至ADSL Modem，另一块网卡连接至无线AP。
10. 利用无线网卡组建对等网络
故障现象
两台台式机通过ADSL接入Inter。现要通过无线方式将两台计算机进行连接。
故障分析解决
方法很简单，只要购买两块无线网卡即可。将两块网卡分别安装在两台计算机中，就可以搭建起对等网络，并实现以太网的所有功能，而且可以共享上网。需要注意的是，使用这种方式时，传输速率将为IEEE 802.11b协议理论速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。
11. 看不到无线网络中的其它计算机
故障现象
无线网卡显示正常工作，但是在网上邻居中看不到网络中的其它计算机。
故障分析及解决
(1) 检查SSID和WEP参数设置，确认拼写和大小写正确无误。
(2) 检查计算机是否启用了文件和打印机共享，确认在无线网络属性的“常规”选项卡中“Microsoft网络的文件和打印机共享”复选框被选中。
12. IEEE 802.11g传输速率较低
故障现象
为了保证无线网络标准的兼容性，我们在选择无线产品时，一般都会选取支持IEEE 802.11b/g的无线AP和无线网卡。然而，在实际的网络测试中，我们发现，在没有干扰和传输距离有限的情况下，无线链路的传输速率仍然较低，不能达到标称的54Mb/s。
故障分析
IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的传输速度，而且，还能很好的兼容IEEE 802.11b无线设备，从而能够将802.11b无线网络平滑升级到802.11g无线网络。
故障解决
为了兼容现有的802.11b无线局域网设备，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz频带外，还采用了两种不同的OFDM(正交频分复用)编码技术，以和相对应的802.11b或者802.11g设备通信。也就是说，在混合使用802.11b和802.11g无线设备的网络中，使用802.11g的无线设备既可以以54Mb/s的速率和802.11b设备通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b设备进行通信。
但是，在无线局域网中，使用的是共享信道，数据链路层使用CSMA/CA(带有冲突避免的载波帧听多路访问)来实现对无线信道的控制。也就是说，当有一台主机在和AP通信时，其它主机就只能处在监听状态，一旦该主机通信完毕，其它主机就会通过竞争的方式来实现对信道的控制。
所以，在802.11b和802.11g混合使用的无线网络中，由于802.11b无法监听到802.11g的通信状态，就有可能在802.11g设备进行通信的同时抢占无线信道，从而严重干扰802.11设备的通信。
为了解决这一问题，802.11g协议采用了“RTS/CTS”技术。无线局域网设备在发送数据前，都要先发送一个RTS(Request To Send)帧给无线AP，请求使用无线资源，如果这时AP没有和其它设备通信，就发送一个CTS(Clear To Send)帧给该设备，通知它可以跟无线AP进行通信。这样，就避免了上述干扰问题。
‘叁’ wifi设置好了但是连接不了网络怎么办
有关于手机 无线网络 连接上但上不了的问题，一直以来都是很多网友经常问到的问题，由于无线网络的流行，如今很多智能手机用户都依赖的无线网络来满足免费上网需求。但在使用无线网络的时候，也会出现这样或者那样的问题，下面是我给大家整理的一些有关wifi设置好了但是连接不了网络的解决 方法 ，希望对大家有帮助!
wifi设置好了但是连接不了网络的解决方法
1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网。
如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用。
如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，一旦开启了该功能，只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网，而未绑定Mac信息的设备。
即便连接傻瓜，也无法正常上网，因此遇到这种问题，需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能，如果有，你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
4、无法获取到无线网络IP地址与DNS地址
还有一种很特殊的情况，有些时候可以连接上无线网络，但有时候又链接不上，另外还有一种别人手机可以联系上，但自己手机不可以。
针对这种比较特殊情况，往往是由手机无法获取到无线网络IP地址与DNS地址导致的，通常可以手动设置手机IP地址与DNS来结局。
手动设置手机IP与DNS地址方法
⒈)首先打开无线网络，让手机连接上wifi，连好后还是 不能上网 ，不要急，我们再进入如下操作：
⒉)选择"无线和网络设置"--选择WLAN设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田，房子，返回，放大镜)，底部会升起来灰色的工作栏，会看到有两项"扫描"和"高级"，这里我们选择"高级"出现高级设置选项。
然后再点对点(Ad-hoc)信道 选自己无线信号相同的频道，这个一般默认即可，然后在wifi休眠策略，这里也可以随便，笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。
ME525智能手机底部的“田”字按键
⒊)MAC地址灰色的不能改，这里不用修改，最后就是IP地址了，由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败，所以这里要把启用自动IP勾去去掉。
将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入：192.168.1.199 (跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样)，以下可以参考上面的：
网关：192.168.1.1
网络掩码：255.255.255.0
域名1(DNS)： 202.96.128.86 (这就是本问题的重点了，这里的域名意思其实就是DNS，很多同学都不明白这里该填什么.)
域名2(备用DNS) ：202.96.128.166 (可填可不填，备用的就是前面填的那个DNS出了问题，就由后面这个来解析，域名1填了也不行的，可以在2上填192.168.1.1试试)
设置好后，记得再按下图标(田，房子，返回，放大镜)之后会弹出保存对话框，我们选保存，关闭WIFI，再重新启动WIFI即可，只要设置正确保证可以上网。
‘肆’ 无线路由器有信号但无法连接网络是怎么回事
可能是有如下几种状况 ：x0dx0a1，宽带账号和密码错误或是丢失（因路由器故障导致初始化，宽带账号和密码没了），重新设置宽带账号和密码就会好。x0dx0a2.modem的问题，光猫或是电话猫出了问题，或是外线与猫的连接出问题了，检查猫外线到猫的连接线和猫到路由器的连接线。x0dx0a3.路由器的问题，将路由器初始化，重新设置宽带账号密码和WiFi，也会好；还有就是路由器软件出问题了，去路由器的官网下载该型号路由器得软件升级包，进行升级，路由器升级过程一般是在路由器得系统工具里，点软件升级-然后指定你下载的升级包路径-点升级就可以了，升级完成后，重新设置宽带和无线网络就可以了。
‘伍’ 宽带无线网络连接但不可用怎么办
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
‘陆’ 无线网络连接不上是什么原因
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
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‘柒’ 无线怎么连接不上网络
1
路由器网络问题
手机连接到WiFi之后，却没办法上网，有可能是网络的问题，可能是拨号失败造成网络无法连接；也有可能是路由器硬件损坏或陷入死循环导致设备虽然成功连接WiFi，仍然无法使用网络。
2
设备被禁用或限速
如果连接到陌生的WiFi环境后，发现设备网络状态差，可能是因为在路由器后台设置了其他设备禁用或限速，导致该设备在WiFi环境下无法正常使用网络或者网速比较慢。
3
WiFi信号干扰
无线路由器的WiFi信号和网速会受到距离、磁场等多种因素影响。如果在路由器旁边摆放有电磁炉、微波炉等物体，它们在工作时产生的磁场会对路由器发射的无线信号造成干扰，从而影响网络使用。
4
WiFi信道拥堵
有些场所的无线路由器摆放较为密集，WiFi信号源比较多。这些路由器同时工作时，产生的无线信号会相互干扰，造成WiFi信号拥堵，从而影响网速，严重时甚至会导致设备无法连接WiFi或连接WiFi后无法正常上网。
5
WiFi被破解或被蹭网
设备连接到WiFi后无法使用网络，可能是由于路由器密码被破解，WiFi被蹭网。多台设备连接到同一个WiFi，会拖慢WiFi网速，影响网络使用。
6
请接收设备自身问题
WiFi的网速快慢除了与宽带、路由器有关，还与连接设备本身有关系。有些手机在使用过程中遭到磕碰、摔落，设备的无线信号接收器出现损坏或者老化等情况，会影响网速，也可能会出现无法上网的情况。
这样解决WiFi网速慢
1
设置复杂密码
为无线路由器设置由数字、字母和符号组合的复杂密码。定期修改密码，以免蹭网者破解WiFi密码，影响网络使用。一旦发现蹭网者，要及时剔除并修改WiFi密码。
2
设置合适信道
如果附近有多台路由器同时运行，最好登录自己路由器后台，为路由器选择合适的WiFi信道，避免信道拥堵，影响网速。
3
注意路由器位置
摆放路由器时，一定要远离电磁炉、微波炉等电器。最好将路由器摆放在房屋中央，尽量避免无线信号在发射过程中需要穿多道墙的情况出现。
4
定期重启路由器
最好每隔一周重启一次路由器，除了让路由器得到休息，延长使用寿命，还可以清除路由器在运行过程中产生的缓存垃圾，防止运行速度被拖慢，影响网速。
5
避免使用金属手机壳
金属手机壳会影响手机的信号接收能力。为手机选择手机壳时，尽量避免使用金属类手机壳
‘捌’ 我的手机连接wifi了，却显示无法连接此网络
方法一、关闭并重启Wi-Fi连接
用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
解决方法：打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
方法二、忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让手机忽略或删除该网络，删除以后，手机重新搜索并输入wifi密码进行连接。
方法三、检查Wi-Fi的密码
无线wifi密码输入错误是最容易导致手机无法加入无线网络的，比如忘记正确的wifi密码情况下输入;路由器修改了wifi密码，手机仍保留着修改之前的wifi密码等等。
解决办法：手机忽略或删除该网络，删除以后，手机重新搜索并输入wifi密码进行连接。
方法四、关闭Wi-Fi休眠策略
如果经常出现手机无法加入wifi网络的问题，我们应该尝试查看路由器是否设置了Wi-Fi休眠策略。如果设置了，请将其设置为从不。