1. 联通4G流量网速很慢可以投诉么
可以拨打10010进行投诉此问题,相关部门会协助处理。
拨打当地联通客服热线进行投诉,或者是到当地营业厅反应,工作人员会根据你反应的情况反馈给相关部门核查处理的
3. 联通4g非常卡 怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
(3)联通4g网络信号差怎么投诉扩展阅读
若手机使用移动数据上网速度慢,请按以下方法解决:
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢,建议重置浏览器设置。操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若以上操作后仍无法解决,建议您更换其他SIM/USIM卡尝试
4. 联通4G覆盖太差能投诉吗
当然可以投诉,直接拨打投诉电话,其接线员会形成工单派至后台网络优化部门,然后会有技术人员实地测量,如果确实信号太差,则会有工程人员进行信号优化。
5. 联通4G如何投诉网速慢
如在使用联通网络过程中遇到问题,您可以尝试以下操作:
1、手机网络问题,您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常;
如果做过这些操作,还没有能解决问题,请您联系归属地客服进行咨询。
6. 4G信号覆盖不好投诉没用要怎么办
联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈信号问题。
7. 联通信号不好怎么解决
联通信号不好的解决方法如下:
打开设置,进入双卡和移动网络。点击“中国联通”,将网络类型选择设置为4G网络优先。点击“接入点名称”,点击更改为“沃宽带用户手机上网”即可。
如果您家里住在位置比较偏远,或者是远离联通基站的地方,那么这个问题就不好解决了,只能打10000投诉,只有联通在您家附近建立一个小基站,问题才能彻底解决。
信号弱的原因:
首先要排除的就是手机或SIM卡的弊端引起的手机信号强度弱,把卡放在其他手机或者其他卡放在这手机里面试试就知道了。其次房子离基站较远的环境,由于基站不是很稠密,距离太远,也造成手机信号差。
还有基站出现故障导致手机信号变差。当基站出现故障时,该基站覆盖范围内的手机信号就会受到影响,当手机进入其它正常基站覆盖范围内时信号就恢复正常了。解决方法是向通信运营商反映,由通信运营商派技术人员维修。
信号弱的原因不是因为设备不好,而是基站比较少,还有受环境影响有时也会发生信号不好的情况。