【原因解答】
1 网络干扰或网络故障,如网线未接稳,网线质量差、线序错误等。
【解决】拨打相应的手机运营商的客服电话进行报障。
2 手机缓存越来越多,影响手机运行速度及连网速度。
【解决】飞行模式或者重启。
3 手机可能安装安全类软件,在设置流量套餐是,如果没有了流量,自动开启禁止联网功能。
【解决】自己检查,如存在这种情况自行修改就可以。
4 使用迅雷或是别的视频下载软件,占用了大部分网速。
【解决】停止使用即可恢复。
5 路由器设置了带宽控制,或是运行时间过长,内部过热。
【解决】进入路由器网关的流量管理界面,进行设置;或是关闭路由器5分钟,检查线路连接是否正常。
【注】
也有可能是网络显示图标在干扰你的判断。
信号值是用来描述信号强弱的数值,用dBm,负数越大就代表信号越好,它的数值在-80dBm到0之间波动。
A -50dBm到0dBm之间,手机信号非常强,通常出现在基站附近,算是最好的效果,冲浪无障碍。
B -75dBm到-50dBm之间,信号显示栏显示满格,效果稍次,但是能正常使用,速度可以。
C -85dBm到-75dBm之间,显示的信号仍是满格的,上网速度变慢,只要是用到网速的都会很慢,但不影响打电话。
2. 为什么wifi信号满格,但是网络还是不好
如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
3. 手机信号满的,却网络不好
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
4. 我手机信号很好,但是网络不好是怎么回事
有可能是您手机使用2G信号,2G网络对于4G、3G网络来说,网速要慢很多,可能就会出现网络不好的情况,建议查看手机网络制式核对。
5. 网络信号不好怎么办
手机网络信号差非常让人烦恼,不管谈恋爱中的情侣联络感情,还是工作的白领联系业务都会很不方便,另外手机信号差的时候还会辐射更大。现在教大家几招,可以改善手机信号。
情景一:信号盲区
要判断是否属于信号盲区,信号的盲区就是指在运营商的覆盖之外的地区,包括电梯、工厂、偏远郊区、山区和尚未有无线通信网络覆盖的地方。
解决方法:走出信号盲区,到宽阔的地方拨打手机即可。
情景二:高楼
如果地处高层,尤其是20层以上的情况,又没有手机信号,那跟情景一的情况又不一样。有经验的朋友肯定知道,高楼的信号有时候挺好,有时候又是一个“叉”,这个是由于通信上的“乒乓效应”造成的,高层由于开阔,同时收到好几个基站的信号,强度又差不多,频繁地切换,造成手机切换的时候没有信号无法通信。
解决方案:参考“其他解决方案”一节,需要加装信号导入器。
情景三:网络中断
由于运营商的网络的呼叫量饱和或者临时性故障,也会造成手机信号不好。在呼叫极其集中的时候,比如繁华的闹市区,2008年汶川地震的时候,都是属于呼叫量太大造成的网络瘫痪。
解决方案:远离闹市区、高峰区,避开高峰网络繁忙时段,信号状况自然改善。
其他通用解决方案
向当地移动公司反映情况,让运营商调整基站功率或者加装基站。
不过一般小区做信号覆盖都是整个小区一起做的,经常碰到的情况是小区的基站装好就被居民联名反对而被迫迁走。如果个人要改善信号则不太适用。
方法一:更换运营商,或者适用座机
有些地方可能移动的信号好,有些地方可能联通的信号好,有时候更换供应商 或者适用座机拨打电话不失为一个应急的解决方案,但是对于用了很多年的手机号,换号也是非常不方便的,所以只能作为应急的方案,在处理急事又没有信号的时候才用
方法二:检查是否手机原因
不同的手机的天线的位置和参数不一样,所以有些手机信号会相对较差。当年的Iphone信号门就是其中一个案例。更换手机的缺点也比较明显,费用会较高。
方法三:加装信号导入器或者信号放大器
信号放大器的解决方案是以上几种通用方案中相对较好的,只要安装一个信号放大器,家里的信号就会显着改善。安装也较简单,只要几根线连一下就可以了。以蜂信通手机信号放大器为例,安装前后的手机信号对比图可以很明显的发现信号改善效果明显,通话流畅度显着提高。