先判定一下是外网还是内网故障,首先使用单机接入户网线拨号上网,如果能够正常上网则运营商网络正常,建议自行找人处理内网问题。如果单机无法拨号上网,则直接拨打运营商故障受理电话进行报障,找维修员上门处理。
⑵ 光纤没有光信号怎么办
我不是光纤方面的专业人士,不过对于这方面的问题,我还是略懂,因为我家刚好也遇到过这种问题。不知道你是在城市还是在农村?我的老家是在农村的。
以前也是,我们刚刚装了移动的50兆光纤,然后有的时候就没有无线网络,去查看光猫上面的信号,就会发现没光信号,一直闪红灯。然后这个时候我的做法就是问一下客服,刚好是我们村里面的光纤出了问题。所以后来这个问题就解决了。
再到后来,我又遇上过几次这种问题,其中有一次我去问了旁边的人,邻居家的光纤都是好的,那就说明我家的光纤有问题。然后就找来了维修方面的人员,结果他就用那个激光笔还是什么的检测,然后把线拿在手上,挨着挨着一节一节的检查,结果发现墙头有一个地方就露出红色的光。原来那个地方老鼠咬了。把光纤咬断了,所以没信号。然后换了一截线,解决了。
我给你说了我这里的几件事情是给你一个启发,一般发现没有关系好的时候,如果是停了电,刚刚来电,那就不用担心多等一下就有信号了,如果不是刚刚停电的问题。那么你就看一下周围邻居的信号有没有?如果都没有可能,就是整体的网络问题,可以打客服电话。如果您觉得都没有问题,那你就要看一下自己是否还有网费,或者把光猫和路由器都重启一次试一试。或者打电话找客服,帮你刷新一下网络看一看。
⑶ 家里网没信号是怎么回事
家里网没有信号,可以去打电话问一问呀。打电话那么维修工人就会上门来查的。比较方便快捷的。所以不要在家,自己硬挺了。
⑷ 家里光纤都是连好的,怎么没有信号,怎么办
光纤虽然连接,没信号需要确定是哪里没信号。收不到光检查光纤线路,路由器没有无线信号检查路由器是不是关闭无线功能。网线没信号检查网线。
⑸ 我家光纤没信号怎么办
一、有测量工具:光笔,光功率计
1)、光笔插到光纤弱电箱一端,光功率计插到入户一端
2)、看你的光源功率是多少 如果起始光源是10DB 那么测出数据一般在11到16都是标准值 正常的(2km以内),如果16到25之间的话也可以使用,但是就不是那么理想了 ···看你用在哪方面了 。如果是干线的网络通信用的话 最好不超过16,如果用在什么监控这方面的话 25以下都不成问题
二、只是普通用户的话 一把装宽带的时候都留有维修电话 直接电话请专业维修人员
三、最终可以确定是光纤问题还是光猫问题
⑹ 宽带安装工说家里光纤没信号
可以在入户的位置连接光猫,这样就绕开了室内光纤,室内线用网线连接到路由器,然后连接到各个房间。
⑺ 光纤网络经常没信号是什么原因
你好,如果los光纤灯闪烁一般是线路故障,直接致电运营商的客服热线电话,然后转接人工服务进行报障即可。成功报障后四十八小时有工作人员上门排障的
⑻ 光纤网路由器上显示无信号咋办
光纤线重新插进试一试,如果确认一插好那就别东了,光纤已断,报修吧
⑼ 宽带没有光信号是什么情况
光 纤 猫 上 的 光 信 号 不 亮 是 没 有 信 号。解 决 方 法:
1 、首 先 一 个 设 备 得 有 电 源 , 所 以 电 源 灯 一 定 是 长 的,然 后 网 络 是 电 信 的 信 号 灯,长 亮 的 话 说 明 电 信 号 正 常,一 闪 一 闪 或 者 光 信 号 闪 红 灯 说 明 信 号 不 正 常 。
2 、光 信 号 指 示 灯 是 给 光 纤 头 子 断 裂 时 用 的 , 只 要 看 它 闪 红 灯 就 一 定 是 光 纤 断 了。
3 、宽 带 是 在 连 接 上 网 以 后 表 明 有 数 据 在 线 才 会 一 闪 一 闪 。
4 、如 果 家 还 安 装 了 电 话 语 音 灯 会 亮 的 。
5 、网 络 1 是 指 光 猫 到 电 脑 连 接 线 路 正 常 时 才 亮 。
6 、目 前 默 认 网 口 1 有 数 据 , 网 口 2 是 没 有 数 据 ,也 不 能 上 网 的 。
⑽ 我家网络突然没有信号了
如联通用户出现无法连接宽带问题,可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题,可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。