❶ 电信网络电视机顶盒有信号绿灯但电视机显示无信号，网络正常
亲，那是你3相线没插对啊。机顶盒上有绿灯的话就表示信号正常。电视显示无信号时因为你机顶盒的视频线没插对电视视频口，或你电视没调试好
❷ 移动机顶盒有信号但没有网络怎么办
建议直接联系移动的官方客服，要求派人上门进行维修即可。
❸ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
尊敬的电信用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
❹ 电信网络电视机顶盒有信号绿灯但电视机显示无信号，网络正常
您好，机顶盒亮指示灯说明机顶盒在家工作，你进入机顶盒系统，找到网络连接，查看联网是否成功，先确定网络连接成功，然后又视频线连接电视，电视需要进入系统设置，选择你信号输入的端口是那个，用遥控器点一下确定，都没问题了，就可以用节目了，安徽电信公众号为您服务。
❺ 手机连接机顶盒WiFi 连接好了满格信号，可是不能上网
进路由器看看。IP有没有设置错。或者是不是你的IP是不是被限制了。