❶ 联通光纤宽带猫灯都正常但是连不上网
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】重启modem和电脑；
【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若已自行排障仍出现问题，可联系人工客服进行登记相关信息，将尽快为您处理。
❷ 猫灯正常，本地连接正常，宽带处于连接状态，就是上不去网
网络线路接触不良，大部是松动，个别的是断离，网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、网卡，这些看来已无问题，接下来你再看看，网卡驱动适不不适宜，可更新一试，还有猫的驱动和电磁干扰。再就是你家离机房距离过远，线路耗损和干扰大也会出现这个问题。还有你家分离器前线路是否搭挂什么啦。
❸ 电脑的猫正常的指示灯都亮，就是上不去网是什么原因
①猫一般有四个灯，正常时候，POWER，ADSL，LAN，这三个灯都是常亮，如果有一个经常闪是不正常的，DATA灯在正常上网以后会闪。
②如果这些灯正常还上不去网，那就是电脑的问题，如果没有安装路由器，你可以通过宽带拨号获得的错误代码来找故障原因，比如错误693，就是用户名密码错误等等。
③如果你的电脑通过路由器上网，首先要绕过路由器，用上面的方法判断。如果拨号正常，路由器上网不正常，就需要按照路由器的说明书仔细设置路由器参数。
④如果连拨号都不能进行，那就要检查电脑是否有病毒，网卡驱动是否正确安装。
❹ 电信光猫指示灯都正常，但是上不了网
您好
您可以把电信光纤猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
可能原因：
1、信号灯可能你判断的不对，仔细看看！
2、猫是正常的，内网有问题：路由器有问题；‘拨号出问题了！！
❻ 电脑猫灯亮正常,就是网络连不上去
691是用户名密码错误,这都是自己关机时应该断开连接,不过改下宽带密码可以搞定,或者是等几个小时吧,
❼ 移动宽带猫指示灯都正常怎么连不上网
用网线连接电脑和MODEM，电脑创建宽带拔号连接，然后直接在电脑上进行宽带拔号连接，连接网络后，如果上网速度正常，那么线路和MODEM没有问题，如果也一样不正常，那么请联系宽带运营商客服，要求上门检修。
❽ 光纤猫灯亮的正常,但上不了网
关掉电源，等一分钟，重启一下 。