首先请用户确认视频连接线是否连接正确,重新插拔测试,如果视频线连接正常,请您查看电视的制式调整的是否正确,如果硬件连接否是正常的,开启itv后没有画面显示可能是机顶盒存在故障,用户可以致电电信客服进行报障处理,报障会有工作人员上门排查故障的。
Ⅱ 网络电视切换无信号
无线网网络电视电影都可以看,可切换HDMI无信号,说明信号源不是hdmi。
Ⅲ 电信电视显示无信号是什么原因
电视无信号有可能是路由器故障,也可能是电视部件接触不良。
解决办法:
一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电电信客户服务热线10000+4+1咨询。
Ⅳ 电信宽带电视无信号怎么办
首先请用户确认视频连接线是否连接正确,重新插拔测试,如果视频线连接正常,请查看电视的制式调整的是否正确,如果硬件连接否是正常的,开启itv后没有画面显示可能是机顶盒存在故障,用户可以致电电信客服进行报障处理,报障会有工作人员上门排查故障的。了解更多服务优惠用户可以点击下方的官方网址,客服16为解答。
Ⅳ 用的是天翼电信,电视经常显示无信号源,连不上无线,是怎么回事,该
你好,如果你的设置没有问题,并且网络是正常的,那么电视无信号,那么你可以拨打客服让客服帮助你进行处理。
Ⅵ 电信光宽带用网络电视连接无信号,怎样设置
你好,你说的网络电视是电信提供的iptv服务还是你自己购买的网络机顶盒?如果是电信额iptv直接拨打10000客服要求装维人员上门维修,如果是自己购买的网络机顶盒,首先确定下你的猫输出端口有无网络,如果有网络,下面就要看下路由器,路由器会自动分配ip地址给网络机顶盒,路由输出端口有没有网络,再其次就要看下网络机顶盒里面的设置,一般网络机顶盒里面有拨号连接和动态连接,选择动态连接,他就会自己获得ip地址,这样就可以上网了,另外要注意猫的设置,有的猫不带路由功能,你的路由器就要设置拨号上网,如果猫是自带路由功能的,你的路由器只能设置动态接入,希望我的回答能对你有所帮助,如还有疑问可以找我帮你解答,望采纳,谢谢
Ⅶ 电信IPTV电视界面显示无信号时什么原因
根据问题描述,电视显示无信号,可能是因为电视的信号源没有切换正常,如果机顶盒是通过AVI三色视频线与电视连接的,请把电视的信号源切换至AV或者视频;如果机顶盒是通过HDMI线与电视连接的,请把信号源切换到HDMI。如果信号源设置无误出现该问题,则可能机顶盒与电视的连接线松动或者连接线、连接口损坏,可尝试更换一条连接线接入再尝试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服30为你解答。