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【摘要】本文根据笔者多年机电设备安装实践经验，从电动机调试起动前、运行过程、故障原因诸多细节检查人手，详细介绍了大型机电设备安装调试过程中过程中经常出现或者有可能出现的问题，并以典型回路为例，具体分析阐述了电动机起动失效的原因及解决办法，并就电动机运行过程中的监视与维护进行了扼要说明，供同行 参考 。
【关键词】电动机；安装调试；故障；控制与保护
【Abstract】This text according to the writer several years machine electricity the equipments install fulfillment experience, from the electric motor adjust before trying to start, circulate process, break down reason many detail check hand, detailed introction large machine electricity equipments install adjust to try process in in the process usually appear perhaps probably appear of problem, and take typical model back track as an example, concrete analysis elaborated electric motor to start expiration of reason and solution, and electric motor circulate process in of surveillance and maintenance carry on concise elucidation, is provided to go together reference.
【Key words】Electric motor;Install to adjust to try;Break down;Control and protection
1. 概述
在工程机电设备安装施工完成之后，通常要对电动机及其所带的机械作单机起动调试。调试运行设备是在施工单位人员的操作下，按照正式生产或使用的条件和要求进行较长时间的工作运转，与项目设计的要求进行对比。目的是考验设备设计、制造和安装调试的质量，验证设备连续工作的可能性，对设备性能作一检测，并将检测的数据与设备制造出了记录的数据进行比较，对设备工程的质量作出评价。在实际工作中设备的试运行往往会碰到意想不到的异常现象，使电动机起动失败而跳闸，较大容量的电动机机会便多一些。为了便于事后分析，而电机起动之前，我们就应做好事前准备工作(尤其是大型电动机更需要重视)，并对检查的结果加以分析。
2. 电动机起动前的检查与试运行检查
2.1启动前的检查。
2.1.1新安装的或停用三个月以上的电动机，用兆欧表测量电动机各项绕组之间及每项绕组与地(机壳)之间的绝缘电阻，测试前应拆除电动机出线端子上的所有外部接线。通常对500V以下的电动机用500V兆 。
欧表测量，对500～3000V电动机用1000V兆欧表测量其绝缘电阻。按要求，电动机每1KV工作电压，绝缘电阻不得低于1MB·Ω，电压在1kV以下、容量为了1000KW及以下的电动机，其绝缘电阻应不低于0.5MB·Ω。如绝缘电阻较低，则应先将电动机进行烘干处理，然后再测绝缘电阻，合格后才通电使用。
2.1.2检查二次回路接线是否正确，二次回路接线检查可以在未接电动机情况下先模拟动作一次，确认各环节动作无误，包括信号灯显示正确与否。检查电动机引出线的连接是否正确，相序和旋转方向是否符合要求，接地或接零是否良好，导线截面积是否符合要求。
2.1.3检查电动机内部有无杂物，用干燥、清洁的200~300KPa的压缩空气吹净内部(可使用电吹风机或手风箱等来吹)，但不能碰坏绕组。
2.1.4检查电动机铭牌所示电压，频率与所接电源电压、频率是否相符，电源电压是否稳定(通常允许电源电压波动范围为±5％)，接法是否与铭牌所示相同。如果是降压起动，还要检查起动设备的接线是否正确。
2.1.5检查电动机紧固螺栓是否松动，轴承是否缺油，定子与转子的间隙是否合理，间隙处是否清洁和有无杂物。检查机组周围有无妨碍运行的杂物，电动机和所传动机械的基础是否牢固。
2.1.6检查保护电器(断路器、熔断器、交流接触器、热继电器等)整定值是否合适。动、静触头接触是否良好。检查控制装置的容量是否合适，熔体是否完好，规格、容量是否符合要求和装接是否牢固。
2.1.7电刷与换向器或滑环接触是否良好，电刷压力是否符合制造厂的规定。
2.1.8检查启动设备是否完好，接线是否正确，规格是否符合电动机要求。用手扳动电动机转子和所传动机械的转轴(如水泵、风机等)，检查转动是否灵活，有无卡涩、摩擦和扫膛现象。确认安装良好，转动无碍。
2.1.9检查传动装置是否符合要求。传动带松紧是否适度，联轴器连接是否完好。
2.1.10检查电动机的通风系统、冷却系统和润滑系统是否正常。观察是否有泄漏印痕，转动电动机转轴，看转动是否灵活，有无摩擦声或其它异声。
2.1.11检查电动机外壳的接地或接零保护是否可靠和符合要求。
2.2电动机试运行过程中检查 。
2.2.1启动时检查 。
2.2.1.1电动机在通电试运行时必须提醒在场人员注意，传动部分附近不应有其它人员站立，也不应站在电动机及被拖动设备的两侧，以免旋转物切向飞出造成伤害事故。
2.2.1.2接通电源之前就应作好切断电源的准备，以防万一接通电源后电动机出现不正常的情况时(如电动机不能启动、启动缓慢、出现异常声音等)能立即切断电源。使用直接启动方式的电动机应空载启动。由于启动电流大，拉合闸动作应迅速果断。
2.2.1.3一台电动机的连续启动次数不宜超过3～5次，以防止启动设备和电动机过热。尤其是电动机功率较大时要随时注意电动机的温升情况。
2.2.1.4电动机启动后不转或转动不正常或有异常声音时，应迅速停机检查。
2.2.1.5使用三角启动器和自耦减压器时，软启动器或变频启动时必须遵守操作程序。
2.2.2试运行时检查 。
2.2.2.1检查电动机转动是否灵活或有杂音。注意电动机的旋转方向与要求的旋转方向是否相符。
2.2.2.2检查电源电压是否正常。对于380V异步电动机，电源电压不宜高于400V，也不能低于360V。
2.2.2.3记录起动时母线电压、起动时间和电动机空载电流。注意电流不能超过额定电流。
2.2.2.4检查电动机所带动的设备是否正常，电动机与设备之间的传动是否正常。
2.2.2.5检查电动机运行时的声音是否正常，有无冒烟和焦味。
2.2.2.6用验电笔检查电动机外壳是否有漏电和接地不良。
2.2.2.7检查电动机外壳有无过热现象并注意电动机的温升是否正常，轴承温度是否符合制造厂的规定(对绝缘的轴承，还应测量其轴电压)。
2.2.2.8检查换向器、滑环和电刷的工作是否正常，观察其火花情况(允许电刷下面有轻微的火花)。
2.2.2.9检查电动机的轴向窜动(指滑动轴承)是否超过表2的规定。测量电动机的振动是否超过表3的数值(对容量为40KW及以下的不重要的电动机，可不测量振动值)。
3. 电动机发生故障的原因分析
电动机发生故障的原因可分为内因和外因两类：
3.1故障外因。
3.1.1电源电压过高或过低 。
3.1.2起动和控制设备出现缺陷。
3.1.3电动机过载。
3.1.4馈电导线断线，包括三相中的一相断线或全部馈电导线断线。
3.1.5周围环境温度过高，有粉尘、潮气及对电机有害的蒸气和其它腐蚀性气体。
3.2故障内因。
3.2.1机械部分损坏，如轴承和轴颈磨损，转轴弯曲或断裂，支架和端盖出现裂缝。所传动的机械发生故障(有摩擦或卡涩现象)，引起电动机过电流发热，甚至造成电动机卡住不转，使电动机温度急剧上升，绕组烧毁。
3.2.2旋转部分不平衡或联轴器中心线不一致。
3.2.3绕组损坏，如绕组对外壳和绕组之间的绝缘击穿，匝间或绕组间短路，绕组各部分之间以及换向器之间的接线发生差错，焊接不良，绕组断线等。
3.2.4铁芯损坏，如铁芯松散和叠片间短路。或绑线损坏，如绑线松散、滑脱、断开等。
3.2.5集流装置损坏，如电刷、换向器和滑环损坏，绝缘击穿。震摆和刷握损坏等。
4. 电动机起动失败的原因分析与对策
以典型电路，即其一次回路的短路保护是使用断路器QF(或熔断器)，控制电器接触器K，热继电器FT作过载保护(有时FT接在电流互感器二次侧回路中)为例，来介绍电动机起动失败的异常现象，并分析其起动失败的原因及采取的对策。
4.1电动机的控制与保护 。
4.1.1电动机一起动立即跳闸，即瞬时跳闸。 断路器QF瞬动跳闸，会使人怀疑是否发生了短路故障，一般而言，设备安装完毕，在有关的开关柜内先将导电物等清除干净，再作绝缘耐压试验，各部位都符合要求后方可带电试车。所以短路故障可能较少，而且凡发生短路故障均有迹象可查，或有火花，或有焦烟气味，同时兼有异常声音，事后再作绝缘试验，能发现绝缘已损坏。最迷惑不解的是一切都好，但断路器仍然发生瞬动跳闸，此时应确认断路器选择的脱扣电流值是否合理。如40KW的电动机，其额定电流约80A。在选择用断路器时，选用脱扣电流100A似乎可以了，而且瞬时电流倍数为10，可达1000A，足以躲开电动61N的起动电流，似乎不应该有问题。但如果考虑下列因素之后，原因便清楚了。
4.1.2降压起动失败跳闸。 降压起动失败跳闸有两种情况，两种情况成因是不同的。
4.1.2.1在未切至全电压时即跳闸这种情况往往是电动机端电压不足造成的，此时从监测到电压情况便可判断。造成端电压过低的原因是：一方面可能是变电所至配电室供电线路过长，另一方面可能是降压电抗(或电阻)值偏大，致使电动机端电压过低，起动转矩不足以克服负荷转矩，电动机如堵转一般，电流始终不衰减，热保护到时动作跳闸，起动失败。 本文由中国论文联盟www.LWLM.COM收集整理。
如果是供电线路过长可设法用电容补偿方法，提高配电室母线电压。当然电容器应是可调节的，以免电动机停机时母线电压过高。
如果是电抗过大，则设法减小电抗值，使得母线电压与电动机端电压均有妥当的数值，各方面工作都正常。
4.1.2.2降压过程是成功的，在投切至全电压运行时跳闸在电动机从降压阶段至全电压工作的切换过程中，有一供电间隙(如y-△起动)，此时因电动机内有乘磁，它的电磁场的情况与停机是不同的，有自己的极性方向，类似发电机。当合至电网时由于相位不一致，有时会造成大的冲击，其电流甚至会超过会电压起动的情况，出现意料不到的断路器过流动作，或接触器失压跳闸。这种状况往往是有时起动能成功，有时起动要失败，有很大的偶然性。成功的原因是两个相位接近或完全相同，相位差就很小，二次起运冲击电流很小，起动便能成功。
这种情况，100KW以上的电动机发生的较多，因为其乘磁能量大。遇到这种情况应使用电抗器降压，用短路电抗来达到全电压起动目的。其过程中间没有供电间隙，就不会产生上述情况。
4.1.3短延时跳闸。 电动机起动过程中，跳闸时间不足1s的为短延时跳闸。其异常现象不多见，上述熔断器不良是其中之一。另外，带有接地保护的断路器，其漏电动作整定值偏小，因电动机的馈赠电线路在敷设中绝缘受伤，漏电流值偏大，有时会导致接地保护动作。为防止误动作，接地保护通常有0.2～0.5s的短延时，此时，便反映为短延时动作跳闸。这种情况在新线路上不易发生，在旧的线路上此类故障比较多，一般而言，通过绝缘检查是能发现此故障的。
此外，短延时跳闸原因是上一级保护错误动作。如图1所示，QFl的整定值是正确的，而QF整定值比QFl大，但有Mn等电动机负荷的存在，当M1起动时，有6IN起动电流存在，QF保护越级动作，此往表现为短延时，同时Mn等电动机也从运行中跳闸，表象很清楚，很容易识别。对策是提高QF的整定值。
4.2电动机常见故障及排除方法。 异步电动机的故障可分为机械故障和电气故障两类。机械故障如轴承、铁心、风叶、机座、转轴等故障，一般比较容易观察与发现：电气故障主要是定子绕组、电刷等导电部分出现的故障。由于电动机的结构型式、制造质量、使用和维护情况的不同，往往可能出现同一故障有不同外观现象，或同一外观现象引起不同的故障。因此要正确判断故障，必须先进行认真细致的观察、研究和分析。然后进行检查与测量，找出故障所在，并采取相应的措施予以排除。
4.2.1调查。 首先了解电机的型号、规格、使用条件及使用年限，以及电机在发生故障前的运行情况，如所带负荷的大小、温升的高低、有无不正常的声音、操作情况等等，并认真听取操作人员的反映。
4.2.2察看故障现象。 察看的的要按电机故障情况灵活掌握，有时可以把电动机上电源进行短时运转，直接观察故障情况，再进行分析研究。有时电机不能上电源，通过仪表商量或观察来进行分析判断，然后再把电机拆开，测量并仔细观察其内部情况，找出其故障所在。
4.3电动机运行中的监视与维护 。 电动机在运行时，要通过听、看、闻等及时监视电动机，以期当电动机出现不正常现象时能及时切断电源，排除故障。具体项目如下：
4.3.1听电动机在运行时发出的声音是否正常。电动机正常运行时，发出的声音应该是平稳、轻快、平均、有节奏的。如果出现尖叫、沉闷、摩擦、撞击、振动等异声时，应立即停机检查。观察电动机有无振动、噪声和异常气味电动机若出现振动，会引起与之相连的负载部分不同心度增高，形成电动机负载增大，出现超负荷运行，就会烧毁电动机。因此，电动机在运行中，尤其是大功率电动机更要经常检查地脚螺栓、电动机端盖、轴承压盖等是否松动，接地装置是否可靠，发现问题及时解决。噪声和异味是电动机运转异常、随即出现严重故障的前兆，必须随时发现开查明原因而排除。
4.3.2通过多种渠道经常检查。检查电动机的温度及电动机的轴承、定子、外壳等部位的温度有无异常变化，尤其对无电压、电流指示及没有过载保护的电动机，对温升的监视更为重要。电动机轴承是否过热，缺油，若发现轴承附近的温升过高，就应立即停机检查。轴承的滚动体、滚道表面有无裂纹、划伤或损缺，轴承间隙是否过大晃动，内环在轴上有无转动等。出现上述任何一种现象，都必须更新轴承后方可再行作业。注意电动机在运行中是否发出焦臭味，如有，说明电动机温度过高，应立即停机检查原因。
4.3.3保持电动机的清洁，特别是接线端和绕组表面的清洁。不允许水滴、油污及杂物落到电动机上，更不能让杂物和水滴进入电动机内部。要定期检修电动机，清洁内部，更换润滑油等。电动机在运行中，进风口周围至少3m内不允许有尘土、水渍和其他杂物，以防止吸入电机内部，形成短路介质，或损坏导线绝缘层，造成匣间短路，电流增大，温度升高而烧毁电动机。所以，要保证电动机有足够的绝缘电阻，以及良好的通风冷却环境，才能使电动机在长时间运行中保持安全稳定的工作状态。
4.3.4要定期测量电动机的绝缘电阻，特别是电动机受潮时，如发现绝缘电阻过低，要及时进行干燥处理。
4.3.5对绕线式电动机，要经常注意电刷与滑环间的火花是否过大，如火花过大。要及时做好清洁工作，并进行检修。
4.3.6保持电动机在额定电流下工作电动机过载运行，主要原因是由于拖动的负荷过大，电压过低，或被带动的机械卡滞等造成的。若过载时间过长，电压过低，或被带动的机械卡滞等造成的。若过载时间过长，电动机将从电网中吸收大量的有功功率，电流便急剧增大，温度也随之上升，在高温下电动机的绝缘便老化失效而烧毁。因此，电动机在运行中，要注意检查传动装置运转是否灵活、可靠：连轴器的同心度是否标准；齿轮传动的灵活性等，若发现有滞卡现象，应立即停机查明原因排除故障后再运行。
4.3.7检查电动机三相电流是否平衡，其三相电流任何一相电流与其他两相电流平均值之差不允许超过10％，这样才能保证电动机安全运行。如果超过则表明电动机有故障，必须查明原因及时排除。
5. 结束语
随着 科学 技术不断 发展 ，电动机及控制设备的技术性能也日益完善。在工作中如何正确的使用和掌握其性能，还需要我们在实际工作中不积累经验，判断电动机及控制设备存在的问题与故障处理，找出故障原因并加以分析，及时采取对策，以保证电动机及传动设备的正常运行。
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网络工程师相对简单点，要求知识面广 精通英语 简单的法律。
人事部有网络工程师认证考试，我也在考，还有CCNA，华为网络工程师 都是公司认证，比较实用。
系统集成应该具备的素质
1：通晓计算机以及网络基础理论，熟悉网络技术系统基础。
2：精通网络设备调试技术，服务器调试技术，基础应用平台调试技术或其中之一。掌握一种售后调试技术，是系统集成工程师必备的技能。
3：精通网络平台设计，服务器平台设计，基础应用平台设计或其中之一。能够设计相应的网络系统和应用系统，是售前技能掌握情况的重要指标。
4：良好的口头语言表达能力和文字表达能力。在系统集成实施的各个阶段，诸如用户交流，方案与标书撰写，述标与答疑，用户培训和竣工文档编写等工作中，写作能力和口才是重要的基本素质。
5：较高的计算机专业英语水平。越是高端的产品，英语使用的几率越高，有时还需要英语听说能力，而在某些国际招标项目中，英文写作能力将受到考验。
6：良好的人际交流能力和与他人协同工作能力。系统集成工程师应是一个善于与人沟通，善于与人建立良好关系的人。
7：在压力环境下现场解决问题的能力。尤其是在用户现场安装调试或售后故障维修时遇到技术难题的情况下，现场可用资源很少，打电话寻求支援又不方便，一旁更有用户审视的目光，这种环境是对工程师的智商，情商，技术水平和调试经验的综合考验。
8：广博的知识面。系统集成涵盖的范围很广，工程师应该一专多能，一精多通。
以上八点是我认为作为一个合格的系统集成工程师必备的工作素质，也就是基本素材。但如果具备了以上的所有条件，并且也能够很好的体现在工作中，我认为还不能算是一个优秀的系统集成工程师。当然，离顶尖的系统集成工程师更是有一段距离。我将陆续分析如何在合格的工程师上努力而成为一个优秀的工程师，进而达到顶尖工程师的水准，更有天赋者甚至可以达到系统集成技术的最高境界：魔术般的工程师！
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【目录】
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第一部分 计算机网络基础
第1章 计算机网络基础
1.1 概述
1.1.1 发展历史
1.1.2 功能
1.1.3 组成
1.1.4 分类
1.1.5 Internet
1.1.6 发展趋势
1.2 数据通信原理
1.2.1 基本概念
1.2.2 特点
1.2.3 系统构成
1.2.4 数据传输与传输介质
1.2.5 数据信号与通信编码
1.2.6 数据通信的工作模式
1.2.7 数据链路
1.2.8 数据通信网的交换方式
1.2.9 多路复用技术
1.2.10 帧中继技术
1.2.11 差错检测及控制
1.3 计算机网络体系结构与网络协议
1.3.1 体系结构
1.3.2 计算机网络协议
1.3.3 开放系统互连模型
1.3.4 TCP/IP协议体系结构
第2章 计算机网络操作系统基础
2.1 Windows NT系统
2.1.1 特点
2.1.2 组网基础
2.2 Windows 2000系统
2.2.1 系统管理功能
2.2.2 桌面管理功能
2.2.3 系统安全功能
2.2.4 信息发布与资源共享功能
2.2.5 应用程序服务功能
2.2.6 存储管理功能
2.2.7 网络与通信功能
2.2.8 可扩展性和可用性
2.3 UNIX系统
2.3.1 历史和现状
2.3.2 系统功能简介
2.4 Linux系统
2.4.1 产生和发展
2.4.2 特点
2.4.3 与其他操作系统的区别
2.4.4 系统组成
2.5 Netware系统
第3章 计算机网络系统建设与管理基础
3.1 规划与设计
3.2 基础设施建设
3.3 系统配置
3.4 应用配置
3.5 运营与管理
第二部分 计算机组网建设
第4章 计算机局域网技术基础与规划设计
4.1 特点
4.2 关键技术和应用范围
4.3 拓扑结构
4.3.1 总线结构和树型结构
4.3.2 环型结构
4.3.3 星型结构
4.4 媒体接入控制
4.5 类型
4.5.1 以太网
4.5.2 令牌环网
4.5.3 FDDI光纤网
4.5.4 快速以太网
4.5.5 ATM网
4.5.6 千兆以太网
4.5.7 无线局域网
4.5.8 万兆以太网
4.6 IEEE 802标准
4.6.1 已经推出的IEEE 802 标准
4.6.2 IEEE 802 标准定义的局域网
4.7 交换技术和虚拟局域网
4.7.1 交换式局域网的特点和工作原理
4.7.2 第3层交换
4.7.3 虚拟局域网技术
4.8 组成
4.8.1 通信传输介质
4.8.2 网络适配器
4.8.3 网络主干通信设备
4.8.4 网络服务器
4.8.5 连网计算机
4.8.6 网络操作系统
4.9 规划与设计
4.9.1 规划原则
4.9.2 设计步骤
第5章 计算机局域网布线
5.1 智能大厦与结构化布线系统
5.1.1 智能大厦
5.1.2 综合布线系统与结构化布线系统
5.2 结构化布线系统的组成和标准
5.2.1 组成
5.2.2 标准
5.3 布线通信介质的选择
5.3.1 常见的通信传输介质及其特性
5.3.2 通信传输介质的选择
5.3.3 网络通信介质的发展趋势
5.4 网络布线策略选择与方案选择
5.4.1 决定布线策略和方案的基本因素
5.4.2 网络布线策略选择
5.4.3 网络布线方案的选择
5.5 网络布线的实施
5.5.1 设计注意事项
5.5.2 实施注意事项
5.6 网络布线的测试与验收
5.6.1 一般流程
5.6.2 测试模式和内容
5.6.3 测试参数
5.6.4 测试验收注意事项
5.7 布线系统的发展趋势
5.8 计算机网络的防雷电系统和接地保护系统
5.8.1 防雷电系统
5.8.2 接地保护系统
第6章 计算机局域网机房建设
6.1 功能规划
6.1.1 工作区
6.1.2 信息技术人员办公区
6.2 环境要求
6.3 布线系统
6.3.1 布线方式
6.3.2 布线实施
6.4 装修
6.4.1 地板布设
6.4.2 墙体及吊顶装修
6.4.3 照明系统
6.4.4 电磁屏蔽
6.4.5 防静电
6.5 供配电系统
6.5.1 设计与实现
6.5.2 不间断电源系统
6.6 空调新风系统
6.6.1 环境要求
6.6.2 专用空调系统
6.6.3 新风系统
6.7 消防系统
6.7.1 防火设计
6.7.2 火灾报警系统
6.7.3 灭火设备配备
6.8 门禁系统
6.8.1 系统功能
6.8.2 系统构成
6.8.3 软件系统
第7章 构建计算机局域网
7.1 局域网主干设备分类
7.1.1 按照网络通信介质和数据传输速率分类
7.1.2 按照应用规模分类
7.1.3 按照设备结构分类
7.1.4 按照网络体系结构层次分类
7.2 局域网主干设备技术基础
7.2.1 交换机的工作原理
7.2.2 主干设备的支持能力
7.2.3 主干设备的系统结构
7.2.4 主干设备的关键技术
7.2.5 网络设备管理系统与设备管理协议
7.3 局域网主干设备选择
7.3.1 交换机的主要性能指标
7.3.2 选择交换机的一般原则
7.3.3 区段主干交换机的选择原则
7.4 构建千兆局域网
7.4.1 千兆以太网协议的体系结构
7.4.2 千兆交换机的类型
7.4.3 千兆交换机的性能考核
7.4.4 网络主干升级到千兆
7.5 局域网主干设备配置
7.5.1 配置原则
7.5.2 按层次需求配置局域网主干设备
7.6 局域网主干设备安装调试
7.7 局域网主干设备参数配置
7.7.1 交换机参数配置概述
7.7.2 构建多层交换局域网
7.7.3 核心层交换机配置
7.7.4 接入层交换机配置
7.7.5 配置参数管理
7.8 无线局域网
7.8.1 概述
7.8.2 类型
7.8.3 技术标准
7.8.4 组成
7.8.5 构建
7.8.6 局限性
7.9 局域网IP电话系统
7.9.1 概述
7.9.2 IP电话技术的发展过程
7.9.3 IP电话系统的组成
7.9.4 IP电话技术基础
7.9.5 局域网IP电话系统构建
7.10 局域网服务器选择
7.10.1 服务器的特点和类型
7.10.2 服务器的重要技术
7.10.3 服务器的选择原则
第8章 TCP/IP组网及广域网连接
8.1 TCP/IP协议工作原理
8.1.1 网际互联体系概述
8.1.2 面向连接的操作和无连接的操作
8.1.3 TCP/IP协议的组成
8.1.4 IP地址
8.1.5 Internet的域名系统
8.1.6 IP地址到物理地址的映射
8.1.7 网际互联协议(IP)
8.1.8 TCP/IP网络传输差错控制
8.1.9 用户数据报协议(UDP)
8.1.10 传输控制协议(TCP)
8.1.11 应用程序与TCP/IP协议的接口
8.1.12 路由技术与路由器
8.1.13 路由信息协议(RIP)
8.1.14 开放最短路径优先协议(OSPF)
8.1.15 内部网关路由协议(IGRP)和(EIGRP)
8.1.16 边界网关协议(BGP)
8.1.17 组播技术和组播协议
8.1.18 虚拟专用网络(VPN)
8.1.19 移动IP
8.2 TCP/IP组网与IP地址配置管理
8.2.1 IP地址的配置类型
8.2.2 IP地址的管理方式
8.2.3 动态主机配置协议
8.2.4 局域网IP地址配置实例
8.3 局域网与广域网的连接
8.3.1 接入方式选择
8.3.2 IP地址及Internet域名申请
8.3.3 接入设备选择
8.3.4 路由器配置
8.4 域名服务配置
8.4.1 DNS的结构
8.4.2 域名解析类型
8.4.3 域名及IP地址注册
8.4.4 域名服务器类型
8.4.5 域名数据库资源记录
第9章 Windows NT网络操作系统安装及基本配置
9.1 概述
9.2 基本概念
9.3 网络系统安装
9.3.1 安装规划
9.3.2 网络创建与配置
9.4 使用Windows NT网络
9.4.1 启动
9.4.2 基本使用
9.5 网络用户管理
9.5.1 用户及用户组
9.5.2 网络用户管理规划
9.5.3 域用户管理器
9.5.4 用户、用户组账号设置及权限分配
9.6 网络资源与使用
9.6.1 文件系统选择及其网络安全性特点
9.6.2 共享资源及网络映射
9.6.3 网络资源的安全保护
9.7 安装和配置DNS服务器
9.7.1 安装DNS服务器
9.7.2 配置DNS服务器
第10章 Windows 2000安装及基本配置
10.1 安装准备
10.1.1 硬件要求
10.1.2 设备驱动程序
10.2 确定安装方式
10.2.1 升级安装
10.2.2 全新安装
10.2.3 双重启动安装
10.3 安装步骤
10.3.1 从DOS下安装
10.3.2 从Windows下安装
10.3.3 系统设置
10.3.4 启动和退出Windows 2000
10.4 设置主域控制器
10.5 网络配置
10.6 用户及用户组管理
10.6.1 用户账号管理
10.6.2 用户组管理
10.7 文件系统配置与管理
10.7.1 分布式文件系统的基本概念
10.7.2 分布式文件系统的特性
10.7.3 创建分布式文件系统的根目录
10.8 打印系统的配置与管理
10.8.1 Windows 2000打印系统的特点
10.8.2 配置网络打印机
10.8.3 设置打印服务器属性
10.9 DNS服务器安装与配置
10.9.1 安装DNS服务器
10.9.2 配置DNS服务器
第11章 Linux网络操作系统安装及基本配置
11.1 安装准备
11.1.1 确认配置
11.1.2 确认安装方式
11.1.3 确认所需硬盘空间
11.1.4 确认与规划硬盘分区
11.2 Red Hat Linux的安装
11.2.1 选择安装程序
11.2.2 安装配置
11.2.3 安装LILO
11.2.4 配置网络参数
11.2.5 配置防火墙
11.2.6 设置系统时区
11.2.7 设置系统语言
11.2.8 设置系统账户
11.2.9 软件包选择
11.2.10 X图形设备配置
11.2.11 软件包安装
11.2.12 创建启动盘
11.3 图形桌面环境KDE的使用
11.3.1 桌面环境KDE的组成
11.3.2 鼠标的使用
11.3.3 拖放对象
11.4 用户管理
11.4.1 系统管理员
11.4.2 使用命令行方式用户管理
11.4.3 使用命令行方式管理用户组
11.4.4 使用LinuxConf图形工具管理用户
11.4.5 使用LinuxConf图形工具管理用户组
11.5 文件及目录管理
11.5.1 文件和目录基础
11.5.2 文件类型
11.5.3 文件及目录权限
11.5.4 基本文件系统
11.6 配置DNS服务器
11.6.1 相关配置文件
11.6.2 设置主域名服务器
11.6.3 测试DNS服务器
第12章 Novell网络操作系统安装及基本配置
12.1 Novell网络特征
12.1.1 Novell网络基本组成
12.1.2 Novell网络支持的协议
12.2 系统安装
12.2.1 安装环境要求
12.2.2 网络服务器安装
12.2.3 网络工作站安装
12.3 文件系统管理
12.3.1 网络目录服务及目录树结构
12.3.2 文件服务器硬盘目录结构
12.3.3 系统建立的目录
12.3.4 目录和文件属性
12.4 权限及安全保密
12.4.1 注册保密
12.4.2 受托管权限保密
12.5 用户管理
12.5.1 网络中的用户和组
12.5.2 建立用户
12.5.3 建立用户组
第13章 UNIX网络操作系统使用基础
13.1 Shell环境与UNIX文件系统管理
13.1.1 Shell环境
13.1.2 UNIX文件系统和目录
13.1.3 vi文件编辑器
13.2 UNIX系统用户管理
13.2.1 使用图形工具管理用户及用户组
13.2.2 使用命令方式管理用户及用户组
13.3 系统进程管理
13.3.1 进程系列
13.3.2 前台进程与后台进程
13.3.3 进程监视
13.3.4 进程管理
13.4 使用电子邮件
13.5 文件归档
13.6 TCP/IP网络系统配置
第三部分 计算机网络服务
第14章 Web信息发布服务
14.1 IIS 5的特点
14.2 IIS 5的安装
14.2.1 安装准备
14.2.2 安装步骤
14.2.3 Internet服务管理器的使用
14.3 配置WWW服务器
14.4 创建新的Web网站
第15章 FTP服务
15.1 管理FTP服务器
15.2 配置FTP服务器
15.2.1 “FTP站点”选项卡
15.2.2 “安全账号”选项卡
15.2.3 “消息”选项卡
15.2.4 “主目录”选项卡
15.2.5 “目录安全性”选项卡
15.3 创建新的FTP网站
第16章 电子邮件服务
16.1 概述
16.1.1 邮件服务系统的组成
16.1.2 邮件结构
16.1.3 邮件传输过程
16.1.4 邮件服务的工作机制
16.2 邮件服务器产品选择要素
16.2.1 系统支持能力
16.2.2 协议支持能力
16.2.3 多邮件服务器支持能力
16.2.4 附加服务支持能力
16.2.5 用户管理能力
16.2.6 邮箱管理能力
16.2.7 客户端软件支持能力
16.2.8 通信能力
16.2.9 安全防护能力
16.2.10 系统管理能力
16.2.11 版本、升级与售后服务能力
16.2.12 价格
16.3 iPlanet邮件服务器的安装及基本配置
16.3.1 系统环境
16.3.2 安装步骤
16.3.3 配置与管理
16.4 Linux系统邮件服务器的安装和配置
16.4.1 Linux系统邮件服务软件
16.4.2 Sendmail和qpopper邮件服务器的安装和配置
16.4.3 qmail邮件服务器的安装和配置
16.4.4 Web邮件服务器的安装和配置
第17章 Internet访问代理服务
17.1 代理服务的工作原理和功能
17.2 代理服务器WinGate 安装、配置和使用
17.2.1 概述
17.2.2 主要功能
17.2.3 安装
17.2.4 管理界面
17.2.5 配置
17.2.6 使用WinGate管理Internet访问
17.3 代理服务器Netscape Proxy的安装、配置和使用
17.3.1 概述
17.3.2 安装
17.3.3 配置和管理
17.3.4 使用
17.4 安全与加速访问服务器ISA Server 2000的安装、配置和使用
17.4.1 ISA Server 2000概述
17.4.2 ISA Server 2000的安装
17.4.3 ISA 2000客户端
17.4.4 ISA Server 2000访问策略配置
17.4.5 ISA Server 2000 缓存配置
第18章 视频点播服务
18.1 概述
18.1.1 系统组成
18.1.2 内容的组织和播放方式
18.1.3 视频服务器
18.2 视频点播方案选择
18.3 Cisco IP/TV系统的安装、配置与管理
18.3.1 IP/TV系统简介
18.3.2 IP/TV系统安装
18.3.3 IP/TVContent Manager的配置与使用
18.3.4 IP/TV视频服务器的配置、管理与使用
18.3.5 Cisco IP/TV 客户端播放器的安装和使用
第19章 Intranet应用系统
19.1 Intranet
19.1.1 概述
19.1.2 基于浏览器/服务器模式的Intranet应用系统
19.1.3 Intranet的构建
19.1.4 Intranet开发技术
19.2 办公自动化系统
19.2.1 发展历程
19.2.2 总体设计目标
19.2.3 办公自动化系统的主要功能
19.2.4 办文系统设计
19.2.5 办会系统设计
19.3 办公网站系统
19.3.1 办公网站系统总体目标设计
19.3.2 办公网站服务环境设计
19.3.3 办公网站信息发布页面设计
19.3.4 办公网站上网信息管理设计
19.3.5 办公网站的业务辅助服务功能设计
19.4 管理信息系统
19.4.1 概述
19.4.2 构建
19.5 网络视频会议系统
19.5.1 网络视频会议系统的组成和特点
19.5.2 网络视频会议系统的重要技术
19.5.3 Intranet视频会议系统构建
19.6 光盘信息服务系统
19.6.1 光盘服务设备的发展
19.6.2 光盘镜像服务器技术
19.6.3 光盘信息服务系统构建
第四部分 计算机网络管理与维护
第20章 网络管理
20.1 网络管理概述
20.1.1 网络管理协议的历史
20.1.2 网络管理协议介绍
20.1.3 基于Web的网络管理技术
20.2 网络管理中心与网络管理功能
20.2.1 网络管理中心
20.2.2 网络管理功能
20.3 网络管理软件平台
20.3.1 网络管理软件概述
20.3.2 网络管理软件选购原则
20.4 网络配置管理
20.5 网络性能管理
20.6 CiscoWorks 2000局域网管理解决方案
20.6.1 完整的解决方案
20.6.2 网络管理解决方案应用
20.6.3 主要功能及应用
20.6.4 系统要求
第21章 网络安全管理
21.1 计算机网络面临的安全威胁
21.1.1 威胁网络安全的主要因素
21.1.2 攻击网络的手段分析
21.2 计算机网络安全需求分析
21.3 计算机网络安全策略
21.3.1 物理安全策略
21.3.2 访问控制策略
21.3.3 攻击防范策略
21.3.4 加密认证策略
21.3.5 网络安全管理策略
21.4 网络防火墙
21.4.1 防火墙的工作机制与类型
21.4.2 防火墙的选择及配置
21.4.3 网络地址翻译NAT
21.4.4 Check Point FireWall-1防火墙的配置和使用
21.5 网络攻击防范
21.5.1 入侵检测技术概述
21.5.2 入侵检测系统的类型
21.5.3 入侵检测系统产品选择
21.5.4 入侵检测技术发展方向
21.6 网络安全漏洞扫描
21.6.1 安全漏洞扫描技术概述
21.6.2 安全漏洞扫描系统的发展趋势
21.6.3 安全漏洞扫描产品选择
21.6.4 安全漏洞扫描器使用
21.7 网络防病毒管理
21.7.1 计算机病毒的特点和发展趋势
21.7.2 网络防病毒技术概述
21.7.3 网络防病毒产品选择
21.7.4 网络防病毒方案
21.8 加密与认证
21.8.1 加密与通信安全
21.8.2 认证与网络安全
21.9 计算机网络物理隔离管理
21.9.1 物理隔离的应用范围
21.9.2 物理隔离技术方案概述
21.9.3 物理隔离技术的发展趋势
第22章 网络用户管理
22.1 统一用户管理
22.1.1 轻量目录服务协议
22.1.2 LDAP目录服务器规划
22.1.3 LDAP目录服务的安全策略
22.1.4 Netscape目录服务器(Directory Server)
22.2 用户访问管理
22.2.1 网络资源使用存在的问题
22.2.2 企业上网行为管理需求的发展
22.2.3 用户访问管理系统的作用和性能
22.2.4 用户访问管理系统的功能
第23章 网络数据管理
23.1 存储备份技术概述
23.1.1 传统数据备份系统的局限性
23.1.2 现代数据管理系统应具备的特征
23.1.3 存储备份系统的技术发展
23.1.4 网络存储备份系统的设计目标
23.1.5 网络备份管理策略
23.2 磁带存储技术
23.3 网络挂接存储(NAS)技术
23.3.1 概述
23.3.2 NAS构建概览
23.4 存储区域网系统(SAN)技术
23.4.1 概述
23.4.2 设计概览
23.5 网络存储备份系统方案选择
23.5.1 存储系统结构选择
23.5.2 存储设备选择
23.6 VERITAS存储管理软件的使用
23.6.1 VERITAS Backup Exec存储备份解决方案
23.6.2 VERITAS Backup Exec的使用
第24章 网络机房管理
24.1 网络机房管理制度的类型
24.1.1 日常管理制度
24.1.2 定期管理制度
24.2 网络机房管理主要制度及内容
24.2.1 管理员值班制度
24.2.2 服务器及网络设备管理制度
24.2.3 固定资产管理制度
24.2.4 安全消防制度
24.2.5 辅助设备系统管理制度
24.2.6 上机人员守则
24.2.7 环境卫生管理制度
24.2.8 设备定期维护制度
24.2.9 安全、防盗、防水、防蟑螂鼠害措施
24.2.10 保密制度
24.2.11 管理奖惩制度
24.2.12 定期大、中维护制度
24.3 系统管理员职责实例
24.3.1 日常值班管理
24.3.2 网络管理
24.3.3 网络用户管理
24.3.4 网络机房公共资产管理
24.3.5 系统运行档案和设备资料管理
24.3.6 广域网连接管理与维护
24.3.7 网络系统升级管理
24.3.8 网络系统安全管理
24.4 管理人员应具备的基本素质
第25章 网络管理制度
25.1 网络运行管理制度
25.2 信息上网与网站管理制度
25.3 电子邮件使用管理制度
25.4 信息安全保密管理制度
第26章 网络升级管理
26.1 需求分析
26.2 原则及要求
26.2.1 原则
26.2.2 要求
26.3 升级内容
26.3.1 布线系统升级
26.3.2 硬件系统升级
26.3.3 网络软件系统升级
26.3.4 网络服务器及客户机升级
26.3.5 网络机房设备升级
26.3.6 ATM网络升级
26.4 IPv6协议与Internet技术升级
第27章 网络故障管理与排除
27.1 故障管理
27.1.1 网络故障管理内容
27.1.2 网络故障管理原则
27.1.3 网络故障管理流程
27.1.4 排除网络故障的方法步骤
27.2 网络常见故障
27.2.1 网络故障分类
27.2.2 局域网常见故障解答
第28章 一个完整的网络构建实例
28.1 规划与设计
28.1.1 用户需求
28.1.2 系统规划和设计
28.2 网络构建
28.2.1 网络综合布线
28.2.2 网络机房建设
28.2.3 局域网构建与Internet连接
28.3 网络服务与网络管理
28.3.1 网络服务器配置
28.3.2 静态IP地址转换配置和安全访问规则配置
28.3.3 IP地址管理
28.3.4 内部网用户Internet访问配置
28.3.5 网络防病毒管理
附录A 计算机网络常用术语
附录B TCP/IP协议端口分配表
附录C 附赠光盘资料目录
C1 关于计算机与网络使用的管理办法和规定
C2 计算机与网络技术标准与规范
C3 常用Internet的技术文件RFC
C4 互联网IP地址分配一览表
C5 网络设备产品资料
《网管故障排除实战1500例》
《无线网络安全》
《中小企业网络管理员实用教程》
《计算机网络管理员——基础知识》
《网络系统集成工程测试与鉴定验收》
《网络管理与维护技术》
《谁动了我的电脑》
《计算机网络的服务质量（QoS）》
《协议分析（第7版） Protocol Analysis,WB77.0 》
《IEEE 802.11无线局域网》
《安全计划与灾难恢复 Security Planning&Disaster Recovery》
《现代光纤通信技术》
《网络设计（第7版） Network Design,WB87.0》
《局域网故障排除一点通》
《网络维护和常见故障分析》
《综合布线》
《局域网组建与管理专家培训教程》