① 网络交易监督管理办法主要内容
法律分析:《网络交易监督管理办法》是为了规范网络交易活动,维护网络交易秩序,保障网络交易各方主体合法权益,促进数字经济持续健康发展,根据有关法律、行政法规制定的法规。该办法制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费者权益的具体制度规则。
法律依据:《网络交易监督管理办法》第三十三条 县级以上地方市场监督管理部门应当在日常管理和执法活动中加强协同配合。
网络交易平台经营者住所地省级市场监督管理部门应当根据工作需要,及时将掌握的平台内经营者身份信息与其实际经营地的省级市场监督管理部门共享。
第三十四条 市场监督管理部门在依法开展监督检查、案件调查、事故处置、缺陷消费品召回、消费争议处理等监管执法活动时,可以要求网络交易平台经营者提供有关的平台内经营者身份信息,商品或者服务信息,支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息。网络交易平台经营者应当提供,并在技术方面积极配合市场监督管理部门开展网络交易违法行为监测工作。
为网络交易经营者提供宣传推广、支付结算、物流快递、网络接入、服务器托管、虚拟主机、云服务、网站网页设计制作等服务的经营者(以下简称其他服务提供者),应当及时协助市场监督管理部门依法查处网络交易违法行为,提供其掌握的有关数据信息。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
市场监督管理部门发现网络交易经营者有违法行为,依法要求网络交易平台经营者、其他服务提供者采取措施制止的,网络交易平台经营者、其他服务提供者应当予以配合。
第三十五条 市场监督管理部门对涉嫌违法的网络交易行为进行查处时,可以依法采取下列措施:
(一)对与涉嫌违法的网络交易行为有关的场所进行现场检查;
(二)查阅、复制与涉嫌违法的网络交易行为有关的合同、票据、账簿等有关资料;
(三)收集、调取、复制与涉嫌违法的网络交易行为有关的电子数据;
(四)询问涉嫌从事违法的网络交易行为的当事人;
(五)向与涉嫌违法的网络交易行为有关的自然人、法人和非法人组织调查了解有关情况;
(六)法律、法规规定可以采取的其他措施。
采取前款规定的措施,依法需要报经批准的,应当办理批准手续。
市场监督管理部门对网络交易违法行为的技术监测记录资料,可以作为实施行政处罚或者采取行政措施的电子数据证据。
第三十六条 市场监督管理部门应当采取必要措施保护网络交易经营者提供的数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密。
第三十七条 市场监督管理部门依法对网络交易经营者实施信用监管,将网络交易经营者的注册登记、备案、行政许可、抽查检查结果、行政处罚、列入经营异常名录和严重违法失信企业名单等信息,通过国家企业信用信息公示系统统一归集并公示。对存在严重违法失信行为的,依法实施联合惩戒。
前款规定的信息还可以通过市场监督管理部门官方网站、网络搜索引擎、经营者从事经营活动的主页面显着位置等途径公示。
第三十八条 网络交易经营者未依法履行法定责任和义务,扰乱或者可能扰乱网络交易秩序,影响消费者合法权益的,市场监督管理部门可以依职责对其法定代表人或者主要负责人进行约谈,要求其采取措施进行整改。
② 网络交易平台归哪个部门监管
我要投诉天猫网络平台,开始我非常相信天猫,因为他给消费者的承诺。7月25号以后在恋言旗舰店购买了价值1万多元货品,几次偶尔机会在直播间,购物们说是假货,拿去鉴定结果5样全是假货。最后在网络搜索了一下,好多上当受遍者,商家拖,天猫也站在商家一边没有办法解决,只好到你们这投诉,还消费者一个公平公正。
③ 网络交易平台具备哪些部门
网络交易平台是互联网电商企业与普通消费者的交易平台。
该平台部门的设置一般根据公司的具体要求设立,没有一个普遍的标准。
一般来说有运营部(网站推广)、研发部(基于网站交易的技术开发)、技术部(主要用于平台维护),其他的销售、客服、财务、行政、人事与其他公司无异,主要根据具体情况设立。
④ 网络购物投诉找哪个部门
法律分析:根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时,应向网购经营者所在地的市场监管部门 (工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映,投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷,常常会遇到取证难、认定难、维权难的相关问题,因此消费者最好选择大型、正规、信誉度高的网购平台,并保留好与商家的聊天记录、订货单、发货凭证等相关证据,以便发生消费纠纷时方便维权。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
⑤ 国家哪一个部门管的是互联网交易,比如管淘宝
我认为是工信部,2008年11月国务院发布了机构改革方案,成立中华人民共和国工业和信息化部。工业和信息化部主要责任中就有对电子商务以及电子政务发展进行指导、协调、监管,推动不同部门、不同行业对互联网资源的共享,这个部门就是他下辖的“电信管理局”。像之前的360和腾讯、360和网络的互联网大战最后都由工信部来裁决处理。其中最有名的部长要数那个让谷歌退出中国互联网的首位部长。
⑥ 网络交易违法行为由哪个工商管辖
网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的,可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。
⑦ 工商局对网络交易有什么监管措施吗
工商局可以根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》进行管理,但说实话,网络交易这种设计异地交易的东西,最好还是有国家局出面进行处理为好,各地方工商部门处理异地经营者或者调解两地双方纠纷是很没有操作性的!所以上面的暂行办法到现在为止也没有被很好的适用。
⑧ 网络交易可以报警吗
网络交易可以报警。只要是在中华人民共和国的警察管得到的地方,被骗的人都可以报警的。报警有一定的帮助一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
报案笔录
尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据,如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。将您的被骗经过以书面形式记录下来。带着您的被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案,并由民警作一份报案笔录。在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关,如诈骗分子手机所在地,网站维护地作进一步查处。