㈠ 在12306铁友网上退票,不合理的扣款如何投诉
铁友网与铁路12306是两码事,铁友网属于第三方购票平台,而铁路12306是官方唯一网站。在12306网站办理退票出现问题,可以向铁路12306客户服务中心投诉!但如果在第三方购票平台购票出现问题,只能向第三方购票平台客服投诉。
关于退票费收取的最新规定:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
㈡ 网上订票不退应该找哪投诉
12306网站有投诉通道。或者电话12306也可以。
㈢ 买飞机票因退票费不合理找哪个部门投诉
更新后 每次选好英雄后就进不了游戏 就提示这个! 卸载LOL重装试过 没用 重装系统 没用 重启电脑N次 没
㈣ 和海灯会网上购票退不了在那儿可以举报
可以啊,如果是退不了你可以向他们反馈,如果实在不行就可以举报他们。
㈤ 怎么投诉携程收钱不买票,不退款
一般不会发生这种事情的,你在网上订的票应该有自己的网上订单,你用这个订单呢,可以联系一下网站的客服人员,询问一下情况,让他们处理,如果协商不成可以打12315投诉。
㈥ 网上订机票多收钱不退向哪个部门投诉
网上订购机票怎么说多收钱,会不会是你没有看清楚,网上的机票价是还没有加上机场税及燃油税及保险,如果不同意这个价钱之前可以不付款,有些机票出了就不能退的。
㈦ 在中国铁路网上购票后又退票,退票成功,但钱一直没打回我的帐户,怎么回事,应该找哪个部门投诉
我上次也是退票。等了两个礼拜才把钱退回来。觉得退票到账好慢的。(有可能是故意的,也有可能是系统不够高级)你耐心再等等。
㈧ 铁路12306网上退票,结果钱没返回来,到哪去投诉
先想下是你的网络有没有问题、然后退票成功后都会给你发送短息退票成功通知的带退票成功的流水号、在检查你的订单有没有退票成功(可以再订一张同一天同车次的车票)、如果以上情况都没有问题的话,那只有打12306客服、然后提供你的退票流水号码叫铁路给你退钱,这是证据哦!
㈨ 特价机票退票不给退怎么办投诉管用吗
特价机票不属于退票范围,投诉不管用。
网上订机票退票需要具备以下条件:
1、非特价机票。有些航空公司规定放出的特价机票不能享受退改签服务,所以旅客在购买特价机票时应认真考虑是否在自己的行程承受范围内。
2、必须在原购买地的出票公司办理机票退票。
3、一定要有客票原件行程单,字迹清楚且不能涂改过。
4、在出票地以外的航班始发地或目的地要求退票,凭订票人身份证原件可在当地的承运处办理。如当地无随运人售票处,可在经承运人特授权的当地销售代理人售票处办理。
5、受理退票的售票处必须获得旅客原购票的售票处和承运人财务部门的书面授权后就可以以办理,持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。
6、对自愿变更过航班,日期的客票,承运人应将旅客退票时间距航班规定离站时间与各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较,把其中最短的一次作为计算旅客退票费的时间。
7、客票必须是OPEN FOR USE状态,有限期为出票后的第一天算起一年之内才给予退票,超过有效期则不能退票。
8、另外,网上成功预订的特价机票, 原则上是不给退机票的。如果特价机票没被使用且机票款没退,1年以内都是允许退机场建设费的。
㈩ 退票后,票务迟迟不将退款退回,应向哪个部门投诉
向消协投诉,或者起诉索赔