㈠ 移动光纤宽带频繁掉线怎么办
1、重启设备。设备长时间使用后容易导致网速变慢或连接不上网络,一般将调制解调器或路由器进行断电重启后便可恢复正常。
2、检查网线连接。检查网线是否正确连接,网线和网线端口是否完好,尤其是网线的水晶头,发生故障后很容易导致网络掉线。
3、检查网卡驱动。网卡驱动安装不正常或损坏也会导致网络的掉线,当网络经常掉线时,可以通过计算机的设备管理器更新或重新安装网卡驱动程序,也可以通过一些驱动程序安装软件安装最新的网卡驱动。
4、电脑杀毒。电脑中了木马病毒也可能会导致网络掉线,用杀毒软件查杀木马和病毒后,一般也可以恢复网络连接。如果实在清除不了,可能需要重装系统。
5、使用固定IP地址。直接通过调制解调器连接网络的可以多安装一个路由器,然后手动设置固定的IP地址,一般就能解决问题。也可以通过使用一些网络加速工具代理IP地址。
6、打电话给移动客服。实在弄不明白或解决不了,可以打电话给移动客服,让他们安排专业人士过来检查维修,这个有时候需要催催才行。
7、更换网络运营商。移动用得不爽,可以换一家网络运营商,例如电信或者网通,一般情况这两个运营商的网络都比较稳定。
㈡ 光纤网络经常掉线是什么原因
要从几个方面检查:
1. 是不是路由器设置了:如无连接,每隔多少分钟断开拨号连接
2. 用一个带网口的笔记本测试下,有无掉线情况?如果笔记本插网线不掉线,而手机连接掉线则有以下两种情况:
a. 把路由器的wifi频段设成2.4G,有很多旧手机支持5G频道不太好
b. 周边wifi热点太多,有同频或者邻频干扰,需要用专业点的测试软件扫描后,设置好点的频段
3. 如果以上依然不能解决,终极大法: 在光猫的外联光纤抓包分析,从radius信令上分析频繁掉线的原因。该方法需要专业人士方可操作,或者宽带运营商安排工程师测试后定位问题。