软件服务费包括的主要内容有：开发成本、软件升级费用、技术支持和维护费用、员工培训费用以及其他相关费用。
软件服务费通常涵盖多个方面，这是因为在软件开发和应用过程中会产生各种成本。具体来说：
开发成本是软件服务费用的重要组成部分。这包括编程、设计、测试等各个阶段的人工费用，以及开发过程中所需的硬件设备、软件工具和网络资源等费用。
软件升级费用指的是随着技术的不断进步，为了满足客户的需求以及应对市场变化，软件需要不断更新和升级，所产生的相关费用也属于服务费的范畴。
技术支持和维护费用涵盖了软件运行过程中的技术支持服务，包括故障排查、系统优化、数据备份等。维护软件的稳定运行，确保软件的安全性和性能是技术服务的重要职责。
员工培训费用指的是为了使用户更好地使用软件，提高操作效率和用户体验，需要对用户或客户进行培训所产生的费用。这些培训可能是面对面的，也可能是远程的，取决于客户的需求和服务的具体情况。
其他相关费用可能包括市场调研费用、风险分析费用等，这些费用虽然不是必须的，但却是确保软件服务质量和客户满意度所不可或缺的环节。这些费用会依据项目的特殊需求和规模而有所不同。
总的来说，软件服务费是一个综合性的概念，涵盖了从软件开发到应用整个过程中的各种成本和服务内容，确保了软件的高质量和客户的满意度。