① 最好的网络舆情监控系统是哪家的产品
网络舆情监控系统涉及到互联网信息采集、互联网智能信息处理等技术，目前国内主要的软件供应商有北大方正、TRS、网智天元、线点科技、深圳乐思、谷尼等公司。其中北大方正、TRS 、网智天元，是最早做网络舆情监测系统的公司，具有目前技术较为先进和成熟的产品。
北大方正的舆情产品早期是方正技术研究院研发的方正智思产品，目前实际上是方正电子政务公司在市场，方正因为是一家国企，所以总是在不断机构重组和内耗，它的研发团队庞大，但受限于高层的折腾，产品名气最大，技术却相对落后，缺乏对论坛、博客、微博的精准采集和观点倾向性分析功能。
TRS最早的舆情产品是信息雷达系统，现在的产品叫舆情管理系统。TRS公司是国内比较成功的一个软件公司，公司定位于内容管理产品供应商，背靠北京信息科技大学，得到北京市政府支持，发展前景可观。TRS的舆情产品是其庞大的内容管理产品线中较小的一个产品，由于是旁系，这几年来产品一直没有太多的进步。
网智天元公司的最早的舆情产品是2003年为新华社研发的网络舆情话题追踪系统。多年来，网智持续与国内科研院所合作，不断创新，先后承接了多个省部级大型网络舆情监控系统，技术成熟先进，系统稳定可靠。
其它公司的大概情况，深圳乐思做信息采集很早，它的创始人可以称得上是国内信息抽取的最早期研究者，但智能分析技术不知水平如何。人民网舆情室的技术背景与网智天元一样有可能同源于某科研院所。还有很多其它公司的产品，可能都各有所长。
网络舆情监测的第一步是网络信息采集，目前3/5人采用开源产品可以很快搭建一个原型，所以目前号称做网络舆情监测的公司不少，但这样做的产品没有经过省部级大型项目的实际考验，很可能在成熟性、稳定性、扩展性上有严重的缺陷，
网络舆情监测系统的关键是网络信息智能处理，包括信息抽取、自动分类、自动聚类、话题探测和追踪、自动摘要、观点挖掘等很多先进的算法和技术研究，这就不是3/5人能够解决的问题，必须依托国内的科研院所科研课题的支撑，不断创新，才能保持领先的地位。
最好的产品一定是符合需求、技术先进、成熟稳定，经过多年大型应用实践检验的产品。