㈠ 联通网络电视有网能连上黑屏怎么回事
联通网络电视出现黑屏原因有可能为:1、电视机故障;2、节目源故障。
解决方法:如果为开机时黑屏,请您关闭电视机、机顶盒,重新拔插机顶盒与电视机连接线缆,如果重新启动后依然黑屏,则为电视故障,建议您联系电视机售后处理。
如果为观看过程中黑屏,重新启动机顶盒测试。若仍然故障,建议拨打联通客服热线10010申告处理。
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㈡ 联通电视客服电话是多少
中国联通客服电话为:10010,涉及联通宽带问题,您也可以拨打该客服电话,联系人工客服协助查询或申报故障维修。
㈢ 联通宽带遇到设置问题除了拨打客服电话还有什么方式解决
这个得具体问题具体分析,还得以当地情况为主,比如说简单的排障,除了拨打10010热线以外,还可以上网查找或者自行搜索相关经验进行排障,但是密码修改重置必须带身份证到营业厅办理。
㈣ 联通电视没信号打什么电话维修
若您家中的沃家电视无法正常观看,建议先通过以下方式自行排障:
1、先查看家中宽带网络是否正常,若宽带正常建议重启机顶盒后再试;
2、若宽带不正常建议重启光猫或拔插光猫电源(针对光猫无重启按键的)后再试;
3、拨打当地10010客服人工查询账户是否欠费,若费用正常,则可以通过客服人工申报故障维修。