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联通网络故障要报哪个号码

发布时间:2024-09-05 09:21:40

① 联通网有问题打什么电话

如果联通宽带在使用过程中出现问题,建议可以先拨打10010客服热线,咨询当地固网报障报修电话。如果没有相关电话,可以通过10010进行报障报修。提供宽带账号、具体地址、联系方式等信息。如果是手机网络故障问题,建议可以先通过重启手机、换机测试等方式进行恢复。如果无法恢复,建议联系所在地的联通客服反映,提供目前所在的具体位置以及第二联系方式。温馨提示:上述回答以安徽省分为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。

② 宽带网络故障怎么报修

联通宽带用户可以根据以下方式申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP,服务-报障-在线报障进行在线报修。
温馨提醒:上述回答以重庆为例,不同省份政策可能不同,建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨询。

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