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资阳网络推广哪个最好

发布时间:2024-07-21 04:43:05

1. 中国移动通信集团四川有限公司资阳分公司的公司发展

移动改变生活——中国移动资阳分公司12周年跨越式发展纪实
十二年风雨兼程,十二年春华秋实。
时至今日,中国移动资阳分公司(以下简称资阳移动)已走过十二个秋冬。
12年来,资阳移动始终遵循“正德厚生、臻于至善”的核心价值观,不断创新科技突破、提高服务质量、积极承担社会责任,实现了企业从起步年到拓展年的跨越式发展。
目前,资阳移动用户突破150万人大关,用户规模居全市第一。上缴利税累计超过4亿元,被评为2010年资阳市税收收入、营业收入“双十强”百佳企业。2010年企业综合绩效考核居全省市州移动公司第一位。
建设无线城市
铸就行业技术发展标杆
只要手持手机等智能终端,就可以随时了解交通路况信息,随时随地查看国内外新闻动态,可以购买电影票,直接进行水电气查询及缴费;
旅游时,通过高速的无线网络让我们不必为数码相机有限的存储空间烦心,拍摄完就可通过无线网络直接传送到网络硬盘上;
工作时,接到紧急文件,只需手机登陆办公网系统即可及时处理;
回家路上打个电话,家中空调就会开启……
这是令人期盼和惊叹的美好生活愿景正是我市打造“无线城市”的未来图景。
“无线城市”是城市发展的必然走向,是城市信息化和现代化的一项基础设施,也是衡量城市运行效率、信息化程度以及竞争水平的重要标志。
作为移动通信行业的领军者,近年来,资阳移动紧紧扭住打造“无线城市”这个核心,助力加快建设“幸福资阳”,为资阳500万人民提供最优质高校便宜的移动通信综合业务。
而这只是资阳移动十二年风雨兼程、披荆斩棘创业拼搏路上的一个生动“缩影”。
资阳移动于1999年11月18日正式挂牌成立,下设雁江、简阳、安岳和乐至四个分公司。
十二年来,资阳移动始终践行“技术立企”理念,以“立足现有网络,发挥后发优势”为发展思路,以“一体化设计”模式、低成本建设模式、建设质量管理模式和阳光工程监督模式,四维一体扎实开展网络建设。
“网络覆盖好,通话质量高。”这是资阳手机用户对资阳移动技术最好的赞扬;“网络质量是企业的生命线。”这是资阳移动人对移动品牌最热情的诠释。
今年,资阳移动又启动了“333无线城市工程”,旨在使通信网络按照IP 化、无线化、宽带化、融合化的方向发展,按照“2+3+W”的原则,进行全网统一规划、总体布局,分步实施。预计每年投资3个亿、每年建设300个基站、利用三年时间打造资阳“无线城市”,五年实现网络规模翻番。
“目前,公司网络上已拥有领先的IP核心网,可供2G、3G、LTE和各类宽带接入系统共享;网络人口覆盖率超过98%,基站光纤接入率达到100%,这些都是建设无线城市的良好基础。”该公司网络中心负责人告诉记者,目前该工程已完成投资2.8亿元。
为持续提升客户满意度,分公司还组织专人对现网情况进行分析,梳理投诉处理流程,完善了客户满意度保障措施,从提升网络质量和提示网络服务着手开展2011年客户满意度工作,网络质量进一步改善,为资阳广大人民群众的生活带来了便利,也为资阳社会经济的发展带来了积极影响。
从建设第一座移动基站,到推进G网村通工程;从3G(TD-SCDMA)工程,到启动“333无线城市”工程,资阳移动12年来倾力打造出移动精品网络,以“一体化设计”模式、低成本建设模式、建设质量管理模式和阳光工程监督模式,四维一体扎实开展网络建设,使资阳移动始终站在行业前列。
截止2011年9月底,资阳移动今年入库税收达1492万元,较2010年同比增长增幅达13%。预测投资将达到3亿元,全面完成市委、市政府下达的目标任务,为建设幸福资阳,推进现代化信息建设作出了突出贡献。
服务于行
为客户构筑全方位服务体系
进出移动营业厅,营业员笑意盈盈的脸庞,热情周到的服务,细声细语的叮嘱,以及四处可见的温馨小贴士总是让人心里不由的一暖。
对企业,技术是生命,服务是寿命。十二年来,资阳移动失踪坚持和秉承“感恩于心、服务于行”的服务理念,转变传统的服务模式和思路,以完整的服务支持体系(遍布资阳的营销网点、服务热线和三大全球通VIP客户俱乐部)构成了全方位、全天候的立体服务网络,为客户提供个性化、差异化、多样化服务。
实践中,资阳移动通过持续实施服务与业务“双领先”战略,以人为本,开展“感恩于心服务于行”主题服务活动,向社会做出十项服务承诺;梳理投诉热点,强化业务办理手续,加快投诉处理流程,促进服务品质的提升,在地方同行业中保持领先地位。
同时,资阳移动坚持强化服务规范性管理,夯实服务基础,提高各层面服务人员素质。以推广自助服务和控制客户期望值为基础,创新服务模式,尝试建设有效的客户跟踪服务与社区服务体系。发展联盟服务,丰富服务内容,提高移动服务的接触面与整体服务水平,着力将服务打造为公司的核心竞争力。坚持以客户满意度作为分公司网络建设的指导思想,通过提升网络质量,开展专项整治,降低网络隐患。创新开展专项优化,提高网络质量;做好日常优化,保持网络质量,打好网络基础,多渠道提升客户满意度。
在做好城市市场服务开发同时,资阳移动一直坚持服务“三农”,不留下任何服务死角,为广大农民提供覆盖面最广、服务质量最好的服务项目。
安岳县龙台镇花墙村是一个拥有1532户移动用户(手机+移动座机)的移动信息村,该村所有移动通讯用户均为移动客户。而这仅仅是资阳移动1487个村级服务站之一。
物质文化生活的多元化,广大农村居民对信息化的需求也与日俱增。资阳移动通过六年“村通工程”的建设,抓好农村渠道体系优化,结合资阳实际,从市、县、片区、乡镇各级进行优化,进一步细分管理职责,投资500万,建设2690个村级服务站,切实做好“信息惠农”工作,让农民用得上、用得起、用得好移动通信服务,全面满足“三农”信息化服务的要求,帮助农民改善生产生活。截止九月,全市共建成1487个村级服务站,广大农村用户享受到更便利的通信服务。
多维度的服务方式建立起与客户沟通共赢机制,公司获得了2010年资阳市税收收入、营业收入“双十强”百佳企业的荣誉。
感恩于心
履行社会责任建设“幸福资阳”
从战斗在抗击冰雪灾害第一线,到众志成城抗震救灾,成功连接灾区通信生命线;从开展慈善公益活动、关爱留守儿童、爱心贫困助学,到深入开展村通建设,全面满足“三农”信息化服务……十二年来,资阳移动始终秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新超越的进取心态精益求精,继续着力实施社会责任六大行动,真诚践行“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,追求企业、社会和环境的和谐发展。
在资阳市军分区的领导下,资阳移动组建了一支编制为25人四川移动资阳分公司通信应急分队(隶属于资阳市军分区工兵团特务连),配合资阳工兵团开展通信应急保障工作。该分队曾奔赴玉树地震灾区,在海拔超过4000米高原上连续奋战15天,承担起玉树结古镇等地的通信保障工作。2010年共青团四川省委、四川青年志愿者协会授予资阳移动“四川省灾后恢复重建优秀青年志愿者服务集体”荣誉。
资阳移动还在西南应急通信会展示、甘孜藏族自治区成立60周年、简阳龙舟节、安岳柠檬节等多个重要节日完成20余次通信保障任务,累计出车30余次,派出应急队员100余人次。
关注弱势群体生活改善:爱心捐助患病女大学生,向身患急性淋巴白血病、家庭贫困的女大学生胡燕桃捐出爱心款1万余元。帮扶残疾人杨金秀,送去1000元慰问金以及相关慰问品。组织志愿者开展关爱留守儿童的“我们在一起--关爱农民工子女”志愿服务活动;
关注农民工就业,充分利用12580就业系统、农政通系统,积极配合政府开展大规模的主题招聘会和就业援助活动,得到了失业人员的高度称赞。
……
仅在2010年,资阳移动主动承担“三地并网”后每年合计约6000万元的经济损失,圆满完成了三地并网工作,让五百万资阳人民得到了实惠。
一个个事实证明着,移动资阳分公司十二年来主动承担起责任,关爱弱势群体,树立以人为本理念,努力践行“感恩于心 服务于行”主题服务活动,不断承担起各类社会公益活动建设开展的责任,以实际行动诠释了“责任与卓越”的企业文化核心内涵,塑造了资阳移动“感恩、知恩、报恩”的企业风采与品牌形象。 十二年发展,铸就辉煌成就;十二年付出,塑造名企风范。
十二年来,移动资阳分公司踏着时代的步伐,与时代俱进,求真务实、锐意进取,从“成为卓越品质的创造者”,到“移动改变生活”的美好愿景,资阳移动把握高脉动时代,保持分公司可持续发展,努力打造“受尊敬的企业”,为建设幸福资阳、推进现代化信息建设作出了突出贡献。

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