A. 网络游戏应该找哪个部门投诉
网络游戏公司隶隶属文化部门主管审批,其他方面都隶属工商局(12315)管理的,要投诉,先找工商管理部门。也可以通过以下方式举报:
广大游戏玩家如遇网络游戏诈骗、游戏盗号、低俗暴力、诱骗消费等问题,可通过中国网络游戏投诉平台(game.xinhuanet.com)、新华网首页-网络游戏投诉入口、新华炫闻APP首页-游戏入口进行投诉举报,也可通过315中国质量万里行官网游戏投诉专区进行投诉举报。
举报注意事项
1、举报主体应对举报信息的客观性、真实性负责。对于借举报故意捏造事实,伪造举报证据的,或以举报为名制造事端,干扰职能部门正常工作的,将依法承担相应的法律责任。
2、举报主体应根据举报信息所属类型,选择相应类别的举报入口提交完整举报信息。若选择类型错误或举报要件缺失,所提交的举报可能无效。
3、举报主体无需重复提交举报内容。为保障举报主体的权益,限制恶意重复举报,提高网上举报的运行效益,请举报主体合理依规享受自己的权益。
4、举报主体应对举报信息的客观性、真实性负责。对于借举报故意捏造事实,伪造举报证据的,或以举报为名制造事端,干扰职能部门正常工作的,将依法承担相应的法律责任。
B. 游戏问题可以在哪里投诉
法律分析:中国网络游戏投诉平台 http://game.xinhuanet.com
中国互联网违法和不良信息举报中心全国文化市场举报电话12318网络违法犯罪举报网站 消费者投诉举报电话12315 全国“扫黄打非”工作小组办公室在线举报微信公众号:“扫黄打非”
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第九条 投诉应当提供下列材料:
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
C. 投诉游戏在哪里投诉
网络游戏是由国家文化部统一监管,对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑,可直接通过电话或官网进行投诉。投诉方法及步骤:一、文化部投诉电话12318 拨打 12318 进行电话举报,注意如实说明情况,不可虚假作伪。二、12318全国文化市场举报平台官网 举报提醒 页面,阅读后点击 确定 。 举报须知 页面,阅读后点击 确定 。 举报内容填写,将你所遇所知的情况如实按序填写。 内容填写完成,点击 提交 ,等候处理结果。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十仔码二条 处十五日以下拘留,可以单处或者并处三千元以下罚款:
(一)参与赌博,个人参赌的财物在五千正大元以下的;
(二)为赌博提供场所、赌资、赌具、交通通讯工具的;
(三)为赌博放哨、通风报信、护场的。
《中华人民共和国刑法》第三百零三条 以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为念清哪业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。开设赌场的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
D. 投诉手游在哪里投诉
文化行政部门,游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。通过全国12315平台能投诉网络游戏公司。网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的,应当提前告知用户并说明理由。网络游戏经营单位发现网络游戏用户发布违法信息的,应当依照法律规定或者服务协议立即停止为其提供服务,保存有关记录并向有关部门报告。
网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时,可以要求网络游戏用户出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。审核真实的,应当协助网络游戏用户进行取证。对经审核真实的实名注册用户,网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。双方出现争议经协商未能解决的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。着作权行政投诉的受理部门是版权局,如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉,因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因,投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时,投诉又会有意想不到的效果。
投诉注意事项:
1、【投诉游戏公司信息】说明清楚在哪里下载的游戏,大概是哪个公司的游戏。
2、【账号信息】什么时间在游戏哪个区服、哪个账号出的问题。
3、【投诉事件】投诉问题说清楚。具体是什么问题,最好截图证明。
4、【明确需求】我投诉的目的是要怎样怎样。投诉平台施压给游戏客服处理时,效率会更高。
5、【联系方式】个人信息记得留,手机号注意畅通,方便收结果。
法律依据:
《网络游戏管理暂行办法》
第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
E. 举报游戏去哪里举报
举报游戏,网络游戏是由国家文化部统一监管,对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑,可直接通过电话或官网进行投诉。投诉方法及步骤:
1、文化部投诉电话12318拨打12318进行电话举报,注意如实说明情况,不可虚假作伪;
2、12318全国文化市场举报平台官网进行举报。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十二条
严厉禁止下列行为:
(一)赌博或者为赌博提供条件的;
(二)制作、复制、出售、出租或者传播淫书、淫画、淫秽录像或者其他淫秽物品的。
有上述行为之一的,处十五日以下拘留,可以单处或者并处3000元以下罚款;或者依照规定实行劳动教养;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
12318全国文化市场举报网站受理领域违法行为的举报投诉受理范围是什么
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动;
6、文化行政部门管理的其他文化经营活动。
F. 投诉小游戏去哪里举报
法律分析:游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:(一)营业性演出活动(二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动(三)艺术品经营活动(四)互联网上网服务营业场所经营活动(五)互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动(六)文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
法律依据:《网络游戏管理暂行办法》
第一条 为加强网络游戏管理,规范网络游戏经营秩序,维护网络游戏行业的健康发展,根据《中华人民共和国网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》和《互联网信息服务管理办法》等国家法律法规有关规定,制定本办法。
第二条 从事网络游戏研发生产、网络游戏运营、网络游戏虚拟货币发行、网络游戏虚拟货币交易服务等形式的经营活动,适用本办法。
本办法所称网络游戏是指由软件程序和信息数据构成,通过互联网、移动通信网等信息网络提供的游戏产品和服务。
网络游戏运营是指通过信息网络提供网络游戏产品和服务,并取得收益的行为。
网络游戏虚拟货币是指由网络游戏经营单位发行,网络游戏用户使用法定货币按一定比例直接或者间接购买,存在于游戏程序之外,以电磁记录方式存储于服务器内,并以特定数字单位表现的虚拟兑换工具。
第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
第四条 从事网络游戏经营活动应当遵守宪法、法律、行政法规,坚持社会效益优先,保护未成年人优先,弘扬体现时代发展和社会进步的思想文化和道德规范,遵循有利于保护公众健康及适度游戏的原则,依法维护网络游戏用户的合法权益,促进人的全面发展与社会和谐。
第五条 网络游戏行业协会等社团组织应当接受文化行政部门的指导,依照法律、行政法规及章程制定行业自律规范,加强职业道德教育,指导、监督成员的经营活动,维护成员的合法权益,促进公平竞争。
G. 网络游戏投诉找哪个部门
投诉游戏寻找部门如下:
(1)运营商投诉。即向运营互联网服务的运营商进行投诉;
(2)行政投诉。着作权行政投诉的受理部门是版权局;
(3)如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉;
(4)刑事投诉。
文化行政部门,游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动。
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动。
3、艺术品经营活动。
4、互联网上网服务营业场所经营活动。
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动。
网络游戏投诉流程如下:
1、在网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”,
2、打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”,点击“我要投诉”,
3、页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”,
4、进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以网络游戏的相关信息),
5、输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)。
投诉需要哪些材料?
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
3、有关证据;
4、明确、具体的诉求。
【法律依据】:
《网络游戏管理暂行办法》
第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
《消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三十九 条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。如仍有疑问,可以在线咨询华律网专业律师。
H. 游戏投诉平台在哪里投诉
1.在网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”
2打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”,
3点击“我要投诉”
4页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”
5进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以网络游戏的相关信息)
6输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)
7进度查询(在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”)
8弹出登录窗口,填写手机号及验证码点击“安全登录”
9进入到投诉页面,可在页面直接查看所投诉游戏及内容,点击“详情”可查看进度
10注意事项
1.准备完整的投诉资料:除了在投诉信息中清晰描述投诉事实之外,需要提供关于投诉的相关图片证据等。
2.确保信息填写的正确性:一些关键信息填写错误,将导致投诉直接变为无效投诉。
3.区分投诉、举报的差异:游戏玩家在游戏中用户利益受损问题可进行投诉处理,如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题;如发现游戏有涉嫌赌博、色情、传销等违法内容,可进行举报处理。
未成年充游戏可以投诉吗
1.不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为,家长可以要求退还。
2.八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外,实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认,家长不追认的,可以要求退还。
综上所述:有关于游戏投诉的问题,网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”2.打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”,点击“我要投诉”4页面弹出投诉须知页面框建议大家合理的安排游戏时间尽量不做“网瘾少年”。
法律依据:《民法通则》第九十二条“不当得利”没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
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