网络可以刷抖音但是刷软件却加载不了

⑴ 为什么家里网络，手机除了可以微信上网，其他应用都不可以

1、检查是否设置防止个别应用程序使用手机流量或WLAN上网，在限制应用程序流量功能中，查看是否关闭了某个软件流量或WLAN上网（部分型号支问持限制应用程序流量功能）。

2、若手机使用的是移动数据上网，请切换上网接入点尝试，切换net或wap接入点。

3、检查该软件设置中是否有仅限WiFi使用的功能设置。若有，取消该功能再次操作尝试。

4、重新下载此软件或查找该软件的其他版本尝试。

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手机常见故障检修

故障现象：手机册神不能上网

1、查看sim或者手机卡槽有没有损坏，可以更换手机卡或者将卡转到其他手机上试试。

2、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能上网的。

3、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。

4、网络延迟造成的暂时无法上网，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下薯姿知手机。

5、网络设置被改动了，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设数消置。

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⑶ Vivo官方要问一下，我看抖音的时候有网络，然后却看不了视频

1、重启手机试试；
2、更换其他网络试试；
3、更新软件或卸载重装该软件试试；卸载重装会清除数据。
4、进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级最新系统体验。
5、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
6、建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

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