网络正常但软件用不了

‘壹’ vivo手机wifi正常,但是部分软件q却打不开

你好楼主，如果wifi可以正常连接但是部分软件却没有办法正常使用网络的话，建议您可以进入手机管家当中，然后在手机管家找到流量管理的选项，在流量管理当中你会看到流量详情以及联网管理。
楼主可以点击联网管理的选项，然后进入之后找到你需要设置的软件，然后在软件列表当中勾选数据网络或者wifi网络使用的权限。勾选之后该软件就有使用wifi或者数据网络的权限了，这种情况下就可以正常的连接网络了。
如果楼主软件设置是正确的，而且没有办法使用网络软件也是勾选使用网络的权限。这种情况下有可能是手机系统异常。建议楼主可以重启手机试试。或者在不能联网软件的设置当中。去看一下软件的设置是否正确。比如是否设置网络使用wifi或者数据网络的权限。而且有时候如果软件版本比较老也有可能会导致网络没有办法正常使用的，这种情况下就需要升级软件到最新版本尝试。
如果楼主的软件已经升级到最新版本了而且相关的网络设置是正常的，那么也不排除手机系统可能出现了问题。建议楼主可以备份手机中的重要数据，然后将手机恢复出厂设置试试能否解决。

‘贰’ 手机能连上网，但是用不了怎么办

如果使用的是OPPO手机，请问是所有软件都不能上网，还是单个软件不能上网？
1、如果只有这个软件上不了网，可以先查看是否禁止了上网权限，将这个软件的网络权限设置为“WLAN与移动数据”。也可以检查下系统时间设置，修改为“自动设置时间”；
2、可以对比其他手机看看是否可正常使用这个软件，若都不能上网，可能为三方应用服务问题，可以联系软件方反馈；若其他手机可以上网，可尝试将软件卸载重装（应用数据资料会丢失），重启手机后看看能否恢复，若还是不能恢复，建议前往服务中心检测。
如果所有软件都无法上网
1、确认是否有佩戴金属、电镀、带磁性保护壳，由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。2、请确认手机是否有欠费；
3、是否打开数据流量开关，打开即可；
4、开关飞行模式，重启手机；
5、尝试重置网络接入点。
如果在公交站、汽车站、教室、体育场、地下室、地下车库、电梯、高楼层，汽车上、火车、高铁等地方受到环境影响，信号会比较差或者不稳定，好袜备从而导致数据网状态受到影响，建议尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式进行重新好孝搜网，看下问题是否可以解决，若仍无法恢复，建议前往服务中心进一步检测。
若以上方案无效，建议尝试更换其他运营商SIM卡测试，若确定是SIM卡或运营商网络的问题，建议联系运营商处理；
若换卡后仍存在异常，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备友毁份迁移）。

‘叁’ 手机连上无线网了但是打开软件没有网

手机连上无线网，只是表明连上了家里的路由器，软件能不能打开，还要看路由腔州器有没有正常接入互薯冲联网。可以登录到路由器里查看外网数圆歼口是否正常连通。或者看其他连接路由器的设备能不能正常上网。

‘肆’ 电脑浏览器可以正常上网其他软件为什么都上不了网

如果确定网络是正常，但是软件无法联网，可能原因有下面几种情况

第一，软件服务器故障导致软件无法联网，这种情况只能等官方修复完毕，软件才可以正常联网。

第二，可能是本地网络不太稳定导致的，试试断电重启下光猫和路由器，设备经常不关机导致死机也是有可能的。

第三，可能是系统的网络配置有问题，可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd，然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行，输入下面命令，注意每输入一条命令，敲一下回车

netsh int ip reset

netsh winsock reset

重启电脑，然后打开下软件看下是否可以联网使用。

第四，可能是你启用了局域网代理，关闭即可。
打开控制面板，Internet选项，连接，局域网设置，代理服务器设置，下面对勾都去掉，如下图所示

按你提供的电脑故障现象，浏览器可以正常上网，但是其他软件无法联网，只要执行到第三步即可修复，您可以尝试下。

‘伍’ 电脑已经连上网了 但是所有的软件都用不了

开启网络和共享中心进行疑难解答

设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成

开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息

若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答

需重新启动计算机。