网络监督哪个平台好

A. 什么平台能解决百姓投诉

可以解决百姓投诉的平台有很多，例如：12315互联网平台、市长热线/便民热线、国家邮政局申诉网站、工信部、网信办举报中心等。

自从西安奔驰事件爆发后，“维权难”这一问题再次成为了社会热点。日常生活中，被骗钱、买到伪劣产品、快递丢件、装修陷阱等让人防不胜防。今天给大家推荐一些实用的投诉网站，保证大家有效维护自己的权利。

1、12315互联网平台

12315，消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。在消费时，如果你与商家产生了各种纠纷，打这个电话能减少很多麻烦。从网上的反馈来看，12315的处理速度和效果都比较令人满意。一般来说，12315都是倾向于保护消费者的，大部分商家会选择立即赔偿道歉。

2、市长热线/便民热线

消费问题找12315，那么遇到日常生活中的其他麻烦，就找12345解决吧。每个城市都有12345，在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。这个电话真的特别管用，还会在解决后对投诉人进行回访，态度也相当好。

3、国家邮政局申诉网站

号称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。无数网友亲身试用过后泣血安利，专门针对快递的投诉网站，绝对管用。现在的网购人群越来越庞大，丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。相信很多人都曾尝试找快递解决过问题，甚至大吵一架，大多数结果是不了了之。但是，只要在这个网站投诉，你立即会看到奇效。

4、工信部

三大运营商为抢夺用户打得不可开交，但在用网时，我们依然遇到很多令人气愤的问题。工信部的部长信箱和举报电话，就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费，都可以在这上面投诉，用过的都说好。

5、网信办举报中心

我们可能经常在网上看到“网信办”这三个字，但实际上可能很少有人知道这个部门究竟是干嘛的。造谣传谣、垃圾病毒、诈骗赌博、低俗色情、封建迷信、极端宗教等违规内容，其实都可以在这上面举报。举报方法也很简单，共有九个类别可供选择，选择后填写相关信息就可以了。

B. 请问12315跟黑猫投诉哪个有用

12315有用。

商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。

(2)网络监督哪个平台好扩展阅读：

商家侵犯了消费者的权益。投诉结果如下：

1、商家侵犯消费者权益，消费者向12315投诉后，消协（12315为消协电话）可以来组织商家去协商解决。如果企业与消费者谈判不顺利，消费者协会将向工商行政管理部门报告；

其实，12315只是工商局设在加工机构内的消费者申诉，即站在公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会做出任何处罚。

2、商户投诉侵害消费者权益的，由工商行政管理部门对商户的行为进行调查，并根据调查结果对商户（企业、商户）给予行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等；

3、商户侵犯消费者权益的，消费者可以向法院提起对商户（企业或商户）的民事诉讼，要求商户给予各种赔偿。如果商户的行为违反了工商管理的相关法律法规，12315也会同时被移送工商局其他内部（派出）机构处理或经过调解处理，但这种例外情况很少。

12315也会接受消费者报告，但实现处理还是不是12315。同时，12315是消费者协会，本身不是行政单位，不具有行政处罚权。

这是一个主要舆论监督的作用，“12315”热线，以满足某些情况下可以接受，如果不能解决，12315年将为您提供一个解决方案，和12315电话直接到城市边缘，然后分配给每个区，您可以继续拨打12315，无法得到一个令人满意的解决方案提出，再次寻求帮助。

C. 网络平台投诉找哪个部门

根据相关法律规定，网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题，是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题，可以到工信部去投诉。
网络犯罪投诉方式如下：
1、通过互联网举报，类似中诉网这类举报网站，但效果不好。
2、通过向工商、银监举报，或者向公安机关报案的办法寻求解决，这种办法效果最好。
3、直接向人民法院起诉。公安机关对举报违法犯罪行为的举报人的信息依法是必须保密的。公安机关应当保障扭送人、报案人、控告人、举报人、及其近亲属的安全。扭送人、报案人、控告人、举报人如果不愿意公开亮逗自已的姓名和扭送、报案、控告、举报行为的，应当为他保守秘密。因此秘密举报的举报人信息，公安机关手带有法定义务为其保密。
法律依据：
《民法典》
第一千一百九十五条
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采毕键芦取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
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