酒店网络设计软件

Ⅰ 酒店前台系统软件有哪些

酒店前台系统软件有：

1、中软：

中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。

2、金天鹅：

2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着“追求极致，永不妥协”共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此“追求极致，永不妥协”成为金天鹅的公司经营理念。

3、西软：

西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛，公司经营范围包括计算机软件开发；网络技术开发及系统集成；电子商务等。

4、用友：

用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理／ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。

5、HiShop友数：

HiShop友数收银系统是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商，十余年以来，专注于中小企业管理信息化，成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案，HiShop也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。

Ⅱ 性价比高，服务满意度高的专业酒店软件：西软 中软 卓越 华盛

卓越酒店管理系统V8.0。包含：
1、 预订子系统、
2、 接待子系统、
3、 客史子系统、
4、 问讯子系统、
5、 结账子系统、
6、 电话子系统、
7、 商务中心子系统、
8、 会议管理子系统、
9、 客房管理子系统、
10、销售子系统、
11、商场子系统、
12、夜审子系统、
13、饮收银子系统、
14、康乐收银子系统、
15、一卡通子系统、
16、系统维护子系统、
17、总经理办公室、
18、账务管理子系统、
19、人力资源子系统、
20、物料管理子系统、
21、二级库子系统、
22、工程管理子系统、
23、应收、应付款管理子系统、
24、固定资产管理子系统、
25、餐饮成本核算子系统、
26、财务分析子系统、
27、接口（IC卡、PBX、INTERNET、VOD、户籍管理、多媒体）子系统等子系统。
并可根据客户的需要进行二次开发。并有酒店管理软件单机版本、网络简约版本、网络标准版本、网络专业版本、网络企业版本，适合于不同需求客户选择。
江苏卓越酒店软件产品介绍

系统总体结构图

一、房务前台管理系统

界面简洁易操作。充分利用Windows优势，使得操作简单易掌握。熟悉国内同级别管理方法，软件功能有针对性。
功能强大的房态图。前台的所有操作，如预定、接待、结账、问询、商务中心、客房中心、营销等，都可以在房态图上直接完成，无需频繁地开关窗口。在录入客人身份证号码后，系统会自动取出客人性别、出生日期、家庭住址等信息，大大减少录入量。结账时的账务处理系统，可以处理各种各样的账务问题，并可满足客人的特殊账单要求，为酒店赢得更多的回头客。在有多个团队或会议在店时，房态图上会有下标，标出在店团队或会议的代码，使会务组或酒店方更方便地进行管理，使工作变得更加有序；
不同业态的无缝联接。本公司的软件集“CE-HOTEL酒店管理软件”、“CE-PDA无线点菜餐饮管理软件” “CE-SAUNA综合浴场管理软件”于一体，系统实行无缝联接，避免多家系统整合带来的责任无法认定的局面，确保客户没有后顾之忧。

经济版本：预订子系统 接待子系统 结账子系统 夜审子系统 客房中心简化版
标准版 ：预订子系统 接待子系统 结账子系统 夜审子系统 客房中心子系统 问讯子系统 客史子系统 话计费子系统
专业版 ：预订子系统 接待子系统 结账子系统 夜审子系统 客房中心子系统 问讯子系统 客史子系统 电话计费子系统 销售子系统
企业版本：预订子系统 接待子系统 结账子系统 夜审子系统 客房中心子系统 问讯子系统 客史子系统 电话计费子系统 销售子系统 商务中心子系统会议子系统 商场子系统

二、餐饮管理系统

千锤百炼的餐饮操作系统。我们在设计餐饮系统时，支持多种点菜方式，如IC卡点菜、PDA点菜、手工电脑输入等，考虑客人就餐或结账时间相对比较集中，吧台的操作人员工作量非常大，要求速度非常快。因此，我们设计了Windows环境下的全键盘操作，操作人员能非常快速地进行结帐，为客人节省了宝贵的时间，同时，大大提升了酒店的形象；
严密的成本控制系统。我们在控制成本方面主要从三个方面着手：一是餐饮成本的控制，根据菜的销售反算厨房原材料的消耗量；二是根据客情自动累计客房易耗品的消耗量；三是系统支持自动报修并将所用材料的成本自动记入该报修部门。
通用功能
可以自定义的餐饮桌态图，可以使用餐厅的平面布局图的形式，显示桌态，桌子的位置可以完全定制。
餐饮销售和物料管理挂钩，实现真实销售成本统计，同时可以适时增减原料的库存.
PDA无线点菜系统
支持PDA点菜，PDA没有系统、品牌、配置的限制，只要是PPC平台都可以使用，
使用WLAN（无线局域网）进行数据通讯，实施和桌面平台交换数据，沽清、特价菜都有自动处理，
在PDA上可以实现口味、做法的定义。能够大幅度提高酒店餐饮的档次.

触摸屏点菜系统
支持触摸屏，使用触摸屏可以直接完成餐饮销售的所有环节。
可灵活自定义的登录界面，根据自己工作岗位刷卡登录。
操作权限由系统管理统一进行设置。
可根据实际台型进行布局，颜色表示状态，更加一目了然。

厨房飞单
三份整单（服务员、出菜口、厨师长）、一份厨师制作小单。
实时监控打印机：联机、脱机、缺纸。
出故障自动起用备用打印机、并提醒服务员厨房指令清晰明确：叫起、即起、加快、多席、分席、分位等。
可定义的厨房指令，使用范围更加广泛。

三、桑拿管理系统

江苏卓越酒店管理软件的桑拿管理系统（CE-SAUNA），是专为大型浴场，星级酒店的桑拿业务量身定做的综合性管理软件。简单易用的操作界面，安全可靠的数据安全保障，最大化自定义功能。可以单独使用，也可以和酒店管理系统有机结合，完成统一的安排管理。有如下特点。
灵活的操作权限设置，细化到每个操作员（操作权限、密码设置）
简洁明了的前台散客、团体开牌功能
简洁方便的基础数据设置（手牌号、包间号、消费名称的设置）
独特的消费管理（可灵活设置小费、折扣、费率及计钟）
功能强大的包间管理（可直观查看包间的使用状态）
完善的查询统计功能（历史帐单、营业日报表、商品入库等）
多种结帐方式（签单、免费、信用卡、浴券等）
实用的收银员交班功能

四、娱乐管理系统

江苏卓越酒店管理软件的桑拿管理系统（CE-SAUNA）模块适用于酒店康乐部以及专门卡拉OK包房的管理，拥有以下特点：
两种模式供选择（夜总会模式与量贩式模式）
完全自定义包房位置，特征。
完全自定义各个时段的收费

五、后台管理系统

系统维护子系统
主要功能：完成对软件各项基本参数的设置，按照酒店的具体情况配置。主要有一下栏目：酒店设置、部门设置、客房设置、客房类型设置、客房描述设置、房价设置、国籍设置、宾客类别设置、证件种类设置、签证种类设置、预订形式设置、账目设置、付款方式设置、客房电话设置、POS类别设置、员工权限设置、优惠人员设置、报表设置等；
人力资源子系统
功能简介：部门、岗位设定。工资项目定义。定义工资计算关系。个人工资所得税自动计算与申报功能。预置银行代发模式。绩效工资考核方法的设置、计算。调资处理，提供工资自动分摊与转账功能。取考勤钟数据（出勤、请假、迟到、早退次数）。提供人员、部门、岗位工资数据分析功能。提供年度、季度、月度工资统计分析功能。工资发放条、各种条件的汇总表；
工程管理子系统
设置：设备分类建档、部门编码、设置设备维护等级、各项工具管理、酒店设备管理；
维修流程：申请、派工、完工、验收、费用审核、录入设备维修工时、费用、配件、重大设备事故的跟踪；
应收、应付管理子系统
功能简介：处理应收、应付项目的收、付款及转账。对计提坏账准备、坏账发生、坏账收回等会计事件进行处理。对外汇业务及汇兑损益进行处理。对应收、应付项目的处理过程生成凭证，传递到总账系统。根据不同的条件，提供各种查询和分析。查询各协议单位的应收款情况。统计当前的应收、应付总额；
财务分析子系统
功能简介：提供多种报表分析，如对比分析、结构分析、趋势分析等。提供各种预算分析，如部门预算分析、收入预算分析、成本费用预算分析等。支持现金收支分析、现金流量分析。多种图形分析；

六、一卡通管理系统

江苏卓越酒店管理软件在系统中实现了大会员管理的工作，将酒店中对所有客户资料统一管理，在每个客户下都可以增加多个联系方式、联系人、会员卡、储值卡、协议消费、信用额度等信息，并且将客户所有的消费信息、历史记录、消费习惯等统一管理。
大型场所的一卡通系统。可定义客人VIP卡、游泳馆或其他娱乐场所的门票、月票、季票等，客人持卡可在酒店内任一场所消费，如客房、戏水大厅、桑拿、音乐茶座、动感电影院、旱冰场、迪厅、美食中心、地下游泳池、中西餐厅、网球场甚至停车场进行划卡消费，并可在大厅查询消费明细和卡上余额，为酒店节省了人力并方便了客人。

七、物料管理子系统

功能简介：可以采用不同的计价方法核算物品进价成本。库存盘点，进行盘盈与盘亏的处理。核算某一类或全部物品某月的进、销、存数量和金额。为用户提供简捷方便的对账、查账的出入库流水账。提供安全库存预警、保质期预警。可以自定义供应商档案、客户档案。按各种要求进行汇总；
二级库管理子系统
功能简介：建物品目录，录入领料单，销售单录入，库存盘点，物品保质期报警，打印物品缺储清单，打印物品损益表，打印物品超储清单，打印分类物品任一时段的进、销、存报表

八、借口管理子系统

接口（IC卡、PBX、INTERNET、VOD、户籍管理、多媒体）子系统

九、总经理查询

总经理查询子系统是针对总经理操作而量身定做的一个操作子系统，它给总经理赢取宝贵的时间，因为该子系统操作方便、可视化比较强、管理起来更加方便
总经理查询子系统主要是对酒店进行多方面的查询，好让总经理在更短的时间内查询到更新的酒店销售情况，该模块可以查询到本系统中任一个子系统模块的最新销售和酒店客房出租情况的多方面综合情况报表等
总经理查询子系统中主要包括客房的实时房态图、客房出租实时监控、POS销售和酒店的多方面的报表等.

酒店管理系统专一解决方案
酒店集团管理平台数据中心解决方案
只要能够连接到互联网，您就可以在任何一个地方登录卓越酒店管理系统，支持客户端方式（C/S方式）和浏览器方式访问(B/S方式)。同时实现远程登录需要有严格的授权，我们将以最大的可能性保障酒店数据的安全。酒店管理集团总部、连锁酒店总部、酒店投资董事、酒店上级公司、酒店的高层管理人员出差在外等，都是该远程登录引擎的直接受益者。

经济型连锁解决方案
总部和每个门店都能够连接到互联网
总部和每个门店通过专用设备连接为一个整理，并且屏蔽来自互联网的潜在威胁
门店无需配置服务器，只需配置少量电脑
连锁酒店总部控制软件分为集中统计分析和集中控制两个阶段，不同的用户可以根据自身条件选择不同方式方法
连锁酒店任一部电脑都可以远程登录到任一个酒店的酒店管理系统，和酒店内部局域网的电脑有同等的操作效果，可以在一部电脑上任意切换各个酒店的操作界面

酒店业主解决方案
业主投资的酒店需安装卓越集团酒店管理系统，并具有访问管理的权限
业主使用的电脑要能够接入互联网，并支持远程访问协议
总部控制系统根据需求开放不同的接入口
登录系统后酒店投资方、酒店业主的任一部电脑都可以享受和酒店内部局域网的电脑有同等的操作效果。

酒店移动办公解决方案

远程办公者需要安装的酒店需安装卓越集团酒店管理系统，并具有访问管理的权限
远程办公者的电脑要能够接入互联网，并支持远程访问协议
总部控制系统根据需求开放不同的接入口
登录系统后远程办公者都可以享受和酒店内部局域网的电脑有同等的操作效果。

酒店、机场直接办理客人预订、入住解决方案

酒店需安装卓越集团酒店管理系统的远程预订、入住软件。
酒店需安装远程办公者的电脑要能够接入互联网，并支持远程访问协议
酒店的市场销售、前台接待具备笔记本电脑＋无线网卡，安装远程登录客户端软件，连接互联网。
酒店的市场销售、前台接待在机场、码头使用携笔记本电脑，可以远程登录到酒店的卓越集团酒店管理系统，直接办理客人预订、入住，和酒店内部局域网的电脑有同等的操作效果。
酒店的市场销售人员也可以在大客户公司内、大型会议、展览会等活动场所直接推销酒店、现场办理酒店预订。

小型连锁酒店、餐饮业共享一个服务器解决方案

总部服务器安装卓越集团酒店管理系统。
服务器和门店电脑可以连接到互联网。
各连锁店具备客户端电脑，有远程访问权限
各连锁店客户端远程登录到服务器的卓越集团酒店管理系统进行操作。

江苏卓越酒店管理软件产品服务特色
服务及时、响应时间快。

Ⅲ 国际酒店管理系统有哪些

国际酒店管理系统知名软件较多，现列举如下：

一、常见国外酒店信息系统 在国外，美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理，主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上着名的、在国内使用较多的软件系统：

1、ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。

2、 HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）于1977年成立，总部位于美国洛杉矶，目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。

3、Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店管理供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。

4、 OPERAOPERA是Fidelio的升级版。

二、常见国产酒店信息系统：

1、华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。

2、中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。

3、西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。

4、千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S结构，用VB开发，采用Windows NT/2000平台，使用SQL Server数据库），到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。

劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。

5、北京石基公司1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。

自2003年7月，石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中国大陆的全部销售。

另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金500万元出资，占公司注册资本金额的65%，为低星级酒店提供服务。

石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。

国际酒店管理

一个宗旨：顾客是上帝、回头客。

二个态度：用心、微笑。

三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。

四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。

五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。

六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。

六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。

七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。

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