为什么网络电视有些软件不能用

⑴ 长虹智能电视机有一个‘’芒果TV‘’的软件出现了异常打不开是电视的故障吗有什么办法解决吗

这种情况不一定是电视机的故障，有可能是芒果TV这款软件出现问题了或者是受到国家广电总局的政策影响停止了服务导致的。

解决方法：可以尝试重新打开芒果TV软件，如果仍然提示异常打不开，则可以重装芒果TV软件试试；仍无法解决则考虑给电视机安装其他网络电视播放软件来替代使用。

当然也有可能是电视机系统方面的问题导致的，可以重启电视机试试；必要时可以进入电视机的系统设置界面，执行系统还原或系统升级来解决该问题。

(1)为什么网络电视有些软件不能用扩展阅读：

电视常见故障检修：

故障现象：电视机经常显示NIT版本发生变化

一、故障原因：

电视机老是出现NIT版本发生变化是因为电视机连接了机顶盒看电视，机顶盒连接的服务器升级了，调整了电视节目频道的排序和数量，而机顶盒本地却仍停留在旧的NIT版本，所以就总是会出现该提示信息。

二、解决方法：

1、使用机顶盒的遥控器，选择自动搜台重新搜台即可。

2、初次安装机顶盒，开机使用后会提示自动搜索节目。

3、前端修改节目列表，NIT会更改版本，机顶盒搜到的NIT版本发生变化，就会重新进行自动搜索节目。

4、机顶盒被恢复出厂设置后，节目被清空，就需要自动搜索节目才能恢复所有节目。

5、如果重新搜台后，仍然提示该信息，则建议联系机顶盒的售后服务安排专业人员上门为用户升级机顶盒，更新NIT版本。

⑵ 电视上的应用软件打不开

关闭电源，开机重启；

重新连接网络，检查网线是否正常；

恢复电视出厂设置；

升级电视到最新版本。

尝试以上操作仍未解决，可联系售后解决该问题。

智能电视故障排查：

由于智能电视普遍采用的是Android系统，长时间使用后往往会产生死机、卡顿的现象，可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。当发现智能电视卡顿时，可清理内存，删除一些无用或不常用的应用，以提升系统内存。平时在安装软件后可多检查是否有参与APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。

其次，智能电视还会出现无法安装软件应用的问题。因为目前许多电视厂商都命令禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可从其他方式安装。首先需要进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开。
如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装。

在安装软件时，常常会发生解析包错误，出现问题，可能由于以下几个原因导致。首先是由于用户在下载过程中并没有下载完成的安装包，可从新下载后再次安装。其次，用户所下载的安装包或许与电视的系统版本并不匹配。此时需要查看软件是否对系统有所要求，可对电视进行升级后安装。

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