联通网络出现问题打哪个电话

‘壹’ 联通宽带故障报修电话

联通宽带故障报修电话，这个可以拨打他们的10010，然后连接他们的客服报修就可以了。

‘贰’ 联通宽带报修电话是多少

拨打10011。

中国联通的服务举措：

1、用户协议，规范平等

规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为。

2、消费详单，信息透明

规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。

3、服务标准，全面公开

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。

服务内容

话费查询

提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

业务咨询

提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

业务受理

受理用户有关报失停机、业务开通关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

投诉申告

受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

用户回访

提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。

宽带故障申告

联通的客服热线10010不仅可以报修宽带，还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。

‘叁’ 中国联通宽带客服电话

联通宽带客服电话是10010。

拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。10010，是中国联通客户服务号码，通过“10010”、“10011”热线，可以得到多方位的客户服务，同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。

联通客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。

‘肆’ 联通宽带故障电话是多少

您可以拨打10010进行报障哦

‘伍’ 联通宽带报故障电话是多少

联通客户服务热线为10010，接入后，可以听语音提示进行障碍报修。或者可通过中国联通APP—服务—投诉—报障进行障碍报修。后续APP版本界面变化请以实际展示为准。

‘陆’ 联通网络故障报修电话

中国联通客服热线电话10010

客服热线服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议处理等。如果您目前在国外，可以通过拨打国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的快速服务。

在您通过电话进行故障申报之后，中国联通实施相应措施以保证在与客户约定的时间内完成相应问题的答复与处理。例如，一些无法在线处理的问题，向用户承诺解决时间，并下发至相关技术人员上门处理。

(6)联通网络出现问题打哪个电话扩展阅读：

常见网络故障

1、连通性故障。

电脑无法通过局域网接入互联网。

2、协议故障。

电脑在“网上邻居”中既看不到自己，也无法在网络中访问其他电脑。

3、物理故障

设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。

4、逻辑故障

配置错误，是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

参考资料来源：网络-中国联通

‘柒’ 联通网络客服人工电话

联通人工客服电话是10010。

中国联通通过做大联接规模，提高联接效率，增强联接粘性，做优联接应用，做厚联接价值，实现从“基础联接”到“万物智联”的新跃升，为数字经济提供“第一联接通道”。

公司着力打造覆盖有效、体验优良、能力一流、效能卓越的5G精品网，着力打造联接千家万户的千兆宽带精品网。

5G网络共建共享

2019年9月9日，中国联通与中国电信签署《5G网络共建共享框架合作协议书》，约定在5G全生命周期、全网范围内共建共享一张5G精品网。截至2022年1月，中国联通与中国电信部署共建共享5G基站70万个。双方通过共同努力，用最短的时间，最低的成本。

形成5G网络覆盖能力，有效降低建设投资与维护成本，避免站点重复建设，节约天面空间、动力能源、站址资源，同时实现5G网络的规模翻倍、覆盖翻倍、带宽翻倍、速率翻倍。