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投诉网络贷款哪个部门管

发布时间:2023-07-19 15:54:51

⑴ 投诉网络贷款平台去哪里投诉

投诉网贷平台在哪里投诉有用?

1、聚投诉-21CN

聚投诉是21CN主办的公益性消费投诉平台,是中央网信办批准的互联网信息服务平台,投诉量很大。

如果想投诉网贷平台,在聚投诉发布投诉信息,对于有资质的网贷平台,有一定的威慑力,如果本身就是不正规的网贷平台,约束力不大,但大家集体投诉,还是会有一定的影响力,可以帮助后来者甄别网贷平台的好坏。

2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

如果遭遇网贷平台的骚扰电话、垃圾短信禅尘悄或者诈骗电话,可以在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报,这是为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构,针对电话骚扰,在这里举报效果很好。

3、中国互联网金融协会

如果对网贷平台的相关业务有投诉举报意见,选择中国互联网金融协会效果也不错,这个平台就是来处理互联网金融相关问题的。

4、银保监会

如兄猛果网贷平台在借贷过程中,有暴力催收或者泄露隐私等问题,可以向银保监会投诉举报,一般是采用拨打投诉电话的方式来进行投诉。

5、当地工商部门

如果想在线下投诉网贷平台,可以去贺渣当地工商局的纪检监察室进行投诉。

说到投诉网贷平台在哪里投诉有用,以上这五个渠道都是有用的,但各自针对的重点可能略有差异,大家可以根据自己的需求来选择合适的投诉渠道。

⑵ 网贷平台最怕哪个部门

网贷平台最怕的部门是我国银监会,所以投诉网贷可以去银监会。
因为现在网贷平台的监督工作分给了银监会的创新部,由创新部主要负责网贷平台的管理工作。所以如果我们在网贷遇到侵害自己权益问题,可以向银监会打电话求助。
补充资料:
我们投诉网贷除了可以在中国银监会以外,其他渠道还是可以的,比如聚投诉-21CN、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、中国互联网金融协会、当地工商部门等,都可以投诉网贷。
(2)投诉网络贷款哪个部门管扩展阅读:
一、银行业监督管理局是指中国银行业监督管理委员会,是监督管理银行业、维护银行业市场秩序的权威部门,又称中国银行业监督管理委员会,经国务院授权。据报道,中国银行业监督管理委员会不能直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻底调查和解决客户投诉。
一般情况下,如果你想向银行投诉,你应该先联系银行,沟通,协商失败,然后向银监局投诉。银监局24小时有两个投诉电话,其中010-66279113是工作日上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。
第二个电话是消费者投诉维权的热线12378,工作日9:00-17:00很容易拨通。
我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。
二、12378投诉处理流程是什么
1、保险消费者拨打12378进行投诉;
2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;
5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;
6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后,告知投诉人。
三、打12378投诉注意事项:
1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度;
2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付;
3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。

⑶ 网贷投诉找哪个部门最有效

如果您在网贷投资过程中遇到了问题或者遭受了诈骗,可以尝试向以下部门进行投诉:

1. 网贷平台:如果您在某个网贷平台上投资,遇到了问题可以尝试直接向该平台进尘链行反映和投诉。

2. 互联网金融协会清悔:互联网金融协会是负责网络借贷行业自律和规范的权威机构。如果您遭遇了网贷诈骗或者其他问题,可以向互联网金融协会进行投诉。

3. 网络警察:如果您通过网络借贷平台上遭遇了诈骗,可以向网络警察派正孙报案。

4. 工商行政管理部门:如果您投资的平台违反了法律和规定,您可以向工商行政管理部门举报。

投诉时需要提供详细的证据和资料,包括投资记录、转账记录、聊天记录、短信等。需要注意的是,投诉并不一定会取得立竿见影的效果,但是积极投诉并严格要求对方侦查处理事情,有可能帮助您保留一些法律权益和证据,警示其他人避免类似的问题。

⑷ 网贷投诉找哪个部门最有效

个体网络借贷(即P2P网络借贷)可以向银保监会投诉; 此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”和“聚投诉昌孙”进行投诉;或者拨打官方热线12321,拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30,以免无人工接待。如芦迅念遇非法骚扰,请向当地110举报
以上是正常处理情况,一般情况下,网贷还有不少不规范,无法陪困监管的地方,很难进行举证成功,建议远离网络。

⑸ 网贷高利贷在哪里举报,

一、举报方式:

1,可打12377举报热线电话举报。这是国家互联网信息办的举报电话(中国互联网违法和不良信息举报电话)。

2,可以在北京互联网金融协会官网进行举报投诉。

举报链接:违法违规投诉(北京互联网金融协会官网)

二、举报注意事项:

1、投诉分为个人和机构,分别对应不同的举报页面;

2、平台为实名投诉,非实名投诉将被视为无效投诉;

3、举报需要填写的信息包括姓名、身份证号码、投诉公司、投诉网址、投诉APP名称、投诉类型、投诉详情、附件。

4、投诉类型包括畸形高利贷、不当催收、侵犯个人隐私、其他;

5、投诉详情需要写明日期、标的、投资额度、收费等情况,如果有聊天截图、合同等文件证据,可以打包上传至附件。

以上信息填写的越详细,越有利于协会核实,所以大家尽量填写完整和真实。

(5)投诉网络贷款哪个部门管扩展阅读:

一、提高认识,准确把握“现金贷”业务开展原则

(一)设立金融机构、从事金融活动,必须依法接受准入管理。未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务。

(二)各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定,禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。

各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式,各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露,向借款人提示相关风险。

(三)各类机构应当遵守“了解你的客户”原则,充分保护金融消费者权益,不得以任何方式诱致借款人过度举债,陷入债务陷阱。

应全面持续评估借款人的信用情况、偿付能力、贷款用途等,审慎确定借款人适当性、综合资金成本、贷款金额上限、贷款期限、贷款展期限制、“冷静期”要求、贷款用途限定、还款方式等。不得向无收入来源的借款人发放贷款,单笔贷款的本息费债务总负担应明确设定金额上限,贷款展期次数一般不超过2次。

(四)各类机构应坚持审慎经营原则,全面考虑信用记录缺失、多头借款、欺诈等因素对贷款质量可能造成的影响,加强风险内控,谨慎使用“数据驱动”的风控模型,不得以各种方式隐匿不良资产。

(五)各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

(六)各类机构应当加强客户信息安全保护,不得以“大数据”为名窃取、滥用客户隐私信息,不得非法买卖或泄露客户信息。

二、统筹监管,开展对网络小额贷款清理整顿工作

(一)小额贷款公司监管部门暂停新批设网络(互联网)小额贷款公司;暂停新增批小额贷款公司跨省(区、市)开展小额贷款业务。已经批准筹建的,暂停批准开业。小额贷款公司的批设部门应符合国务院有关文件规定。对于不符合相关规定的已批设机构,要重新核查业务资质。

(二)严格规范网络小额贷款业务管理。暂停发放无特定场景依托、无指定用途的网络小额贷款,逐步压缩存量业务,限期完成整改。应采取有效措施防范借款人“以贷养贷”、“多头借贷”等行为。禁止发放“校园贷”和“首付贷”。

禁止发放贷款用于股票、期货等投机经营。地方金融监管部门应建立持续有效的监管安排,中央金融监管部门将加强督导。

(三)加强小额贷款公司资金来源审慎管理。禁止以任何方式非法集资或吸收公众存款。禁止通过互联网平台或地方各类交易场所销售、转让及变相转让本公司的信贷资产。禁止通过网络借贷信息中介机构融入资金。

以信贷资产转让、资产证券化等名义融入的资金应与表内融资合并计算,合并后的融资总额与资本净额的比例暂按当地现行比例规定执行,各地不得进一步放宽或变相放宽小额贷款公司融入资金的比例规定。

对于超比例规定的小额贷款公司,应制定压缩规模计划,限期内达到相关比例要求,由小额贷款公司监管部门监督执行。

网络小额贷款清理整顿工作由各省(区、市)小额贷款公司监管部门具体负责。中央金融监管部门将制定并下发网络小额贷款风险专项整治的实施方案,进一步细化有关工作要求。

三、加大力度,进一步规范银行业金融机构参与“现金贷”业务

(一)银行业金融机构(包括银行、信托公司、消费金融公司等)应严格按照《个人贷款管理暂行办法》等有关监管和风险管理要求,规范贷款发放活动。

(二)银行业金融机构不得以任何形式为无放贷业务资质的机构提供资金发放贷款,不得与无放贷业务资质的机构共同出资发放贷款。

(三)银行业金融机构与第三方机构合作开展贷款业务的,不得将授信审查、风险控制等核心业务外包。“助贷”业务应当回归本源,银行业金融机构不得接受无担保资质的第三方机构提供增信服务以及兜底承诺等变相增信服务,应要求并保证第三方合作机构不得向借款人收取息费。

⑹ 贷款平台是什么部门监管

法律分析:网络贷款公司的监管单位是:银监会和人民银行。正规的小贷公司只准许在本地开展业务,要亲临公司办理,不得收取贷前费用或预扣利息,绝不会使用个人(所谓法人、经理、财务负责人的)名下银行账号收取费用。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第六百七十一条 贷款人按照约定的日期、数额提供借款,造成借款人损失的,应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的,应当按照约定的日期、数额支付利息。

第六百七十二条 贷款人按照约定可以检查、监督借款的使用情况。借款人应当按照约定向贷款人定期提供有关财务会计报表或者其他资料。

阅读全文

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