A. 网络客服需要做什么
第一类大家都知道,这里就简单的提一下,互联网的问答平台很多:网络知道,SOSO问问,天涯问答,搜狐问答,新浪知识人,雅虎知识堂,谷歌问答等一系列问答营销平台,等你去开发利用。 第二类对话性的问答方式,其实就是网络客服人员,网络客服人员可以比作医院对外的网络窗口,就像眼睛是心灵的窗口一样的重要。网络客服不给力,所有的网络优化,网络推广等都是浮云。 网络客服人员必备的条件: 1、能屈能伸(温和PK力度):病人通过电话、第三方在线交流平台进行咨询时,说明其有不懂的地方要向你询问,在向其询问问题时尽量温和一些,一可以打消病人的紧张情绪,二可以给病人一个良好的第一影响,第一影响往往很重要,详细询问病人的具体情况,给病人以准确客观的答复,对于一些比较特殊的情况,要向其讲清利害关系,并给以良好的建议。不要急着问病人到医院就诊,我帮你预约下专家号,免挂号费(看病不在乎那些挂号费,在乎的物超所值)之类的。不要将所有的都预约成专家号,视具体情况而定,不要将一些小病也说预约给专家,这样病人会这么想,也许有人会想:哎呀,你看多重视,都能看上专家号了。亦有人会想:这点小病就预约专家号,真的假的,那些不是专家的医生在做什么?适得其反,不值当。在你科学专业的解释前提下,病人有就诊意向的话,自然会问医院的上班时间以及节假日的安排,这时你可以问问:你看有没有必要,我这边帮你预约一下,你可以根据你的而时间安排一下。这样病人的就诊率会是90%以上,病人若对你的解释不是很认同,没有就诊意向,你却一再的询问人家什么时候到医院就诊,这样人家就会很反感的。 2、学习能力(学习+学习+再学习):知识没有尽头。必须要有良好的学习能力,就算你在医疗方面很在行,可是每天要面对不同的群体,不同的病情,不同问题,你能保证百分百全部回答到位,不可能的事。大家都说:大学什么都缺,就是不缺时间,白花花的时间,花都花不完。生活中什么都缺,就是不缺老师,三人行必有我师(圣贤的话),网络,谷歌也是最好的老师。通过“老师”获取更多的知识,活到老,学到老。 3、团队意识:团队协作不可少,既然是网络客服,就要和网络部门其他的同时相互配合,共同做好网络推广工作。不要只扫门前雪,干完工作就去做自己的事。网络客服没有和其他部门协调好,解释的不到位,网络部其他同事的努力都是浮云,轻轻一吹,over。 呵呵,说了这么多感觉很牵强。这只是最近的感触(我单位的客服性格太柔了),还希望各位多PP。
B. 网络推广有哪些平台
现在有很多人在问关于“网络营销是什么”、“网络营销都有哪些平台”“网络营销学什么”、“哪家网络营销公司好”、“哪家网络营销公司费用低”等之类的问题,这就说明大家还不是很了解“网络营销”,今天我将统一为大家回答,一次就让大家能清晰地了解。
“网络营销”又叫“网络推广”也叫“网络营销推广”等名称,主要就是通过互联网中的相关营销渠道进行宣传推广,比如利用搜索引擎进行SEO优化。
网络营销学的知识有很多,比如SEO优化、新闻营销、网络营销、问答营销等等不下于几十种,而且互联网在不断的发展而让网络营销的方式变得更多,比如现在热门的“短视频营销”。网络推广有很多种形式(也就是在某个平台里进行操作),比如搜索引擎推广、SEO优化、博客营销、微博营销、邮箱营销、网络营销、问答营销、论坛营销、QQ营销、微信营销等等。
企业或者个人需要做网络营销一般会通过三种方式解决。第一种是企业内部的网络营销推广人员通过自己的技术和技巧进行推广产品。第二种就是和相关网站渠道平台进行各种广告的合作。第三种就是找相应的网络营销公司合作
最后我祝愿所有的企业和热爱互联网营销的每个人,尤其是小微企业的创业者们在未来的营销路上能越走越好,越走越大!
C. 网络推广主要渠道有哪些,我说的是免费的。除了在自己网站发软文还有别的吗
什么是基础网络推广?
网络推广就是以产品为核心内容,建立载体,再把这个载体通过各种免费或收费渠道展示给网民的一种推广方式。
举个梨子:
微商
你拿到一款产品,要怎样让更多人知道,你在卖这款产品呢?
首先,你的建立载体,也就是你要把产品放在哪儿作为你交易的地方,
比如淘宝店铺,微信朋友圈,口袋购物的微店等这些可以金钱交易的平台 。
如图,这是我一个做护肤产品朋友的微商圈
,
其余的像淘宝,微店,就先不说了,我们以后再详谈。
这就是载体。
那么什么是基础网络推广呢?
我们都知道,很多朋友涉及电子商务都是以兼职形式,因为抱着试一试的心态,做一款产品,然后偶尔刷刷朋友圈,然后看上了就买。
但是,腾讯的微信平台,太有局限性,因为你的微信不可以对外开放,不能像网络那样,搜素关键词就可以找到你的微信号,所以我们还得把微信通过各种渠道做到别的地方去,让别人加你,这样才可以看到你放朋友圈的产品。
那么网络推广有哪些形式呢?它包括:
1.网络新闻推广 (也就是通过写新闻稿间接的引入产品,展示给更多人看,这种模式比较让人信任的,因为是新闻式的文章)
2.博客营销推广(博客包括,新浪博客,轻博客,QQ空间等,可以塑造个人形象与思想观点的平台,别人认可你的形象观点,那么就会关注你,成为你的粉丝,从而你可以给你粉丝推荐你的产品)
3.问答营销推广 (这种推广是需要你实际操作的,比如网络知道,知乎等,采用自己提问题,然后换号自己回答,再换号,再顶这个回答或补答,那么这个问题就会被网络收录,当有别的人有相同问题搜素网络的时候,那么你的这个问题就会出现在他面前,这样你就可以巧妙的在你的回答中加入你的产品信息或你的联系方式,因为你解答了别人的问题,别人就会对你有好感,所以愿意加你好友或去了解你说的产品,回答的巧妙点,此问题可以长期存在于网上,后续还有更多人看到你的信息)
4.网络广告推广(这个指的的你有网站或平台,人气也比较好,然后去和别人的网站或平台进行交换打广告,当然也有花钱再别人的网站上打广告)
5.电子邮件推广(这个就不多说了,举个梨子 :QQ邮件,163网易邮箱等,因为这可以群发消息)网络营销推广可以找乐广巧网络哦
6.IM方式(也就是指用QQ,MSN,雅虎通,微信等即时聊天软件进行一对一或群聊方式宣传推广)
7.事件营销推广(也可以叫造势营销,也就是分享你身边或自己的某个事件,然后巧妙的安插你的产品或你载体在里面,让更多人看到。这个值得说明的是:可以根据网络上的某个很热门事件然后进行用户收集,软文推广,比如:前不久的优衣库事件,一时间红遍大江南北,那么我们怎样进行营销呢,因为优衣库视频,在出现后不久就被封禁,那么那些知道晚了的人,就想看看究竟是什么回事,那你就可以宣传说,你有优衣库视频,需要的加你微信,QQ或关注你微博私信你,等等方式进行营销)
8.免费服务推广:(比如说你再58同城等发布一条,你要转让一台苹果6,价格加你微信,详细谈,让他加你后,你说不好意思 ,被别人买了,等等等等,很少人会去删了你微信的,相信我,当然还有其它服务的平台,你可以去发布信息,比如出租啊之类的,所以说,微信这个做为载体,是有非常大的潜力去开发的)
9.友情链接包括网络付费链接和免费互换链接(这个是针对会建网站的朋友,进行网站设置)
10在B2B网站上发布信息或登记注册(这就是指的的是把你的产品,在其它B2B平台上售卖,比如开淘宝店,,微店,拍拍等,在这种模式的推广是比较精准的,因为里面的用户都是想去买东西的,)
11.软文推广:(这个是重中之重,因为前面所有的推广,你有一篇好的软文,才能发挥最大推广功效,所以,本教程最主要就是教你怎样写软文,发布软文等)
12.病毒式推广:这是什么呢?病毒吗? 不是,比如说,你写一篇好的文章,发布在朋友圈,空间日志等,然后别人觉得这篇文章打动他了,那么他就会转载,这样就会形成瘟疫式的传播,而这篇文章要么是带有你产品信息的软文,好的软文,要么就是其它文章,但这文章都会带有你的信息,比如空间的名字,如果这个名字取好点,或文章写的好,那她们就会去点击你的空间浏览)
13.网站互动推广(这个比如论坛,网络贴吧啊,妈妈帮啊之类的,你发布话题,吸引别人来与你互动,你就可以像聊天一样的不之不觉把她们引导到你的产品上面去,举个梨子:你卖护肤的,推荐一款面膜,那么你就可以先软文式的发布话题,我皮肤生了娃娃后,很不好啊,怎么办啊,姐妹们快来帮我出出主意,然后就各种讨论,然后你就听说哪个朋友用了哪款比较好,另一个朋友用了哪一款比较好,最后再说你老公再哪儿给你买的这一款用了,目前还不错,这样你就更能引人去信任,切忌不能直兔兔的说你用这款比较好,人都是聪明的,很快看穿你。所以嘛 ,举一反三了)
14.活动赞助推广(这个大家都知道的,大网站的活动咱上不起就不想,那么怎么搞呢?你旁边有木有广场舞啊,有没有歌舞活动啊,有人脉的朋友,可以去赞助一下,然后她们给你宣传下)
15.SNS网络推广(简单来说就是社交网站,这和我们使用微信QQ差不多,但SNS网站是对外开放,别的人可以搜素到你,你可以通过,聊天,发布话题,互动,发布软文,文案等进行推广)
16.策划活动推广(这个指的是你自己策划活动,线上或线下,然后别人参与后,间接的接受你的产品信息)
17.网络视频推广(比如:优酷,腾讯,薯仔,爱奇艺等视频网站,你可以上传你的视频,可以转发别人的视频来积累人气,然后留下自己的微信,也可以通过视频制作软件,进行自己的广告视频制作,然后安插在别的视频里面,稍后我会教大家怎样制作视频)
18.网络文库推广(网络文库,一直以来,被网络百分之百的收录,这个时候你就需要一篇软文进行网络文库推广,比如你写一篇,软文写作的方式方法,然后文中巧妙留下你的信息,比如,我看到一个微博,名叫刘霸的,个人微信号是710052011,他的每一篇文章都是针对刚涉及网络推广的人写的,而且很通俗易懂的解读软文的写作方式,发布等,我觉得写的非常好,这样去吸引别人关注你的微博)
以上所诉,就是我说的基础网络推广,所谓基础,就是不需要电脑代码技术,只需要你会写软文就可以做的,也适合,兼职的朋友,你明白了以上的推广方式,那就选一个适合自
己的推广方式,然后坚持去做,那么就坐等收益啦1! 并且,因为你做的软文比较好,网络就会永远保存,那么后续看到的人就会越来越多。
那么 ,我就先介绍在这里,明白基础网络推广后,你才会懂的后面我将告诉大家的东西,一开始我想直接上实操,可很多朋友并不知道网络推广的具体路子,所以我在这有必要先介绍一下,这篇是基础文,接下来是实操,我会举很多梨子的,就是让你明明白白的,然后去选择自己的推广模式,不像没头苍蝇一样到处乱撞。
D. 网络推广的渠道有哪些
现在我们经常在网上看到有网友在问:网络营销的主要方式有哪些、XX家网络营销公司怎么样?好不好?哪里有网络营销公司以及网络营销步骤、网络营销经典案例、网络营销策略、如何开展网络营销等等诸多的问题。实这些问题看似不同,实际上都是同一个问题,说明了网友们比较关心以下两个问题:
1. 网络营销推广是不错的营销方式,只是自己不会操作,又怕合作被人骗。
2. 自己想学习网络营销推广,希望找到一个比较好的方法,通过网络来提升知名度和变现。
实际上网络营销推广是根据不同产品搭配不同的营销渠道方能起到好的推广效果,并不通用。好的产品又需要好的内容为写作基础,所以将产品进行分类+营销渠道进行分类+吸引力的创作才能获得好的流量效果。
具体的大家可以详细参考网络文库:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》
E. 做网络推广有哪些渠道
众所周知,现在网络推广是营销引流的一部分,网络推广的目的就是帮助公司打造知名度和良好口碑。
我们在选择网络推广引流渠道时候,要关注的东西是自己的行业属性、产品特点、受众人群等等。然后根据自己的定位来建设自己的网络推广方式。
1、网络贴吧
一部分稍微懂些网络推广,懂些推广的企业有在做知道贴吧推广。网络知道,贴吧也是很不错的网络推广方式。而且网络的流量是很大的,做好网络知道贴吧的网络推广营销,也是可以从知道贴吧带来很多精准流量的。
2、新闻媒体
新闻营销可以让信息更具有时效性的出现在搜索引擎排名中,可以用多角度多方面的来表达企业文化和内涵,深入解读产品或传播品牌,从而影响消费者购买决策,从消费者成交环节截取更多的客户,在市场竞争中获得有利地位。
3、博客
博客也是一些懂得利用网络的企业公司经常用到的网络推广方法。很多稍微大些的公司还有自己的专门的企业博客。但是基本每个企业,稍微懂些网络推广的,基本都有用到博客营销推广。当然,企业的博客推广,一般也是以发布产品信息,发布公司新闻为主。部分会有SEO的考虑,加个公司网站链接。
4、行业内论坛网站
行业内的论坛,相关网站。专业的论坛都是企业交流学习的平台,聚集的大都为同行,对于向一些上下游企业网络推广产品也是很有针对性的。
5、搜索引擎优化
现在很多企业已经知道网络推广的好处,知道SEO优化的低投入高回报,很多企业都开始设计SEO技术营销。
F. 百度seo排名上海网络优化推广如何选择
上海网络SEO优化推广公司哪家比较好不是一两句话就能说清楚的,毕竟现在上海网络推广公司有很多家,还是需要自己花点时间去慢慢筛选出合适自己需求的SEO排名推广优化公司。
首先,可以先查看网络SEO排名优化公司自己的公司网站:
假如一家网络网络排名推广公司自身的公司网站都做得乱七八糟,不成样子,我觉得这家网络SEO优化公司也不能帮你的企业把网站做得多好。还需要注意一点,就是可以从他们的网站中看出来他的网络排名推广的水平,包括策划,美工,功能模块的实现等等。
其次,可以现场考察网络SEO排名优化公司
上海网络优化推广公司建议还是要有一个固定的办公场所,避免与有欺诈成分的公司合作。由于目前网络排名推广公司门槛越来越低,也有很多SEO优化工作室,一般这样的组织都没有固定场所,技术力量、信誉也没有办法与正规公司媲比。