1. 游戏问题可以在哪里投诉
法律分析:中国网络游戏投诉平台 http://game.xinhuanet.com
中国互联网违法和不良信息举报中心全国文化市场举报电话12318网络违法犯罪举报网站 消费者投诉举报电话12315 全国“扫黄打非”工作小组办公室在线举报微信公众号:“扫黄打非”
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第九条 投诉应当提供下列材料:
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
2. 怎么投诉网络游戏
法律分析:1.搜索“中国网络游戏投诉平台”2.点击“中国网络游戏投诉平台-首页”3.点击“我要投诉”4.页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”5.进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以搜索游戏的相关信息)6.输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)7.进度查询(在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”)8.弹出登录窗口 ,填写手机号及验证码点击“安全登录”9.进入游消到投诉页面,可在页面直接查看所投诉游戏及内容,点击“详情”可查看进度10.详情页面底部即为进度动态
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者派竖有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营神羡知者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3. 怎么投诉网络游戏
法律分析:遭遇诈骗,建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警,对方的行为涉嫌诈骗罪。网络游戏欺骗消费者可以通过以下几个途径举报:
第一,拨打电话到消费者协会投诉。
第二,拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉。
第三,到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据,例如电话录音、语音消息、聊天记录等。
第四,向运营商投诉,最好持有证据。
法律依据:《 中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
4. 如何举报网络游戏
中华人民共和国文化和旅游部-12318全国文化市场举报平台是相关文化市场(含网络游戏)投诉举报平台的官方网站。该平台是由文化和旅游部主办的,主要是针对涉嫌违反文化和旅游市场相关法律法规规定的线索进行举报的。
依据迟枣该网站发布的举报须知可知,其举报领取主要是.营谈旦郑业性演出活动;歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;艺术品经营活动;互联网上网服务营业场所经营活动;网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动等。
中国文化市场举报平台举报注意事项:
1、举报事项一事一单,请勿就同一事项重复举报,请勿在一个举报单中反映不同被举报人的涉嫌违法违规行为。
2、举报人填写的举报内容应当符合本平台要求的格式,事实清楚、实事求是。
3、为便于举报后续处理和核查,本平台鼓励进行实名举报,并将对举报人的个人信息严格保密。文化市场综合执法机构不会将举报内容及案件查办情况泄露给被举报人或者其他人员。
4、不得在本平台发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不得发表造谣、诽谤他人的言论。举报人承担一切因留言行为而引起的法律责任。
以上内容参考中华人民共和国含颂文化和旅游部-12318全国文化市场举报平台、中华人民共和国文化和旅游部-举报须知
5. 游戏投诉平台在哪里投诉
法律分析:1.在网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”。2.打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”。3.点击“我要投诉”。4.页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”。5.进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以网络游戏的相关信息)。5.输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
6. 举报游戏去哪里举报
举报游戏,网络游戏是由国家文化部统一监管,对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑,可直接通过电话或官网进行投诉。投诉方法及步骤:
1、文化部投诉电话12318拨打12318进行电话举报,注意如实说明情况,不可虚假作伪;
2、12318全国文化市场举报平台官网进行举报。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十二条
严厉禁止下列行为:
(一)赌博或者为赌博提供条件的;
(二)制作、复制、出售、出租或者传播淫书、淫画、淫秽录像或者其他淫秽物品的。
有上述行为之一的,处十五日以下拘留,可以单处或者并处3000元以下罚款;或者依照规定实行劳动教养;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
12318全国文化市场举报网站受理领域违法行为的举报投诉受理范围是什么
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动;
6、文化行政部门管理的其他文化经营活动。
7. 网络游戏投诉找哪个部门
文化行政部门,游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。
根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
(一)营业性演出活动
(二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动
(三)艺术品经营活动
(四)互联网上网服务营业场所经营活动
(五)互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动
(六)文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动
法律依据
《网络游戏管理暂行办法》第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
8. 投诉手游在哪里投诉
文化行政部门,游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。通过全国12315平台能投诉网络游戏公司。网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的,应当提前告知用户并说明理由。网络游戏经营单位发现网络游戏用户发布违法信息的,应当依照法律规定或者服务协议立即停止为其提供服务,保存有关记录并向有关部门报告。
网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时,可以要求网络游戏用户出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。审核真实的,应当协助网络游戏用户进行取证。对经审核真实的实名注册用户,网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。双方出现争议经协商未能解决的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。着作权行政投诉的受理部门是版权局,如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉,因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因,投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时,投诉又会有意想不到的效果。
投诉注意事项:
1、【投诉游戏公司信息】说明清楚在哪里下载的游戏,大概是哪个公司的游戏。
2、【账号信息】什么时间在游戏哪个区服、哪个账号出的问题。
3、【投诉事件】投诉问题说清楚。具体是什么问题,最好截图证明。
4、【明确需求】我投诉的目的是要怎样怎样。投诉平台施压给游戏客服处理时,效率会更高。
5、【联系方式】个人信息记得留,手机号注意畅通,方便收结果。
法律依据:
《网络游戏管理暂行办法》
第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
9. 游戏投诉平台在哪里投诉
游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:1、营业性演出活动。2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动。3、艺术品经营活动。4、互联网上网服务营业场所经营活动。5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动。6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
一、消费者维权条件袭皮:
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的肢慧被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、消费者维权程序:
1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管拍饥差部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定 期限内答复。
2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部 门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。