1. 12315可以投诉广电网络吗
投诉广电网络可以拨打12315。
12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
拨打要求如下:
1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、当发现虚假广告,欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话,帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
投瞎唯诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法肢仔权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容,投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的磨饥培服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2. 广电网络最怕哪里投诉
法律分析:可以给通信管理局打电话进行投诉,通信管理局投诉电话是多少:12381。通信管理局的职责:1、贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规,对本地区公用电信网、互联网和专散态用电信网实行统筹规划与行业管理;2、负责受理、核发本地区电信业务经营许可证和电信设备进网管理,会同地方价格管理部门和质量技术监督部门监督、管理本地区的电信服务价格与服务乱罩质量;3、保证公用电信网的互联互通和公平接入,统筹协调电信企业之间的经济与业务关系,推动实施宽带发展,孝掘姿促进共建共享;4、根据授权,负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理;5、保障网络与信息安全、并承担党政专用通信和应急通信工作等巧绝;6、承办工业和信息化部交办的其他工作。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人槐搏承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任哗明闹。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
请点击输入图片描述(最多18字)
3. 广电网络最怕哪里投诉
找广电的负责部门,工信部,可以先拨打12300
中国广电如今已生成了中国广电集团、“全国一网”股份公司、中广电移动三家主体公司,本次工信部将中国电信、中国移)、中国联通、中广电移动列入基础电信运营商行列,所以工信部管辖广电网络,投诉广电网络直接向工信部投诉最管用
4. 投诉广电网络的怎样投诉最有用
广电网络存在违法违规限制用户的权益,直接拨打喊渗贺01012300工信部用户喊坦维权中心处理,这是你向运营商处理,他们不处理再申请的。郑派
5. 投诉广电网最狠的办法
投诉广电网最狠的办法
1、到各辖区市场监督管理局投诉;
2、拨打消费投诉电话12315或3150315;
3、拨打政府热线12345;
4、到市消费者协会进行现场投诉。消费者选择任何一种投诉方式都可以。
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采老型芹取措施,保障侍毕消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康并塌、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。保护返岁消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。租顷大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传漏蔽睁,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
请点击输入图片描述(最多18字)
6. 怎么投诉广电中心
1、投诉受理。工作人员在接听电话或接待来访时要注 意使用文汪穗明用语,保持平和的心态,集中注意力听清问清其 举报投诉的问题。
2、登记备案。对投诉举报者所反映的问题,要认真做 好登记,并填写《投诉登记》单。登记时要仔细填写好编号、 日期、记录人以及投诉人的姓名、住址或单位、联系电话、 所投诉的内容。
3、呈报审阅。填好《投诉登记》单后,应及时将《投 诉登记表》送局主要负责人阅签,并填写《投诉受理情况汇 总簿》 ,填写编号、日期、投诉内容摘要及交办部门。
4、交办落实。根据局主要领导的批示,将《投诉登记》 单送交分管负责人和相对应的部门办理。各部门、站要本着 对群众负责的要求,高度重视,认真、从速解决各类投诉问 题。对咨询类问题,当天对当事人予以解释;对可以解决的 问题,原则上不超过 3 个工作日解决到位;对于一时无条件 解决的问题,必须在 3 天内向当事人做出恰当的解释。
5、办结备案。局、台、公司、站在解决所反映的问题 后,必须尽快将办理结果上报到局办公室,由办公室工作人 员在《投诉受理情况汇总簿》上填写办理结果。
6、汇总统计。每月 25 号,局综合办负责将投诉举报进 行梳理,或超过规定时限未上报办理结果的事项进行督查, 汇总后上报局主要负责人。
法律依据:
《广播电视管理条例》 第五条 国务院广播电视行政部门负责全国的广播电视管理工作。
县级以上地方人民政府负责广播电视行政管理工作的部门或者机构(以下统称广播电视行政部门)负责本行政区域内的广播电视管理工作。
第六条缺陵旦 全国性广播电伏扰视行业的社会团体按照其章程,实行自律管理,并在国务院广播电视行政部门的指导下开展活动。
7. 12315可以投诉广电网络吗
广电客服电话是96555。
局简介:国家悉桐广播电影电视总局,简称广电总局,负责广播电影电视和信息网络视听节目服务陵陆渣的法律法规草案、宣传创作的方针政策、舆论郑脊导向和创作导向的把握、事业产业发展规划、节目的进口和收录管理、活动宣传交流监管等一系列与影视娱乐相关的业务。
2013年国务院将新闻出版总署、广电总局尺悄的职责整合,组建国家新闻出版广播电影电视总局。
主要职责:
负责起草广播电视、网络视听节目服务管理的法律法规草案,制定部门规章、行业标准并组织实施和监督检查,指导、推进广播电视领域的体制机制改革。
负责制定让丛耐广播电视领域事业发展政策和规划,组织实施公共服务重大公益工程和公益活动,指导、监督广播电视重点基础设施建设,扶助老少边贫地区广播电视建设坦春和发展。
8. 投诉广电网最狠的办法
在我印象中,国内提供网络服务的也就电信、移动和联通三家。对广电的认识还停留在是专门审查电视剧的机构这一层面。实际上,提供宽带服务的是中国广播电视网络有限公司。它归国家广电总局直属管理[1],下设地方公司则为XX广播电视网络股份有限公司。
据
国家广电总局与工信部同属一个级别,故向工信部投诉广电网络不一定会奏效[2]。因此,决定直接向广电总局投诉。
进入广电总局官网[3]。首页点进“互动”一栏,便能清晰看见“投诉”两个大字,很是欢喜。
点进去一看,原来只能针对节目投诉[4],且还没有网上投诉系统,要发送邮件。
一番摸索过后,我认识到该网站与广电的宽带业务毫无关联。首战告败。
本人身在东莞,故试图在东莞市12345政府服务热线中寻得帮助。首页“填写诉求”让我仿佛看到希望。
9. 投诉广电网络的怎样投诉最有用
亲,您好,备猛尘很高兴为您服务~投诉广电网络投知悄诉最有用:就是仿禅找广电的负责部门,工信部,可以先拨打12300