企业软件网络营销

① 网络营销工具有哪些

网络营销软件的作用是辅助企业更高效的完成网络营销工作，因为很多工作都非常琐碎，会消耗员工大量的时间，所以借助网络营销软件，就能够把这个时间节省下来做更加有绩效的工作。

那么目前市场上有哪些网络营销工具，这些网络营销工具又能够完成什么网络营销工作呢？聚卓营销帮助大家整理一下。

1.网络营销工具之竞价营销软件这类软件的作用是辅助企业的竞价推广工作，比如网络竞价推广、360竞价推广等。它最大的作用是帮助企业完成关键词的调价工作，并且能够控枯梁制竞价排名，部分软件还可以监控恶意点击，可以分析数据和查看报表。

2.网络营销工具之邮件营销软件邮件营销软件的作用就是帮助企业采集目标客户的邮箱，然后完成邮件群发工作。判断这类软件的好坏就要看采集的效率和精准度，发送的成功率等要素。

3.网络营销工具之论坛营销软件论坛营销软件的核心作用是代替人工完成海量论坛的注册、发帖和顶贴工作。论坛营销是口碑营销的重要手段，判断软件好坏的方法就是看注册成功率、发帖成功率等。

4.网络营销工具之博客营销软件博客营销软件的作用是批量注册博客、批量发送博文，亮携对于企业网站SEO的外链工作具有非常大的作用。

5.网络营销工具之微博营销软件微博营销软件的作用是统一管理企业微博账号，批量关注、评论和转发微博，同时在网站SEO中也具有非常好的作用。

6.网络营销工具之QQ营销软件QQ营销软件的作用是实现批量加群，然后对这些群实现批量发布群邮件、群共享、群消息等等推广。

7.网络营销工具之分类信息营销软件分类信息营销软件的作用是实现各大分类信息平台的批量注册、批量发布产品或服务等作用，能够借助分类信息平台实现非常好的搜索排名。

8.网络营销工具之B2B平台营销软件B2B平台营销软件的作用与分类信息类似，借助B2B平台实现搜索排名，而软件的功能主要是几百家B2B平台的批量注册、批量发布产品信息。

9.网络营销工敬败伏具之数据分析软件数据分析软件的作用是采集和分析数据，比如如果我们的目标客户是企业，那么类似阿里巴巴等第三方B2B平台上的企业都是我们的目标客户，可以通过这类软件进行采集和发送工作。

10.网络营销工具之店铺运营软件对于运营第三方店铺比如天猫店铺的客户来说，又有很多针对该类店铺的应用可以使用，比如超级旺铺、数据魔方等，可以帮助自动管理店铺。

以上是目前市场上主要的网络营销工具，企业可以根据自己的需要进行采购和使用，最大的作用是节省人工成本，把低效率的工作转变成高效率工作。

② 企业的网络推广怎么做有些什么推广方式

网络推广的方法有很多，不同的方法各有自己的优缺点，经常需要多种方法综合去用，不能单纯地只用一种方法，而网络是个虚拟的世界，到底哪些方法的组合最适合自己、最有效需要扰枯进行长期的测试，找到以后再加大这个组合的投资，把效果放大，这样才能达到事半功倍的效果。

与传统广告相比，网络广告有很大的优势，如传播范围广、不受时空限制、交互性强、效果可量化、能有效监控、投放灵活有针对性、有文字语音视频等多种载体、费用相对比较低等。

熟悉企业网站推广的推手们大略都知：搜索引擎优化是企业网站中最基础的方式，那么，除此之外，企业较为常用的免费推广方法还有哪些呢？

1、利用SEO进行推广

搜索引擎是互联网的一大奇迹，它使浏览者可以方便地在互联网这个信息大海洋中找到自己所需的信息，也给信息提供者提供了一种受众广、针对性强且效率高的发仿如布途径，越来越多的企业和个人都通过搜索引擎来发现新客户，利用搜索引擎广告或者通过搜索引擎优化（SEO），使自己网站在搜索引擎中的排名靠前，以增加客户发现并访问网站的可能性。

另外，搜索引擎广告是需要向搜索引擎支付广告费的，一般有固定付费和竞价排名两种。

固定付费是按年或月为单位，对固定的广告位或固定移动范围的广告位支付费用；竞价排名则是根据对所选关键词出价的高低，对其网站进行排名，出价越高排名越靠前，并按点击次数收费，比较常见的有网络竞价、Google竞价、360竞价和搜狗竞价（具体可查看马海祥博客《什么是网络竞价？跟传统媒体的区别有哪些》的相关介绍）。

面对激烈的市场竞争，对现有网站进行SEO优化，马海祥觉得是非常有必要的。

2、企业博客营销

以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性，很利与网民的参与和发挥创造力，所以，企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。

企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南，包括不能泄露机密信息，不能发布可能危害公司声誉的信息等等，以降低企业博客可能存在的风险。

企业博客的网络营销价值主要体现在几个方缓大洞面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；可以方便地增加企业网站的链接数量；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一（具体可查看马海祥博客《企业该如何打造一个有影响力的企业博客》的相关介绍）。

企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作，在其门户上开辟自己企业的博客，也是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

3、网络新闻营销

网络新闻营销也称软文营销，即企业通过一定的新闻策划，用新闻的形式描述产品、品牌或企业，达到吸引消费者的目的。

网络新闻营销具有鲜明的双重属性：与广告相比，它具有新闻属性，以热点话题或新闻事件切入，与品牌信息产生关联，运用大量数据或事实进行信息传递；与新闻相比，它具有广告特质，标题定位与内容描述都与品牌信息关联，以产生广告传播功能。

网络新闻营销兼具可读性与可信性，感染力和影响力大，社会关注度高。

在马海祥看来，网络新闻（软文）推广的优势主要表现在两个方面：

一方面，软文推广的投入相对比较少，相对与硬广告动辄上千万的推广预算，软文推广的成本几乎可以忽略不计。

另一方面，用户对软文广告的接受度高，精心包装的软文往往很容易就吸引了消费者的眼球，增强产品的销售额，提高产品的美誉度，达到品牌推广的目的（具体可查看马海祥博客《软文标题怎么写才有吸引力》的相关介绍）。

4、免费软件营销

企业的网络营销目的就在于推销自己的产品，而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是发布一款免费软件，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，实现企业收费软件的销售。

例如，企业可以针对个人开发一类免费软件或免费应用服务，可以挂接到Facebook、开心、校内等SNS社区或者自动同步微博客软件，吸引大批相关用户使用，这些人的注册的时候会留下电话号码和邮件，通过这些信息联系他们，以挖掘更深层次的商机。

免费软件做的最好的算是Google，Google有全系列的免费软件，着名的免费软件包括：Gmail、GoogleEarth、Google拼音等，在Gmail免费软件中，只能使用Google的域名，企业用户要想使用Gmail，就要用收费的GoogleApps企业应用套件。

同样道理，GoogleEarth本身是免费的，但要使用高清晰打印或导入数据，则要用收费的专业版。

如果企业没有和免费软件对应的收费软件，那依旧可以利用免费软件进行营销，例如Google拼音输入法的例子，这个软件是免费的，也没有收费版，不过Google拼音会捆绑Google工具栏，还绑定了Google搜索，最新版的GoogleEarth也捆绑“Google软件精选管理器”，这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。

5、网络广告营销

简单地说，网络广告就是在网络上做的广告，即利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法，在互联网上发布广告的形式。

与传统的媒体广告（报纸、杂志、电视、广播）相比，网络广告具有得天独厚的优势，例如传播速度快、定位精准、效果可量化评估、价格低廉等，因此网络广告市场以惊人的速度快速增长，网络广告的效用也越来越重要。

网络广告主要有以下几种形式：

（1）、横幅广告；

（2）、文本链接广告；

（3）、内容相关性广告，广告内容与网页结合在一起，更新网页的内容而不是广告；

（4）、弹出式广告。

通过GoogleAdwords和网络推广等产品，企业可以网络推广拓宽传统软件销售量，例如，用户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告，将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实现低成本的网络营销。

如果广告优化的当，预算分配合理，则ROI（投资回报率）会很高。

6、QQ营销

QQ营销是通过即时通讯工具QQ来推广产品和品牌的一种手段。即时聊天做为互联网的一大应用，其重要性日益突出，早期的QQ知识个人用户之间信息传递的工具，而随着QQ在上午领域的普及，QQ营销也日益成为不容忽视的话题（具体可查看马海祥博客《利用QQ空间做站外推广的10个技巧》的相关介绍）。

一般应用方式是，在企业网站上设置在线QQ功能，这样，潜在的用户如果对产品或服务感兴趣，会主动和在线的商家联系，由于成本低廉，深受网名的喜爱。

7、论坛社区营销

论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务信息的一种网络营销活动。

在论坛上进行营销，一般不能直接了当介绍企业产品服务，那样容易被管理员删除广告。

在一些知名社区搞一些活动，形成线上线下的互动，定时举行在线会议或线下推广会议，交流一些热门的开发技术知识或者应用知识，通过参与者报名所录入的电话等联系信息，寻找其公司相关的商机（具体可查看马海祥博客《地方门户论坛或网站的引流方法技巧》的相关介绍）。

8、病毒性营销

这里的“病毒”不是指传播恶意的病毒，而是指发布有用、新奇、有趣、好玩、且与产品相关的信息，使目标客户主动进行传播，借助口碑的力量，通过人际网络，让信息像病毒那样扩散，从而实现产品信息快速传播的目的。

首先，要创建有吸引力、易于传播、且能与产品有效地结合起来的“病毒”；其次，得找到易感染的目标人群，找到传播“病毒”的高效媒体（如大的社区、论坛、视频网站等），通过他们把“病毒”传递给更多的人，这种推广方法实施难度大，但若能成功，效果绝对是最佳的。

另外，马海祥建议大家还可以提供免费的电子书、免费电子杂志、免费贺卡等内容，通过这些服务，提供“公益”性的服务，附带地宣传了企业网站，电子书的内容要具有独特性，贺卡的内容和形式要让客户觉得温馨，这样才具有病毒的特征，让客户自动帮助你广泛传播。

9、邮件群发

广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，引起网民反感，但是，如果邮件群发做好了，效果是非常明显的，几百块钱就获得上亿邮件地址，成本超低，几乎接近零成本，如果能够通过邮件带来一个客户，就赚回来了。

邮件群发，最好是发送给有目标的企业地址，或者是自己的客户，这样才有针对性。

怎么做好邮件群发呢？马海祥推荐三个方法可以改进：

（1）、邮件标题吸引人、简单明了，不要看上去就像是骗人的。

（2）、邮件内容采用HTML格式，排版要清晰。

（3）、邮件内容让人看了，有一种想采取行动的冲动。

10、事件营销推广

事件营销（EventMarketing)是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、名人效应以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的高级营销推广方式之一。

事件营销，可以是企业借助一个事件话题炒作，扩大企业的知名度，企业还可以借势网站的活动，如果企业有实力，也可以策划一个网络活动，联合有影响的网站一起推广。

在互联网时代，随着市场竞争的升级，企业通过把握新闻规律，制造具有新闻价值的事件，让这一新闻事件通过传统媒介和网络媒介传播的事件营销已经十分流行。

事件营销都有一个商业目的，但是这个目的一般都是隐蔽的，很多高明的事件营销甚至让消费者根本感觉不到这是在做推广。

通常事件营销会借助—个事件进行有针对性的营销传播，这样不仅把自己的推广意图隐藏了起来，让大众容易接受，更能避开媒体多元化的噪声干扰，从而提升企业品牌的关注度，节约推广成本。

无论是借助已有的事件，还是自行策划事件，事件营销自始至终都要围绕着同一个主题来进行。

在营销过程中，营销人员要敏锐地抓住公众关注的热点并进行创造性的对接，从消费者利益和社会福利的角度出发，通过事件进行有新闻价值的传播，把产品、服务和创意的优秀品质传递给己有和潜在的顾客，从而建立品牌美誉度和企业良好的形象。

③ 如何进行网络营销

一、从网络营销的范围来分：

1、广义的网络营销

笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销活动。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对[1]?产品、服务所早颂做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

3、整合网络营销

2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境，这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段为企业制造更好的营销环境。

二、从网络营销建设的不同标准可分为：

初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。

三、从网络营销的新旧形式可分为：

1、传统型的网络营销

2、与市场营销结合的网络营销

3、与手机相结合的网络营销

[编辑本段]二、网络营销的核心标准

1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标：营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、良好的搜索引擎表现：企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、良好的客户体验：企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。

4、重视细节：细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

[编辑本段]三、网络营销的特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么锋散交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：

2、富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低陆基郑成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

[编辑本段]四、网络营销的技术基础

网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动，需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分，可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术，软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术，其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。

[编辑本段]五、网络营销的理论基础

网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论

直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”

关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场，以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。

软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论，该理论认为顾客在购买产品时，不仅满足基本的生理需要，还满足高层的精神和心理需求。

网络整合营销理论主要包括以下几个关键点：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。

[编辑本段]六、网络营销的职能

在《网络营销基础与实践》（冯英健着，清华大学出版社，2002年2月第1版）中第一次提出网络营销职能的概念，并且将网络营销的职能归纳为八个方面：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。襟抱堂网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果，对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系，因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。

●网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

●网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

●信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

●销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

●销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

●顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

●顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

●网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的分类

1)网络营销按前期推广可以分为：

●搜索引擎优化(SEO)-软文优化、图片优化、视频优化、地图优化、关键词优化

●email营销(许可邮件营销/邮件列表)

●数据库营销

●信息发布-针对B2B商务网站的产品信息发布（B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等）

●平台营销-B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网，C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍、B2C的365商城、网络有啊等等

●博客营销

●论坛营销

●网摘及链接营销

●电子杂志营销

●电子课程营销

●软文营销

●短信营销

●口碑营销

●网络广告

●媒体营销

●网络活动营销

●事件营销

●禹含整合营销

●问答营销

●病毒式营销

2)网络营销按与顾客互动交流可以分为：

●在线咨询-留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的

●网上订单

●购物车

●email邮件及邮件列表

●Help或FAQS(常见问题解答)

●企业论坛(BBS)或顾客交流社区

3)网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为：

●网络品牌

●网上调查

●网站后台顾客关系系统

[编辑本段]七、网络营销的常用方法

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销（SEM）中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国PPC推广主要是网络和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在网络、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。

交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。

信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。

邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。

个性化营销。个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“PayPerCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。

网络视频营销：“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！

论坛营销。什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”

网络图片营销。什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。

网络营销联盟:营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段，在国外已经很成熟了,1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素：广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果（如销售额、引导数等）向网站主支付合理的广告费用，节约营销开支，提高企业知名度，扩大企业产品的影响，提高网络营销质量。[2]?

[编辑本段]八、网络营销的发展前景

巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果：美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示，“虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿，这个数字每年还在以30％的速度增长。2006年中国网民过一亿，并且正在快速的增长。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90％以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。

④ 做网络营销用什么软件最好

常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

1、企业网站

在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法将无用武之地。

⑤ 软件产品如何做网络营销

楼主您好：

一、产品命名、网站域名的选择
一个好的品牌名称会被消费者不断认知、接受，所以自己的产品，一定要有一个好的命名。我运营的是一款阿里旺旺群发软件，考虑到以还会开发其他的产品，所以软件就以“百分百”为前缀命名，这款软件就命名为百分百阿里旺旺群发器，以后的产品还会名为为百分百为前缀命名的。软件有了名称，下面来谈下网站的域名的选择，网站域名的选择一定要通俗易懂，最好少于8位字符。软件的名称与域名有着一定的关联，这样就可以加深用户的印象。
二、SEM搜索引擎营销
1、点击付费广告
先来介绍点击付费广告，点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式。这种方法费用很高，但效果也很好。比如搜狐和新浪首页上的banner广告，通常这种形式广告的收费标准是：起价+点击数×每次点击的价格，而每次点击的价格在0.30元左右。提供点击付费的网站非常多，主要有各大门户网站（搜狐、新浪）、搜索引擎（Google和网络），以及其他浏览量较大的网站，比如提供软件下载的华军等等。
2、竞价排名
合理利用竞价排名服务对于产品的推广也是十分重要的，针对竞争比较激烈的关键词，可以通过网络、google的竞价排名服务，获得较高的排名。
三、网站SEO优化
推广自己的网络虚拟产品，通过SEO优化促成的销售占有很大比重，尤其网站推广初期，几乎80%的流量来自搜索引擎，所以一定要做好SEO。SEO优化前提，要注意关键词的分析，总结出用户搜索量较大的关键词，比如百分百阿里旺旺群发器的核心竞争关键词是“旺旺群发”、“淘宝群发”，所以就需要围绕“旺旺群发”、“淘宝群发”来拓展出更多的相关关键词。大家可以通过网络指数查找出相关的关键词，然后有针对性的去优化。
四、推广信息发布
常规方法：去知名的软件下载站发布自己的软件，比如天空、多特、非凡、华军、绿色下载站，总之以量大从优为原则。
另类方法：软件重新命名为xx软件破解版，以破解版形式发布到各大下载站（软件还是正式版，没有做过破解），这样很多人会认为软件是破解版，便会转载到自己的网站上，利用这种方式，发布的软件转载率会很高，达到了病毒式营销的效果。注：该方法只做探讨，根据自己实际情况决定是否采用。
五、代理机制
产品如果仅仅是自己推广的话，可能因为推广力度不够，达不到预期的销售效果，所以就应该借助别人的力量来帮自己推广，这里就涉及到“软件代理”了，软件实行代理机制有很多好处，详细可以查阅相关资料。
六、网络词条创建
我们在网络或者谷歌搜索某个关键字的时候，会发现网络的词条总是出现在靠前位置，由此可知网络的权重是非常重的。如果我们能借助这些词条做一些推广，那将给自己的网站带来非常可观的流量及销售转化
七、口碑营销
网络虚拟产品销售，网络营销是很重要的。网站运营初期，可以发现网站大部分流量来自搜索引擎、大部分客户也都通过搜索引擎得知自己的网站，但是当推广有一定规模以后，不难发现，很多客户都是别人介绍来的。所以做营销类软件推广一定要做好口碑营销，做好口碑营销的方法无非以下几点：好的产品、好的服务、好的售后。
最后需要坚持不懈、持之以恒，合理利用网络营销，相信我们每一个人都有机会成功的。

⑥ 企业开展网络营销的步骤！

公司如何开展网络营销网络营销作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段

当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用

作为年轻的技术型企业，本公司有条件且有必要进行积极的尝试，使公司的营销工作步入全新的轨道，确保公司继续跳跃式高速发展

公司开展网络营销工作的设想：一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提

1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在：（1）公司产品为高技术产品

（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高

（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场

（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现

（5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平

另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：（1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高

（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成

2、目前可能存在的不足：（1）对网络营销认识程度还较低

未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估

（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施

（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用

（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求

如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等

（5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估

3、结论：1、初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能

2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步

保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推进

二、公司网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考虑的因素：我们应该确立怎样的发展战略，以什么态度，以怎样的方式与速度推进其发展，需从下列因素考虑：（1）从公司长远发展战略考虑网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营

社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用

网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方式去适应

另外，从公司目前情况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈

传统办法成本高，效果缓慢

我们需要尝试新的营销手段

网络营销成为必然的选择

（2）从公司竞争优势的获取考虑我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此

能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要

传统条件下，我们可以采取的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好

正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段

公司能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌

技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之困戚秀，还未成为行业内强手

支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必须在营销上突破

传统清喊的方法成本高、难度大，难以胜任

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能

作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择

早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面

（3）从公司营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性

运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周答尺野7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作（将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现）

公司营销工作的特点：A、产品特点：复杂程度高、标准化程度高；B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质；C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高；D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售；网络营销可能产生的影响：A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本；B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销；C、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售；D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能；E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用；F、其他：对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力；网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响

2、本公司网络营销战略初定：（1）充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定计划，积极推进，促其充分发展

（2）适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展

（3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为：借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的

同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度

3、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）：推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售三、网络营销战略的实施：制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：1

确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作

一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成

专职网络营销人员职责应包括：（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设

（2）网站日常维护、监督及管理

（3）网站推广计划的制定与实施

（4）网上反馈信息管理

（5）独立开展网上营销活动

（6）对公司其他部门实施网上营销支持

（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导

在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：（1）人员工资（2）硬件费用：如计算机添置（3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发（4）其他：如上网费、网络广告费等2

综合各部门意见，构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台

构建网站应注意网站应有如下功能：（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求

（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互

可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进（方案另附）

2

制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广

网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程

制定网站推广计划应考虑的因素有：（1）本公司产品的潜在用户范围；（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；（3）我们应该主要向谁做推广；（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；（5）是否需借助传统媒体，如何借助；（6）我们竞争对手的推广手段如何；（7）如何保持较低的宣传成本

我们可以借助的手段：（1）搜索引擎登录；（2）网站间交换连接；（3）建立邮件列表，运用邮件推广；（4）通过网上论坛、BBS进行宣传；（5）通过新闻组进行宣传；（6）在公司名片等对外资料中标明网址；（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；（8）借助传统媒体进行适当宣传

注：有关网站推广的计划另行制定

3

网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶

评估内容包括：（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；（2）网站推广是否有效；（3）网上客户参与度如何？分析原因；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效

评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等

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全面网络营销实施在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销

如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等

我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动

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使网络营销与公司管理融为一体网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理

作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐

它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型

总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单

好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就

同时我们也完全有理由相信，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功

⑦ 常用的网络营销软件有哪些

根据《网络营销基础与实践》第2版第2章“网络营销的常用工具和方法”的相关内容，在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括：企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客（Blog）等。在所有网络营销常用工具中，企业网站是最重要的一个，企业网站本身是芦念一个综合性的网络营哪弯销工具。借助于这些网络营销工具，才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营造有利的环境。随着互联网技术和应用的不断发展，适用于网络营销的李哗闷基本工具也会随之发生变化，新的工具会不断出现，而现在适用的工具随着时间的推移可能不再有效了，因此网络营销工具具有一定的阶段性。这里需要说明的是，网络广告是网络营销的重要内容之一，但是，网络广告本身并不是网络营销工具，而是一种网络营销方法，网络广告信息需要一定的载体才能将信息传递给用户，这种载体可能是网站、电子邮件、搜索引擎、电子书、客户端软件等网络营销工具。