投诉网络贷款哪个部门

㈠ 网贷暴力催收投诉哪个部门最有效

最有效的是工商部门打12315全国互联网平台进行投诉
遭遇网贷暴力催收后，借款人可以通过以下方式求助：
1、中国互联网金融协会：
借款人可以在微信上关注互联网金融协会的公众号，在上面点击联系我们，然后再点击我要举报。
2、银监局：
借款人可以打各地银监局电话进行投诉，每一个地区的银监局联系方式不一样，不过网上都可以查到的。
3、聚投诉：
借款人可以在微信上关注聚投诉微信公众号，对侵犯自己权益的网贷进行投诉。
4、工商部门：
借款人可以在全国12315互联网官方网站投诉http://www.12315.cn/。也可以在微信公众号关注全国12315互联网平台进行投诉。
5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：
借款人遭遇非法短信骚扰，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉，举报短信网址：
第一种、直接进行投诉。
可以在该网贷平台的APP、网贷官网、公众号进行投诉、当投诉数量达到既定标准第三方会停止此平台公众号。现在一个企业资质可以注册的公众号个数减少了，一旦同一主体被纳入黑名单，该公众号就会被屏蔽，上次银监会发布合规备案之后，许多非正规的网贷小程序与公众号都被大面积的查封。
投诉和解联络单位
第二种、给运营商进行投诉。
很多暴力催收的催收人员都是通过电话催收，而且每天打十几通电话，当多个用户对运营商投诉该手机号造成骚扰的时候，运营商会对给电话进行处理，一旦号码被投诉成功，该电话号码就不能被使用，当然这是一种比较低级的做法，但也有一定的效果。
第三种、通过聚投诉网站。
21CN聚投诉在国内属于排名前几名的规模较大的投诉网站，像去年投诉数量最多的属于马上消费金融，经过监管部门的整顿之后，比以前有明显的好转，对于这种贷款还没有到期就暴力催收的现象，当投诉数量到一定程度就可以直接让该网贷平台停止现金贷业务，当然，后来在银监会的大力监管下，大多数网贷平台基本都停止了现金贷业务。
第四种、通过银监会官网投诉。
投诉者可以根据自己的所遭遇的情况，然后通过银监会官网进行反应具体情况，投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，然后会作出相应的管理措施。
第五种、通过中国互联网金融协会。
中国互联网金融协会对网贷存在的乱象有权进行管理与整顿，而且每次都发布重量级的条约和通知，所以，通过中国互联网金融协会网站进行投诉，也可以解决某些网贷平台的暴力催收等乱象问题。
在网贷没有逾期的情况下，网贷平台就进行暴力催收显然属于最后的垂死挣扎，明知现金贷业务在银监会的整顿下会被取缔，所以，在最后阶段想着多回笼一点资金，所以至合同于不顾，对未到期的贷款进行催收，这种做法有一种赌徒的心态。
而对于暴力催收现象，尤其对于贷款还未到期就催收的这种情况，贷款人在投诉该网贷平台时，最好前提保留好证据证明。

㈡ 网贷暴力催收怎么投诉

如果网贷平台催收以下10种情况是违规的，是可以去投诉的：

1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。

2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、；

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；

5、曝光借款人个人信息；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

投诉渠道1：中国互联网金融协会

投诉入口：

官网链接：http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html

关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉

投诉渠道2：打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，自己上网查

银监局官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html

投诉渠道3：聚投诉

官网链接：http://ts.21cn.com/

或者关注聚投诉微信公众号

查看正在处理中的网贷投诉http://ts.21cn.com/home/search?keyword=%E7%BD%91%E8%B4%B7

投诉渠道4：向工商部门投诉

渠道有下列5个：

全国12315互联网平台：http://www.12315.cn/

微信公众号：全国12315互联网平台

微信小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台

被投诉方所在地工商局投诉热线：023-12315

投诉渠道5：遇非法短信骚扰，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址：https://www.12321.cn/sms

(2)举报骚扰电话网址：https://www.12321.cn/harass

(3)举报短信/电话轰炸网址：https://www.12321.cn/bomber

(4)举报电话：010-12321。

(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击"网络不良信息举报"。

(6)官方微信：关注微信公众账号"12321举报中心"，点击"我要举报"或直接发送文字、语音

操作环境：浏览器 电脑端：macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131

㈢ 网贷高利贷在哪里举报，

一、举报方式：

1，可打12377举报热线电话举报。这是国家互联网信息办的举报电话（中国互联网违法和不良信息举报电话）。

2，可以在北京互联网金融协会官网进行举报投诉。

举报链接：违法违规投诉（北京互联网金融协会官网）

二、举报注意事项：

1、投诉分为个人和机构，分别对应不同的举报页面；

2、平台为实名投诉，非实名投诉将被视为无效投诉；

3、举报需要填写的信息包括姓名、身份证号码、投诉公司、投诉网址、投诉APP名称、投诉类型、投诉详情、附件。

4、投诉类型包括畸形高利贷、不当催收、侵犯个人隐私、其他；

5、投诉详情需要写明日期、标的、投资额度、收费等情况，如果有聊天截图、合同等文件证据，可以打包上传至附件。

以上信息填写的越详细，越有利于协会核实，所以大家尽量填写完整和真实。

(3)投诉网络贷款哪个部门扩展阅读：

一、提高认识，准确把握“现金贷”业务开展原则

（一）设立金融机构、从事金融活动，必须依法接受准入管理。未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务。

（二）各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。

各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式，各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露，向借款人提示相关风险。

（三）各类机构应当遵守“了解你的客户”原则，充分保护金融消费者权益，不得以任何方式诱致借款人过度举债，陷入债务陷阱。

应全面持续评估借款人的信用情况、偿付能力、贷款用途等，审慎确定借款人适当性、综合资金成本、贷款金额上限、贷款期限、贷款展期限制、“冷静期”要求、贷款用途限定、还款方式等。不得向无收入来源的借款人发放贷款，单笔贷款的本息费债务总负担应明确设定金额上限，贷款展期次数一般不超过2次。

（四）各类机构应坚持审慎经营原则，全面考虑信用记录缺失、多头借款、欺诈等因素对贷款质量可能造成的影响，加强风险内控，谨慎使用“数据驱动”的风控模型，不得以各种方式隐匿不良资产。

（五）各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

（六）各类机构应当加强客户信息安全保护，不得以“大数据”为名窃取、滥用客户隐私信息，不得非法买卖或泄露客户信息。

二、统筹监管，开展对网络小额贷款清理整顿工作

（一）小额贷款公司监管部门暂停新批设网络（互联网）小额贷款公司；暂停新增批小额贷款公司跨省（区、市）开展小额贷款业务。已经批准筹建的，暂停批准开业。小额贷款公司的批设部门应符合国务院有关文件规定。对于不符合相关规定的已批设机构，要重新核查业务资质。

（二）严格规范网络小额贷款业务管理。暂停发放无特定场景依托、无指定用途的网络小额贷款，逐步压缩存量业务，限期完成整改。应采取有效措施防范借款人“以贷养贷”、“多头借贷”等行为。禁止发放“校园贷”和“首付贷”。

禁止发放贷款用于股票、期货等投机经营。地方金融监管部门应建立持续有效的监管安排，中央金融监管部门将加强督导。

（三）加强小额贷款公司资金来源审慎管理。禁止以任何方式非法集资或吸收公众存款。禁止通过互联网平台或地方各类交易场所销售、转让及变相转让本公司的信贷资产。禁止通过网络借贷信息中介机构融入资金。

以信贷资产转让、资产证券化等名义融入的资金应与表内融资合并计算，合并后的融资总额与资本净额的比例暂按当地现行比例规定执行，各地不得进一步放宽或变相放宽小额贷款公司融入资金的比例规定。

对于超比例规定的小额贷款公司，应制定压缩规模计划，限期内达到相关比例要求，由小额贷款公司监管部门监督执行。

网络小额贷款清理整顿工作由各省（区、市）小额贷款公司监管部门具体负责。中央金融监管部门将制定并下发网络小额贷款风险专项整治的实施方案，进一步细化有关工作要求。

三、加大力度，进一步规范银行业金融机构参与“现金贷”业务

（一）银行业金融机构（包括银行、信托公司、消费金融公司等）应严格按照《个人贷款管理暂行办法》等有关监管和风险管理要求，规范贷款发放活动。

（二）银行业金融机构不得以任何形式为无放贷业务资质的机构提供资金发放贷款，不得与无放贷业务资质的机构共同出资发放贷款。

（三）银行业金融机构与第三方机构合作开展贷款业务的，不得将授信审查、风险控制等核心业务外包。“助贷”业务应当回归本源，银行业金融机构不得接受无担保资质的第三方机构提供增信服务以及兜底承诺等变相增信服务，应要求并保证第三方合作机构不得向借款人收取息费。

㈣ 网贷催收怎么投诉举报

一、世雀如何投诉网贷恶意催收

如果遭遇到暴力催收的情况，可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报：

1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉，搜余早官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html，也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。

2、打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，可以自己上网查。银监局官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html。

3、投诉渠道是聚投诉，官网链接：http://ts.21cn.com，可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。

4、向工商部门投诉，渠道有4个，第一个是微信公众号：全国12315互联网平台；第二个是微信小程序：全国12315互联网平台；第三个是手机APP：全国12315互联网平台；最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。

5、遇非法骚扰，请及时向当地公安局举报。电话：区号+110，公安局网址http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx。

6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。

7、如尝试上述渠道维权后仍不满意，可向人民法院起诉。

8、微博传播与互动发送长微博，同时@相关部门、相关媒体和大V。

二、贷款恶意催收合法吗

债权人恶意催收贷款肯定是不合法的，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。

三、哪些催收行为是违法的

1、未经借款人允许，拨打借款人亲人好友电话，骚扰借款人亲友的。

2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时毁烂间段内的。

5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。

6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。

7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。

8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。

9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。

10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。

11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。

12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。

㈤ 网贷投诉找哪个部门最有效

个体网络借贷(即P2P网络借贷)可以向银保监会投诉; 此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”和“聚投诉昌孙”进行投诉;或者拨打官方热线12321，拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30，以免无人工接待。如芦迅念遇非法骚扰，请向当地110举报
以上是正常处理情况，一般情况下，网贷还有不少不规范，无法陪困监管的地方，很难进行举证成功，建议远离网络。

㈥ 网贷投诉找哪个部门最有效

分情况，网贷暴力催收，套路贷以及高利贷，大家可以报警求助。如果涉及严重的暴力催收情况，比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为，可以直接报警，建议保留相关的证据，有条件的可以提供录音录像，必要的时候还需要进行验伤。要是因为纠纷问题，那么可以向银保监会投诉，同时还可以向“中国互联网金融举报信息平台”投诉，或者拨打官方热线12321，拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免无人工接待。总之大家向这三个部门进行投诉就可以了。

如果在仔铅网贷方面存在纠纷可以向银保监会投诉。

此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”投诉，或者拨打官方热线12321，拨打电话投闷雹诉最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免无人工接待念罩好。

㈦ 网贷投诉找哪个部门最有效

如果您在网贷投资过程中遇到了问题或者遭受了诈骗，可以尝试向以下部门进行投诉：

1. 网贷平台：如果您在某个网贷平台上投资，遇到了问题可以尝试直接向该平台进尘链行反映和投诉。

2. 互联网金融协会清悔：互联网金融协会是负责网络借贷行业自律和规范的权威机构。如果您遭遇了网贷诈骗或者其他问题，可以向互联网金融协会进行投诉。

3. 网络警察：如果您通过网络借贷平台上遭遇了诈骗，可以向网络警察派正孙报案。

4. 工商行政管理部门：如果您投资的平台违反了法律和规定，您可以向工商行政管理部门举报。

投诉时需要提供详细的证据和资料，包括投资记录、转账记录、聊天记录、短信等。需要注意的是，投诉并不一定会取得立竿见影的效果，但是积极投诉并严格要求对方侦查处理事情，有可能帮助您保留一些法律权益和证据，警示其他人避免类似的问题。

㈧ 投诉网络贷款平台去哪里投诉

投诉网贷平台在哪里投诉有用？

1、聚投诉-21CN

聚投诉是21CN主办的公益性消费投诉平台，是中央网信办批准的互联网信息服务平台，投诉量很大。

如果想投诉网贷平台，在聚投诉发布投诉信息，对于有资质的网贷平台，有一定的威慑力，如果本身就是不正规的网贷平台，约束力不大，但大家集体投诉，还是会有一定的影响力，可以帮助后来者甄别网贷平台的好坏。

2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

如果遭遇网贷平台的骚扰电话、垃圾短信禅尘悄或者诈骗电话，可以在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报，这是为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构，针对电话骚扰，在这里举报效果很好。

3、中国互联网金融协会

如果对网贷平台的相关业务有投诉举报意见，选择中国互联网金融协会效果也不错，这个平台就是来处理互联网金融相关问题的。

4、银保监会

如兄猛果网贷平台在借贷过程中，有暴力催收或者泄露隐私等问题，可以向银保监会投诉举报，一般是采用拨打投诉电话的方式来进行投诉。

5、当地工商部门

如果想在线下投诉网贷平台，可以去贺渣当地工商局的纪检监察室进行投诉。

说到投诉网贷平台在哪里投诉有用，以上这五个渠道都是有用的，但各自针对的重点可能略有差异，大家可以根据自己的需求来选择合适的投诉渠道。