1. 教育乱收费怎么投诉
教育乱收费可以向以下单位投或缺诉:
1、向教育局投诉,教育局会进行调查;
2、向县级人民政府教育行政部门举报;
如果是营业部门涉衫宴辩嫌教育违规收费问题,也可拨打电话12315进行投诉。
根据《中华人民共和国义务教育法》第五十六条,学校违反国家规定收取费用的,由县级人民政府教育行政部门责令退还所收费用;对直接祥槐负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
2. 网课投诉退费找哪个部门
网课投诉退费的措施有以下几点:
1、教育机构退费纠纷可以找橘扒工商部门;
2、律师做民事调解,走法律程序;
3、消费者协嫌闹会部门12315;
4、通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。
网课退费的法律规定有哪些
网课退费的法律规定有以下:
(1)若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用;
(2)学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学芹伍罩校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用;
(3)签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外);
(4)学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还;
(5)学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
3. 网上培训机构被骗,到哪里投诉
遭遇教育培训机构诈骗,消费者可携带相关证据、合同等,向当地的教育局投诉,或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉,也可以向消协1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。3.无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。进行举报,同时向公安机关报警,维护自己的合法权益。
培训机构不退费去哪里投诉
培训机构不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
网络教育诈骗哪里投诉?
1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪,第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等,打印好,提供书面文件),到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门,派出所基本无相应警种),立案后才可以进行下一步侦查和处理;
2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站,作为行业组织或第三方机构,不是国家执法机关,没有执法权,仅能起到信息披露的作用,即通过发布您的投诉信息,帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者,起到事先警示预防的作用,所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。
3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易,且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等),又加之跨地域甚至跨国界,破案成本高,解决难度较大,建议网友通过寻找相同境遇者,采取集体报案的形式,能够引起警方重视,解决成本也低。
4、在线报案。遇到网络诈骗时,群众也可以选择到公安部网络警察的在线举报网站。
法律依据:《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务:
(一)遵守法律、法规;
(二)贯彻国家的教育方针,执行国家教育教学标准,保证教育教学质量;
(三)维护受教育者、教师及其他职工的合法权益;
(四)以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利;
(五)遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目;
(六)依法接受监督。
4. 遇到乱收费需要向哪个部门投诉
物业乱收费,向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。向消费者协会投诉。
餐馆乱收费可以向当地物价局,工商局举报投诉,还可通过12315消费者维权热线或求助媒体曝光进行维权。学校乱收费找教育行政主管部门。医院乱收费可向当地卫生行政部门投诉。
有以下行为之一的,属乱收费行为:
1、超越权限设置收费项目、擅自扩大收费范围或提高收费标准;
2、将国家行政机关职责范围内的公务活动变无偿为有偿的,或将国家行政机关的职能转移灶孙培、分解,进行有偿服务,从中收费的;
3、收费项目已取消或收费标准已调低仍按原项目、标准收费的;
4、利用职权以服务为名,从中收费或只收费不服务的;
5、未办理收费许可证,无证收费的或不按规定使用专用票据收费的;
6、其他违反法律、法规、规章收费的。
法律依据:
《市场监督管理投凯派诉举报处理暂行办法》
第三条
本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。
本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营隐唯者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。