Ⅰ 宽带网络投诉找哪个部门
法律分析:根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
维修无线网络打12300。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
12300申诉技巧
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
Ⅲ 网络问题投诉哪个部门
工信部去投诉。根据规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。
对危害网络安全的行为有权向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密,保护举报人的合法权益。
如果服务商答复无法满足用户的要求,用户是有权利向上级主管部门提申诉的.电信,互联网的问题可以找工信部投诉,投诉前必须先与服务商沟通再找主管部门.
首先你要确定,是你手机的问题,还是运营商基站覆盖的问题,还有就是信号差,是否影响使用了,打个比方,你用移动的号,在家里信号不好,打电话打不出去,或者上不了网,但是在办公室手机就可以正常使用,同一栋楼的其他住户反应都有相同的问题,这样的话基本就可以确定是运营商的问题,就可以找对应的运营商投诉了,直接打人工客服就可以。
网络犯罪有以下方式:
一、通过互联网举报,类似中诉网这类举报网站,但效果不好
二、通过向工商、银监举报,或者向公安机关报案的办法寻求解决,这种办法效果最好
三、直接向人民法院起诉。公安机关对举报违法犯罪行为的举报人的信息依法是必须保密的。
法律依据:
《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》
第六条 利用互联网实施违法行为,违反社会治安管理,尚不构成犯罪的,由公安机关依照《治安管理处罚条例》予以处罚;违反其他法律、行政法规,尚不构成犯罪的,由有关行政管理部门依法给予行政处罚;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分或者纪律处分。利用互联网侵犯他人合法权益,构成民事侵权的,依法承担民事责任。
Ⅳ 宿舍的网络端口坏了应该打哪个电话报修
这对于报障运营商来说没用的,首先得看宿舍的综合布线是属于学校还是单位的哪个部门管理,这种室内综合布线大都是由宿舍的主知纯管单位(如学校、单位)负搭老咐责,只能找他们处理,如果没人管,则只能自己花钱找外面的技术人员了含竖。
Ⅳ 宿舍网线插口坏了找谁修啊,有电话吗
这种属于综合布线的故障,其戚野出现故障一般属于宿兄仔凳舍管理方负责,如果是学校,则专门有负责网络部门;如果是单位,则一般是后勤部门,实羡旅在没人负责只能自己到外面找人了。
Ⅵ 网络投诉找哪个部门投诉
网络投诉找工信部门投诉。
根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。
网络犯罪举报有以下方式:
一、通过互联网举报,类似中诉网这类举报网站,但效果不好;
二、通过向工商、银监举报,或者向公安机关报案的办法寻求解决,这种办法效果最好。
三、直接向人民法院起诉。
公安机关对举报违法犯罪行为的举报人的信息依法是必须保密的。公安机关应当保障扭送人、报案人、控告人、举报人、及其近亲属的安全。扭送人、报案人、控告人、举报人如果不愿意公开自已的姓名和扭送、报案、控告、举报行为的,应当为他保守秘密。因此秘密举报的举报人信息,公安机关有法定义务为其保密。