‘壹’ 联通宽带上不去网了打哪个电话
如您的联通宽带出现故障,您可联系10010客服热线,或登录“中国联通APP”,点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。
‘贰’ 我家电信宽带连不上网了,想修应该找谁
光纤故障
故障现象:光猫LOS指示灯变红
故障原因1: 尾纤头在拨出来之后,受到污染,沾上灰。
解决方法: 用酒精清洁尾纤头跟光纤口,并重新插回去,
故障原因2: 室外光缆断了
解决方法 :请致电宽带服务提供商客服报修。如果是电信需拨打10000,移动拨打10086
网线故障
故障现象:光猫指示灯正常,但不能上网
故障位置1: 光猫到路由器网线出现问题
故障可能性1:光猫到路由器的网线接错了,
解决方法:一般多口光猫网线从LAN1接到路由器的WAN口。
一般多口光猫的LAN2一般接到IPTV机顶盒 。
(部分地方运营商可能会有不一样的)
故障可能性2:连接的网线断了
解决方法:更换网线
故障位置2:路由器到电脑
故障可能性1:路由器到电脑的网线接错了
解决方法:从路由器的任意LAN口接入电脑网卡。
故障可能性2:连接的网线断了
解决方法:更换网线
无线网络不能正常使用
故障现象1:电脑可正常上网,但无线终端无法上网
故障可能性:无线SSID连接错误
解决方法:连接正确的无线SSID,并输入正确的密码
故障现象2 :无线信号时好时差,
故障可能性1:距离太远
解决方法:增加无线中继器,扩展无线信号
故障可能性2:无线信号频段有干扰
解决方法:将无线SSID信道更改为1、6、11。此三个信道抗干扰性较强。
无线网络能正常使用,有线网络不能上网
故障可能性1 网卡设置IP地址错误、DNS错误
解决方法:重新设置网卡IP地址属性为自动获取IP地址
故障可能性2 网卡被禁用
解决方法:双击网卡启用
故障可能性3 网卡故障
故障现象:网卡如果没有被禁用的情况下,运行中使用ping 127.0.0.1 时显示目标地址不可到达。
解决方法:更换网卡
有线网络及无线网络通过路由器均不能正常上网。
故障现象:电脑真连光猫,拨号上网弹出错误691
故障可能性1:宽带帐户到期
解决方法:请到宽带运营商处续费。
故障现象:电脑直连光猫,通过拨号能正常上网,但通过路由器无法上网。
故障可能性2:路由器PPPoE芯片损坏,
解决方法:更换路由器
‘叁’ 网络出问题该打哪个电话
家里的网络出现问题拨打三大运营商的客服电话即可,中国移动客服10086,中国电信宽带客服10000,中国联通客服10010。
工作单位网络问题联系单位的网管即可。
‘肆’ 网络信号差投诉到哪个部门
根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。‘伍’ 家里宽带网络连接不上,应该找谁
家庭移动宽带故障拨打10086即可。移动用户的客服电话10086。
客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
‘陆’ 电信宽带没网络,打什么电话维修
电信宽带没网络打电信客服热线电话10000,向客服咨询保修,报修后工作人员一般会在48小时内上门维修的!
办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷,客服217号为你解答。
‘柒’ 宽带网络投诉找哪个部门
法律分析:根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
‘捌’ 投诉宽带可以投诉哪个部门
根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。网络犯罪有以下方式:一、通过互联网举报,类似中诉网这类举报网站,但效果不好二、通过向工商、银监举报,或者向公安机关报案的办法寻求解决,这种办法效果最好三、直接向人民法院起诉。公安机关对举报违法犯罪行为的举报人的信息依法是必须保密的。公安机关应当保障扭送人、报案人、控告人、举报人、及其近亲属的安全。扭送人、报案人、控告人、举报人如果不愿意公开自已的姓名和扭送、报案、控告、举报行为的,应当为他保守秘密。因此秘密举报的举报人信息,公安机关有法定义务为其保密。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条:立案的材料来源对立案材料的接受和处理任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
‘玖’ 宽带连不上找谁
联通宽带网络连接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。