网络连接正常所有软件无法使用

⑴ 网络明明连上了，但是不能用

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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⑵ 电脑有网但是所有软件都连不上网怎么解决

以联想Yoga13s，win10系统为例具体的操作步骤如下：

1、首先打开电脑，然后点击打开电脑桌面左下角的“开始”菜单；

2、接着选择“设置”，点击进入设置页面；

3、进入之后，找到“网络和Internet”这个选项，点击进入；

4、点击“显示可用网络”进入详细页面；

5、最后检查网络是否连接完好，若是网络没有正常连接，可断开网络，之后重新连接即可解决。

若是以上方法无法解决，也可以借用第三方软件进行维修，大致的操作步骤如下：

在电脑桌面打开第三方软件的主界面，然后根据界面提示选择网络诊断并修复的功能选项，根据检测后的修复指令进行网络修复的操作即可。虽然不同软件的具体操作不同，但大致的操作思路是一样的。

该答案适用于联想等大部分品牌的电脑。

⑶ 电脑已经连上网了 但是所有的软件都用不了

开启网络和共享中心进行疑难解答

设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成

开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息

若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答

需重新启动计算机。

⑷ 为什么宽带连接成功可以打开网页，但无法使用部分软件（如MSN，QQ等）

宽带连接成功可以打开网页，但有部分软件（如MSN，QQ等）无法使用的原因如下：1.检查是否防火墙、杀毒软件等对某些程序访问网络作了限制，阻截了某些程序连接网络，导致某些软件无法使用，设置好规则即可；关闭防火墙,重新运行程序；2.软件本身的问题。软件未安装好或未配置好，重新安装或调整配置，也可联系软件供应商咨询。

⑸ 手机WiFi网络显示正常。手机有些软件却打不开，或则很久没反应是为什么

手机的网络正常，手机软件打不开，首先应该及时的清理手机内部的垃圾文件，当然也有可能是手机的内存，逐步变小导致运行软件反应迟钝

⑹ 电脑能上网，但软件打开提示没有连接网络

打开360安全卫士，在上网异常中点击网页打不开，在修复方案中点击立即修复，选择全面诊断，再选择立即修复，等待修复完成后点击验证即可。

⑺ 手机网络正常，但软件无法打开，显示无法连接服务器

就是上网模式没有进行转换而导致的。因为手机的上网模式需要手动转换才可以的。你出外时，将wifi关闭，打开移动数据连接就可以上网了。

⑻ 手机网络连接正常,但有些软件却连不上网总是提示网络连接错误

vivo手机提示网络错误，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。