小区网络不通问题归哪个部门

A. 网络不好投诉哪个部门

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
一、12312举报中心职责：
1、接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报。
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门。
3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。
5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果。
6、工业部委托交办的其他事项。
二、12312举报中心受理范围：
1、利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。
2、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息。
3、利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
法律依据：《中华人民共和国网络安全法》第十条 建设、运营网络或者通过网络提供服务，应当依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求，采取技术措施和其他必要措施，保障网络安全、稳定运行，有效应对网络安全事件，防范网络违法犯罪活动，维护网络数据的完整性、保密性和可用性。

B. 我家刚买的房子，网线不通该找哪个部门

摘要 你好，你需要看房子里面的宽带属于哪家运营商就找谁，电信10000，联通10010，移动10086，但在报障之前可以先判定一下是外网还是内网故障，首先使用单机接入户网线拨号上网，如果能够正常上网则运营商网路正常，建议自行找人处理内网问题。如果单机无法拨号上网，则直接拨打运营商故障受理电话进行报障，找维修员上门处理。

C. 我们小区已经入住两年了，至今也没有通上宽带可以找什么部门解决

即使是两年前的小区 也应该具备宽带的管线啊
你们购买时合约上有提到吗？
或者 你们那时没有注意？
如果上述情况都没有的话

那你们小区的业主们应该联合起来 以业主委员会的名义 委派几名会办事的热心业主 和你们小区的物业公司协商 找出问题 提出解决方案

不应该由个人去开通宽带 最好是业主们一起与物业沟通后 集体安装宽带就可以获得光纤入户的待遇 嘿嘿

如果是个人开通 就是电话线接入的宽带 网速很一般的 如果集体开通 有主线接入 光纤入户 那个速度 啧啧 下载东西都是按几M几兆计算速度的 我的小区就是这种宽带

D. 小区电信网线不通，请问到底该找谁解决。

这种问题很明显，不是电信公司的原因，电信公司的职责只负责到你家的光猫或者网线入户处，只要在入户点单机测试网络正常，就跟电信公司无关。这个测试点往后属于家庭内部综合布线了，如果是你家自己装修的，那么就找装修公司来解决，如果是开发商装修的，那么就找物业，通过物业来解决。

E. 交房后网络一直不通怎么投诉

投诉小区物业，去消费者保护协会。

小区宽带不能开通是不是市政部门、规划问题。没有资源倒是有可能。像这样的只能等网通电信部门增加相应的接口资源才能解决。如果小区申请上网业户比较多，可以找一些网络公司综合布线后提供以太网接入。

《物业管理条例》，明确规定物业公司仅仅是接受业主委托管理小区的“管家”。就是说，物业公司与业主，是雇佣与被雇佣关系，业主花钱聘来物业公司的目的是为自己服务。受业主聘用或雇佣的物业公司，主要职责是依据合同内容，按照业主要求，为业主搞好服务。

手机无信号的原因有哪些：

环境密闭，如果是身处于地下商场或是在密封性很严的电梯里时，手机接受信息会出现时有时无的现象，这样由于建筑物或是其他的物品干扰、屏蔽了信息。

区域切换，在进行通话区域切换时，若是条件不具备就会出现掉线的现象。就像通话位置从一个服务区跨越到另一个服务区，也会出现无信号的情况。因很多新的服务区的用户忙闲都是随机的，很多时候会出现切换失败，所以就有了掉线的现象。

电波干扰，当出现强烈的电波干扰时，掉线的频率就会非常的高。这是由于移动通信靠的都是空中电波传播，若是电波在传播的过程中受到干扰，就会对信号造型阻碍，它的噪声比例就会下降到标准值以下，这时候你的手机很可能就会自动关闭掉。

F. 小区手机信号差找哪个部门

小区手机信号不好去找你手机网归属网络，联通的找联通，它们会派有关部门来检测，如果确实如此会给予一定补偿。

G. 住公寓付网费却不提供网络可以向哪个部门投诉

找物业管理部门。
如果是物业自己拉的宽带，只能找物业公司。如果知道公寓的宽带是属于哪家运营商的，客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线移动、电信、联通进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，引起客户有理由投诉会处罚严重。

H. 小区网线一直不通可以找住建局吗

不行，这个要找运营商解决。首先确定网线是哪个运营商的，然后找技术人员或营业厅解决。

I. 小区网络有问题迟迟得不到解决应该找什么监督单位来解决

小区网络有问题？为什么是小区网络有问题，不应该是自己家网络有问题吗？如果是你家的网络不能用，那么你可以给运营商打电话，选择的维修很快的。我觉得你家的网络没问题，是小区网络有问题，也就是说你家的网能用，但因为小区的关系，速度慢，然后小区的物业又不管，是这个意思吧。物业有上级的，你可以去他们上级投诉，或者就直接给运营商打电话，说你网慢，然后让维修人员去找物业。涉及到物业就会麻烦，主要是没有一个惩罚他们的办法。

J. 宽带网络投诉找哪个部门

法律分析：根据我国法律规定，网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题，是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题，可以到工信部去投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。