⑴ 请问我国(或者某些省市地区)有专门的网络舆情监管部门吗典型的有哪些呢
各级政府、各大型企业都有网络舆情监管部门,有的叫舆情处、舆情科,或者舆情部等等。
⑵ 网络舆情这一块属于哪个部门管理
宣传部下面的网络舆情处
⑶ 网络舆情预警机制
网络舆情研判的最终结果要体现在对舆情发展预测和必要的干预上,以引导网络舆论沿着正确的方向发展,成为社会和谐发展的建设性、推动性的积极力量;而不是任其无序蔓延,成为破坏社会秩序、阻滞社会进步、有损公平正义的消极性因素。因此,建立网络舆情的预测—干预机制,就成为网络舆情研判系统的关键一环。要实现对网络舆情的科学预测和合理干预,特别是要将政府所作出的正确舆情决策落实到网络舆论传播中来,必须从系统统筹、利益比较、意见选择、效果量度和反馈矫正等方面入手,正确引导网络舆情发展方向,把握网络舆论的主基调,通过政府与网络民意良性互动,促进和提升政府网络传播的效果。
首先要做好网络舆情干预的系统统筹。系统论作为现代科学方法论之一,已在各学科领域广泛运用,在网络舆情实践中的系统思维和整体统筹尤为重要,即把网络舆情作为一个整体来考察,从整体态势与部分的主题观点、利益诉求、受众结构等相互关系中把握网络舆情的系统特征和一般规律。对网络舆情的干预既涉及政治学、社会学、公共管理、新闻学、传播学、教育学等多个学科和领域的理论认知,又涉及政府行政管理系统、社会组织系统、公众活动系统的实践互动,同时也涉及新闻媒体的沟通、运作等多个方面。最好利用乐.思.网络舆情监测系统进行监测。 因此,作为网络舆情研判机构必须从整体的角度对待网络舆情,其舆论干预也必须立足于系统所涉及到的各个方面的统筹。
比如,在南京市“汉口路西延工程”规划受到沿线高校师生的网上批评和热议之后,特别是个别媒体以“要大学还是要大路”为标题 的新闻报道参与到舆论中来,使舆论观点的冲突进一步加剧之后, 相关网络舆情研判机构就建议采取了系统统筹的方式加以干预。 一方面,从公共管理和政治学的角度出发,在网络舆情事件发生 后,由政府相关责任部门和高校进行有效沟通与合作,就规划讨论 和实施步骤取得一致意见,控制事态的进一步发展,并将舆论观点 引向建设性、建议性的良性轨道。
另一方面,从传播学的角度出发, 除了在网络这个“虚拟社会”加强舆论观点引导和师生情绪疏导之外,也与参与讨论的新闻媒体记者进行了面对面沟通,并且就工程方案的科学论证和优化作进一步解释和说明,实现了网上网下舆论引导的“虚实兼顾”、“标本兼治”;同时,从教育学的角度出发,高校方面主动通过校园BBS发表致广大师生的回帖,表达校方已经将大家的意见通报给上级和有关职能部门,一旦有确切消息,将尽快通报给关心热爱.学校的师生和人士,实现了对不良舆论和情绪化、对立化观点的有效控制。总之,这一网络舆情事件的应对处置和舆论干预得到了各方的认可和理解,实现了从宏观和微观两个方面对网络舆论的正确引导。
其次要进行充分的利益比较,在舆论干预中处理好公共利益与个体利益的关系。在社会科学研究中,比较分析是最直观和富于启发意义的,任何网络舆情事件背后都有着各种不同的利益诉求。我们在对网络舆情的预测和于预过程中,必须对相关事件背后的各方利益诉求进行对比分析,一方面,将社会公共利益置于首位,支持和维护公共利益的舆论观点和倾向;另一方面,也要尊重个体的利益,保护其合法权益,对其合理利益诉求也要予以理解和支持,宽容因利益损失而表达的激烈情绪。以正确的利益导向,把握好网络舆论中的利益平衡点。
比如,在2009年发生的杭州“5·7飙车案”和南京市江宁区“6·30”车祸肇事案发生后引发的网络舆情中,我们可以从两地应对舆情事件中利益比较与把握的不同得到有益的启发。杭州“飙车案”事件起因于2009年5月7日晚,身为“富家子弟”的肇事者和作为普通路人的受害人身份之间对比成为网民讨论的热点,并成为爆发力极强、影响极大的网络事件。纵观整个事件的发展,虽然杭州有关方面在事件处理上算是迅速而高效的,促成“杭州飙车案”由热门网络事件还原为普通交通肇事事件。但在处置该事件所引发的网络舆论的引导上,杭州市政府和有关部门可以用“措手不及,仓促迎战”来形容。杭州市交警依据肇事人口供做出的“70码”来判定,可以说这样的表态不是救火,而是火上浇油,是往网民口诛笔伐的枪口上撞。而杭州有关方面在舆情事件开始阶段的反应不及时,行动上又没有仔细审视事件中的各方利益诉求及发展态势,导致与网民意愿和公共利益诉求的完全相悖,一出手就陷入被动。
相反,在一个月后发生的南京市江宁区“6.30”车祸事件,政府部门在第一时间对事件情况进行及时通报,对伤者进行抢救和善后处置,同时,除了组织传统媒体进行充分报道外,也在网络上及时发布事件进展信息。在处置过程中坚持从公共利益出发,将肇事者行为定性为“以危险的方法危害公共安全”,不仅满足了舆论对公共利益的诉求,疏导了网民情绪,而且政府积极和妥善处置事件的一系列做法,也得到广大网民的赞同。
再者要在内容分析的基础上恰当选择干预意见的加入,使干预本身成为公共舆论的合理组成部分,有利于社会和谐舆论建设。舆情和舆情信息是不同的,舆情往往是内隐的,需要通过相关内容分析来得出正确的判断;而舆情信息则是直白的,需要通过载体和渠道来抒发和表达。互联网的发展为民众这种内隐的情绪和态度提供了一个理想的表达渠道,大众往往通过新闻评论、在线聊天、BBS、博客等方式传播网络舆情信息。在这些具体形态的舆情信息中隐含着民众的情绪,体现着民众的社会政治态度,其产生根源、发展态势以及可能导致的后果,都需要政府进行深层次的分析和研究。只有做到对舆情内容的深入分析,才能恰当地选择干预意见的加入,有效引导网络舆论朝向正确的方向发展。
比如,在南京市“南航北门事件”引发的网络舆情中,就必须深入分析舆情内容的构成及其关联,选择恰当的意见表达,促进舆情的平稳化解。该事件起因于2009年5月18日网民“可爱de男孩”在西祠·零距离官方版的发帖。帖文称当日18;00左右,江宁区城管没收摆在江宁大学城南航北门附近托乐嘉苏果超市门前的地摊物品时,打伤了两名不配合的南航摆摊女生,经学生报警,双方被警方带走调查。因学生认为警方偏袒城管,部分学生于晚19;00开始围堵城管执法车辆、公交车和私家车,一些长期在此摆摊的人员也参与其中。随后聚集上千学生围观,部分围观者手拿中英文书写“非暴力不合作”、“帮扶弱势群体共建和谐社会”的标语,齐声要求城管“道歉、放人”。
从此事件的内容和现场照片分析看,这是一起有人故意制造的事端,在现场示威的行为有事先预谋之嫌,故意借机利用学生挑起事端。因为事件中那些举着“非暴力不合作”中英文标语的人,不可能在这么短的时间内就制作出标语。于是,舆情监测部门要求城管和校方及时澄清事实真相,指出“南航北门事件”并非该校学生与城管人员的冲突,而是城管人员与占道经营者之间在执法中产生的纠纷。同时,组织在场了解情况的学生通过网络及时说明真相,主动澄清事实,引导舆论朝向客观、平稳、有序的方向发展,促使网络舆情迅速得以化解。
此外,还要实时量度舆论干预的效果,从定量与定性两个方面作出评价,并反馈到舆论干预过程中来,对不当的舆论干预加以矫正。舆论干预是建立在对舆情走势科学预测基础上的,其是否能够达到正确的舆论引导目标,还需要通过现实的舆论场加以检验。因此,对舆论干预的效果要实时加以量度,既要通过定量方法,将网上舆论不同的意见比例变化呈现出来;又要以定性方法对整体舆情作出判定,反馈给舆论干预的实施主体。在实际工作中,舆情分析、研判和预测的结果与实际并不总是完全吻合,对于错误的研判以及不恰当的舆论干预,要及时加以矫正。
⑷ 网络管理办公室属于哪个部门
一般是属于宣传部的 各级宣传部都有网络管理办公室 负责舆情信息监控的
⑸ 政府里管网络的是什么部门
政治部,或者外联部。或者直接是领导办公室
⑹ 想知道网络方面的舆情是怎么监管的
企事业单位一般都有安排专门的部门或者是人员负责网络舆情的获取工作,还有的会配备专业的蚁坊软件家的网络舆情监测系统,去让机器做,效率高点。
⑺ 网络舆情由谁负责答复
如果是政府部门的话一般是宣传部、宣传中心。企业的话一般是一般都是有公关部门的。
⑻ 哪些部门需要制定政务舆情回应制度
国家行政机关有关部门需要制定政务舆情回应制度。
随着互联网的迅猛发展,新型传播方式不断涌现,政府的施政环境发生深刻变化,舆情事件频发多发,加强政务公开、做好政务舆情回应日益成为政府提升治理能力的内在要求。经过多年努力,各地区各部门政务公开和舆情回应工作取得较大进展,发布、解读、回应衔接配套的政务公开工作格局基本形成。但是,与互联网对政府治理的要求相比,与人民群众的期待相比,一些地方和部门仍存在工作理念不适应、工作机制不完善、舆情回应不到位、回应效果不理想等问题。为进一步做好政务舆情回应工作,经国务院同意,现就有关事项通知如下:
一、进一步明确政务舆情回应责任。
各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作,切实增强舆情意识,建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制,落实回应责任,避免反应迟缓、被动应对现象。对涉及国务院重大政策、重要决策部署的政务舆情,国务院相关部门是第一责任主体。对涉及地方的政务舆情,按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则进行回应,涉事责任部门是第一责任主体,本级政府办公厅(室)会同宣传部门做好组织协调工作;涉事责任部门实行垂直管理的,上级部门办公厅(室)会同宣传部门做好组织协调工作。
对涉及多个地方的政务舆情,上级政府主管部门是舆情回应的第一责任主体,相关地方按照属地管理原则进行回应。对涉及多个部门的政务舆情,相关部门按照职责分工做好回应工作,部门之间应加强沟通协商,确保回应的信息准确一致,本级政府办公厅(室)会同宣传部门做好组织协调、督促指导工作,必要时可确定牵头部门;对特别重大的政务舆情,本级政府主要负责同志要切实负起领导责任,指导、协调、督促相关部门做好舆情回应工作。
二、把握需重点回应的政务舆情标准。
各地区各部门需重点回应的政务舆情是:对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、上级政府要求下级政府主动回应的政务舆情等。舆情监测过程中,如发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为,相关部门在及时回应的同时,应将有关情况和线索移交公安机关、网络监管部门依法依规进行查处。
三、提高政务舆情回应实效。
对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,要快速反应、及时发声,最迟应在24小时内举行新闻发布会,对其他政务舆情应在48小时内予以回应,并根据工作进展情况,持续发布权威信息。对监测发现的政务舆情,各地区各部门要加强研判,区别不同情况,进行分类处理,并通过发布权威信息、召开新闻发布会或吹风会、接受媒体采访等方式进行回应。
回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题,实事求是、言之有据、有的放矢,避免自说自话,力求表达准确、亲切、自然。通过召开新闻发布会或吹风会进行回应的,相关部门负责人或新闻发言人应当出席。对出面回应的政府工作人员,要给予一定的自主空间,宽容失误。各地区各部门要适应传播对象化、分众化趋势,进一步提高政务微博、微信和客户端的开通率,充分利用新兴媒体平等交流、互动传播的特点和政府网站的互动功能,提升回应信息的到达率。建立与宣传、网信等部门的快速反应和协调联动机制,加强与有关媒体和网站的沟通,扩大回应信息的传播范围。
四、加强督促检查和业务培训。
各地区各部门要以政务舆情回应制度、回应机制、回应效果为重点,定期开展督查,切实做到解疑释惑、澄清事实,赢得公众理解和支持。进一步加大业务培训力度,利用2年时间,国务院新闻办牵头对各省(区、市)人民政府、国务院各部门分管负责同志和新闻发言人轮训一遍,各省(区、市)新闻办牵头对省直部门、市县两级政府的分管负责同志和新闻发言人轮训一遍,切实增强公开意识,转变理念,提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。
五、建立政务舆情回应激励约束机制。
各地区各部门要将政务舆情回应情况作为政务公开的重要内容纳入考核体系。各级政府办公厅(室)要定期对政务舆情回应的经验做法进行梳理汇总,对先进典型以适当方式进行推广交流,发挥好示范引导作用;对工作落实好的单位和个人,按照有关规定进行表彰。要建立政务舆情回应通报批评和约谈制度,定期对舆情回应工作情况进行通报,对工作消极、不作为且整改不到位的单位和个人进行约谈;对不按照规定公开政务,侵犯群众知情权且情节较重的,会同监察机关依法依规严肃追究责任。
⑼ 公安系统撤网上舆论的是哪个部门
公安局舆情办。
根据国家对公安局的详细规定,公安局舆情办隶属于公安,属于国家的行政体系,也就是属于公安系统。
网上舆论是通过网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。
⑽ 政务舆情回应工作由哪个部门负责
舆情报告采用的是监测或数据分析得出。给你一个例子 2010上半年正义网络舆情从中央部门的立场看,无论是公检法还是其他政府部门,都高度重视涉法舆情事件