网络消费投诉哪个平台最靠谱

❶ 什么平台能解决百姓投诉

法律分析：可以解决百姓投诉的平台有很多。
1、12315互联网平台
12315，消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。在消费时，如果你与商家产生了各种纠纷，打这个电话能减少很多麻烦。从网上的反馈来看，12315的处理速度和效果都比较令人满意。一般来说，12315都是倾向于保护消费者的，大部分商家会选择立即赔偿道歉。
2、市长热线/便民热线
消费问题找12315，那么遇到日常生活中的其他麻烦，就找12345解决吧。每个城市都有12345，在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。这个电话真的特别管用，还会在解决后对投诉人进行回访，态度也相当好。
3、国家邮政局申诉网站
号称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。无数网友亲身试用过后泣血安利，专门针对快递的投诉网站，绝对管用。现在的网购人群越来越庞大，丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。相信很多人都曾尝试找快递解决过问题，甚至大吵一架，大多数结果是不了了之。但是，只要在这个网站投诉，你立即会看到奇效。
4、工信部
三大运营商为抢夺用户打得不可开交，但在用网时，我们依然遇到很多令人气愤的问题。工信部的部长信箱和举报电话，就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费，都可以在这上面投诉，用过的都说好。
法律依据：《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。

❷ 网上买了假货哪里投诉最管用

法律分析：在网上买到假货后，消费者可以向网络购物平台举报的，或者向消费者委会举报，一般会受理的，“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。会处理任何消费者在消费时遇到的任何问题，每年都有好多关于淘宝假货的投诉。注意事项：在投诉的时候，一定要有足够的证据，最好是先与淘宝商家协商，协商不成，再进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

❸ 投诉平台哪个好用

一、12315互联网平台
普通人维权难？收藏这6个超管用的投诉网站，帮你解决80%的难题

12315，消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，这一串数字大家应该都不陌生。

在消费时，如果你与商家产生了各种纠纷，打这个电话能减少很多麻烦。

从网上的反馈来看，12315的处理速度和效果都比较令人满意。

一般来说，12315都是倾向于保护消费者的，大部分商家会选择立即赔偿道歉。

案例1：共享单车退款

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案例2：遭遇霸王条款

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案例3：买到过期商品

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需要强调一点，对付霸王条款、嘴硬脾气差的商家，请12315介入准没错。

如果遇到处理过程很慢的也请耐心等待，因为在12315部门所有投诉单一定要解决了才会结案的，很负责。

另外，12315现在也可以在微信小程序上投诉，可以说越来越便民了。

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二、市长热线/便民热线
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消费问题找12315，那么遇到日常生活中的其他麻烦，就找12345解决吧。

每个城市都有12345，在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。

这个电话真的特别管用，还会在解决后对投诉人进行回访，态度也相当好。

广场舞扰民、楼下小摊喇叭声太大、施工太吵、莫名停电停水、无人车挡路，都可以找市长热线。

三、国家邮政局申诉网站

❹ 网购出现问题最好上哪投诉

法律分析：(一)可以找交易平台进行投诉；

(二)找第三方投诉平台进行投诉；

(三)找质量万里行来投诉；

(四)拨打工商部门的投诉电话12315；

(五)拨打质检部门的投诉电话12365。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

❺ 消费者最快的投诉平台

法律分析：消费者最快的投诉渠道就是12345政府的服务热线，以及各市的工商局消保分局，还有消费者协会。这三个渠道都是比较快速的。12345政府服务热线是当你拨打之后，可以向该平台的工作人员进行投诉举报，然后说明自己的诉求以及地点等相关的信息。各地区的工商局消保分局也可以进行投诉举报，然后会受理登记相关流程。消费者协会是会维护消费者的权益。所以可以拨打12315这个电话。消费者享有九大权利，分别是：1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。3.身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4.交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。5.法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候，所具有的要求赔偿的权利。6.得知识权。即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”7.建立消费者组织的权利。包括两方面内容：一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。8.监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定，并对其实施加以监督。9.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

❻ 网贷投诉平台哪个最有用

1、聚投诉-21CN
聚投诉是21CN主办的公益性消费投诉平台，是中央网信办批准的互联网信息服务平台，投诉量很大。
如果想投诉网贷平台，在聚投诉发布投诉信息，对于有资质的网贷平台，有一定的威慑力，如果本身就是不正规的网贷平台，约束力不大，但大家集体投诉，还是会有一定的影响力，可以帮助后来者甄别网贷平台的好坏。
2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
如果遭遇网贷平台的骚扰电话、垃圾短信或者诈骗电话，可以在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报，这是为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构，针对电话骚扰，在这里举报效果很好。
3、中国互联网金融协会
如果对网贷平台的相关业务有投诉举报意见，选择中国互联网金融协会效果也不错，这个平台就是来处理互联网金融相关问题的。
4、银保监会
如果网贷平台在借贷过程中，有暴力催收或者泄露隐私等问题，可以向银保监会投诉举报，一般是采用拨打投诉电话的方式来进行投诉。
5、当地工商部门
如果想在线下投诉网贷平台，可以去当地工商局的纪检监察室进行投诉。

(6)网络消费投诉哪个平台最靠谱扩展阅读：

第一， 收集网贷平台违规证据
既然决定投诉，实打实的证据才是投诉的关键，如何寻找证据呢，我们需要算清楚每笔贷款的利息到底是多少，五花八门的说法，例如日息学息年息就是为了掩盖高额利息，这方面不会算的私信加平，还有暴力催收的录音证据要保留
第二，选择合适的投诉平台
收集完所有的证据后，如果随意找个投诉网站肯定是没有用的。目前，比较靠谱的投诉平台有聚投诉、银监会、互金办、12321等等。其中在12321中进行垃圾短信、电话骚扰投诉，是比较有效果的。不过加平在这里要提醒大家，虽然说这些平台投诉并不收费，但是大家也不能带有情绪，恶意投诉或提供虚假资料，否则不仅会投诉失败，还会对自身产生一定的影响。
最近很多朋友全部深陷债务危机！也有太多的人向我咨询维权途径，解决问题！我全部一一解答！也为了很多朋友解决了债务危机！我在网上看到做这快的人真的是太多了！收费也是参差不齐！在我咨询的朋友里百分之八十是由于开始的过度消费导致了之后的利滚利，日复一日在为米行和网贷打工还债！然而仔细算下来我们自己并没有消费多少本金！又见了很多负债人在几年之内都没有翻身上岸！在我帮助负债人解决债务危机的同时！我也认真在想如何帮助负债人快速走出债务泥潭！实现快速有效的上岸！于是开始我痛定思痛，授人以鱼不如授人以渔！只要我们掌握了赚钱的能力，收入大于支出，债务危机也就自然化解！既然我们已经负债，我认为金融中介更为适合负债人去做！赚钱来的快，很容易实现债务翻转、快速上岸！

❼ 消费者有哪些投诉渠道

消费者投诉渠道：

渠道一：

拨打12345政府服务热线进行投诉。

消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。

该平台工作人员进行情况登记和汇总后，根据消费纠纷发生的地点、性质和消费者诉求，将投诉、举报转至相关部门及时受理。

渠道二：

拨打各市工商局消保分局投诉电话进行投诉。

消费者遇到消费纠纷时可以直接拨打所在地市工商局消费者权益保护分局投诉电话进行投诉、举报，由该局进行受理登记、分析研判、及时调解和处理反馈。

渠道三：

直接到工商行政管理部门进行现场投诉。

消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报，由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。

渠道四：

拨打消费者协会投诉电话进行投诉。

遇到消费纠纷时，消费者可以拨打市级和各县（市）区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。

渠道五：

通过12315互联网平台进行投诉。

消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径，在全国12315互联网平台上进行投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至当地管辖单位及时进行处理。

渠道六：

消费者质量投诉平台-中国网。

投诉平台由中国网主办,是国家市场监督管理总局汽车缺陷线索的协作单位,投诉线索将同步提交到国家缺陷汽车产品召回信息管理中心,平台致力于为支撑政府监管、保障消费者权益。

渠道七：

支付宝投诉通道。

12315的官方小程序登陆支付宝，消费者在支付宝进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商总局官方的12315小程序，点击“我要投诉”或者“我要举报”，然后输入要投诉举报的公司名称，最后提交相关投诉举报信息就能完成。

如果消费者不知道企业的注册名称，还可以通过在电子地图上点击选择的方式，由系统自动确定企业，匹配管辖机关。投诉时，消费者还可以选择优先让企业介入，企业处理时长不超过10个工作日。

如果对企业的处理结果不满意，可以一键转交给企业所在地的工商和市场监管部门。

渠道八：

黑猫投诉平台。

微博与新浪联合推出的消费者上线为消费者提供决策参考和维权服务。

目前，黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。

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《消费者权益保护法》第34条明确规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(1)与经营者协商和解；

(2)请求消费者协会调解；

(3)向有关行政部门申诉；

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

❽ 网上投诉最有效的平台

网上投诉最有效的平台是黑猫投诉。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。

消费投诉

用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。

这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好的维护自己的合法权益。

以上内容参考：网络—黑猫投诉

❾ 12315和黑猫哪个好用12345投诉举报平台

12315和黑猫哪个好用
黑猫这个平台基本废掉了，商家都无人回复，基本就是个摆设，离倒闭不远了.建议直接联系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投诉.
的确有留意过这个平台，大概是因为本人也是个追星族吧，哈哈，谁让是杨洋代言的!不过还别说，黑猫投诉这个平台真还挺好用，毕竟平台里有这么多的企业库和各领域非常有影响力的专家，处理起来，效率的确比其他的高不少.至于其这里的嘛，个人就看看不说话了......群众的眼睛才是雪亮的!
本人用过，一开始联系被投诉方，一直给我忽悠，不理会，态度恶劣，然后在黑猫投诉了，第二天电话来了态度很好还给我解释，钱也过了3天都全部到账了

黑猫投诉能把钱追回来吗
个人把两次成功使用的经验分享给你:登录黑猫投诉平台(可以用微博帐号登录)，填写并提交投诉信息、相关订单及账号信息即可.只要是消费领域内的被坑情况都可上黑猫进行投诉.黑猫运营团队审核筛选、分配并通知商家，最后用户确认并评价商家，完成投诉单.希望采纳!
西苑猫投诉的钱是可以退回来的.
本人用过，一开始联系被投诉方，一直给我忽悠，不理会，态度恶劣，然后在黑猫投诉了，第二天电话来了态度很好还给我解释，钱也过了3天都全部到账了
12345投诉举报平台
这个建议人大代表也提出过，意思是“在工作日的高峰时段，即周一~周五的6点30分—8点和16点30分—18点(节假日除外)，老年卡不享受免费乘坐公交车的优惠待遇”，可是公交公司暂时只是在征求群众意见的阶段，尚无采取取消老年卡使用的措施，因为这个限制与不限制可能影响到了人身自由的问题，而且对老年人来说，他们也有必须早上出去的理由，比如只有早上合适锻炼啊，早上的菜便宜，人人都有自由买便宜菜的自由啦，等等，所以等等吧，以后总会有这样类似的规定会出台的.
市政府
www.fz12345.gov 福州12345“非紧急救助服务系统”帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是福州市委、市政府关注民生、倾听民意的平台.
全国最有效的投诉平台
www.china315/诚信网 ----电子商务门户网站 中国315 投诉 信用 诚信 网络实名:中国315 Email:315@china315 领导信箱 客户留言 全国合作热线:010-82656810 82656811 82658109 82658110 客户服务热线:82658001-806 82657705 专家支持:中国诚信网信用体系建设顾问与专家委员会 信用培训:中国信息协会信用专业委员.
www.ct10000/ 中国电信网上营业厅 这里的投诉最有效，最权威.
我基本有问题都用消费保的，因为简洁方便效果也很不错，其他平台也用过，12315，多投诉，黑猫投诉还有很多平台.个人看法.所以你都可以试试就知道哪一家的效果好了.
12135官方投诉网
网络12315主页，进去后，点投诉，再填写投诉表单，提交后，相应工商会稍后联系你
12135是消费者投诉电话.1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.全国.
消费者12135投诉指南:为了您的投诉得到及时处理，请仔细阅读以下须知:一、当您发现有违法经营行为时，请您选择"12315举报";二、当您对工商行政管理工作提.

❿ 全国最有效的投诉平台

消费者权益保护最有效的投诉平台为12315。第一，你可以先联系商品卖家，表明自己的诉求，比如货品不一致等，要求商家进行退货或者退款，一般懂点法律常识的商家，基本会完成退款。第二，如商家装傻充楞，拖延处理，你可以拨打全国热线12315、全国12315平台、中国消费者协会投诉平台等进行投诉，还可以向购物平台投诉，一般商家入驻购物平台，都是要签署协议和有押金的，如果以上投诉你都完成了，我认为效率还是可以的，至少可以打败80％的商家。第三，如果数额巨大，建议走法律程序，根据《消费者权益保护法》规定，商家出售商品，以假充真，是典型的欺诈行为，需要支付赔偿金额，金额为为商品费用的三倍。如果商家销售金额巨大，还将构成《刑法》的生产、销售伪劣产品罪，将面临判处刑罚。网红直播在带来巨额利润的同时，也希望各大平台以及行政监管应加大力度保护消费者应有权益。