vivo有些软件开网络为什么用不了

⑴ vivo手机为什么有网络但是无法使用

手机连接WiFi正常但不能上网处理方法：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

⑵ vivo手机无法上网是怎么回事

一、使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
二、连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、建议连接其他的WiFi网络，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
5、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
6、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

⑶ vivo手机，网络正常，但应用商店还是显示没有网络

可能是你手机设置应用禁止联网造成的，你可以打开自带的安全管家，打开联网控制，找到应用商店app，打开联网就可以了

⑷ vivo手机怎么开了数据不能上网这是什么原因不

使用数据网络无法上网排查方法：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；

2、检查软件的联网权限
进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。

3、在不同的信号覆盖区域对比测试
手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。

4、确认是否SIM卡引起
话费是否充足：请问您的手机卡话费余额是否充足？如果已欠费停机，充值后请您重启手机或开关飞行模式。

5、是否设置过APN或者VPN
请问您是否修改过接入点（APN）？是否设置了VPN？如果修改过APN，建议您进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点（APN），重置为默认设置。如果设置了VPN，建议您先关闭查看。

6、是否使用金属保护壳、磁吸支架
请问您是否使用了金属保护壳或者磁吸支架？如果有使用，建议您取下使用查看。

7、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

8、使用身边其他手机对比测试
将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡。
若是以上均不能恢复，建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

⑸ 网络很好某些软件为什么用不了vivo

若是指连接的WiFi上网速度慢，可查看以下方法：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。

2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

⑹ "为什么vivo手机下载的有些软件用不了,连不上网"

vivo智能手机个别软件没有网络，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源键选择重启手机后查看软件是否可以正常联网。

二、查看是否禁止了软件的联网权限。进入i管家-流量监控-联网管理中设置即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击i管家

⑺ vivo手机有一个软件，突然出现 网络连接超时，请稍后重试，昨天还可以用的。其他软件都可以用只有一

建议可参考以下方法：

1、更换时间段、网络查看；

2、使用其他手机查看是否可以正常使用软件；

3、查看是否有开启软件的网络连接，进入i管家--流量管理--联网管理--找到该软件。

若通过以上方法仍没有改善，可进入vivo官网软件--我的--在线客服--联系在线客服了解详情。

⑻ vivo手机wifi正常,但是部分软件q却打不开

你好楼主，如果wifi可以正常连接但是部分软件却没有办法正常使用网络的话，建议您可以进入手机管家当中，然后在手机管家找到流量管理的选项，在流量管理当中你会看到流量详情以及联网管理。
楼主可以点击联网管理的选项，然后进入之后找到你需要设置的软件，然后在软件列表当中勾选数据网络或者wifi网络使用的权限。勾选之后该软件就有使用wifi或者数据网络的权限了，这种情况下就可以正常的连接网络了。
如果楼主软件设置是正确的，而且没有办法使用网络软件也是勾选使用网络的权限。这种情况下有可能是手机系统异常。建议楼主可以重启手机试试。或者在不能联网软件的设置当中。去看一下软件的设置是否正确。比如是否设置网络使用wifi或者数据网络的权限。而且有时候如果软件版本比较老也有可能会导致网络没有办法正常使用的，这种情况下就需要升级软件到最新版本尝试。
如果楼主的软件已经升级到最新版本了而且相关的网络设置是正常的，那么也不排除手机系统可能出现了问题。建议楼主可以备份手机中的重要数据，然后将手机恢复出厂设置试试能否解决。

⑼ vivoy76s应用打开没有网

vivoy76s应用打开没有网可能是你手机设置应用禁止联网造成的
你可以打开自带的安全管家，打开联网控制，找到应用商店app，打开联网就可以了

⑽ 为什么vivo手机自带的应用上不了网，显示网络无法连接，其它下载的应用网络却很好

vivo手机自带的应用上不了网，显示网络无法连接，其它下载的应用网络却很好的情况，建议您目前可以再次进入重新刷新使用查看下。