宽带哪个网络不能用

① 宽带不能用网络了，怎么办

您好，如果您宽带出现故障无法正常使用，请查看宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，用户可以直接致电对应运营商的客服电话进行反馈报障，报障后会有工作人员上门修障的。
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② 宽带用不了

宽带无法正常使用有两个原因，一是运营商那边断网啦，二是你家的路由器或者网络设备坏了，最简单的判断方法是你先给你的运营商客服打电话，比如说电信打给1万号。去了解一下你的宽带是否在正常的状态里面，要是你的宽带正常，而且设备有问题的话，那就更换设备，假如宽带告诉你，他的网络是正常的，设备也没问题。那么你就要让宽带的。客服人员上门检查整条线路，看一下线路也没问题啦。

③ 为什么家里网络突然不能用了

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。

在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，有电话在线指导，遇到自己不能解决的问题，咨询运营商给的建议是很有用的，运营商会针对故障的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

宽带网络连接不上的原因和处理方法如下：

(1) 第一个原因：可能是宽带帐号或者密码错误或者忘记： 现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式，而使用宽带就需要账户名和密码，如果帐号和密码错误或者忘记，就会导致宽带无法连接上网的。

(2)第二个原因：如果是笔记本，就有可能是无线密码错误： 很多人使用笔记本都是采用无线上网，为了防止蹭网就会设置密码，这样上网的话就要填写WIFI密码，如果出现错误 ，就会导致宽带无法连接上网。

（3）第三个原因：就是光猫或者猫有可能出现故障（比如元器件损坏，电源线脱落等），或者数据阻包，导致宽带无法连接上网。

（4）第四个原因：就是路由器故障：比如路由器损坏，WAN口主线脱落，LAN口网线接触不良，路由器设置的参数出错，路由器受到攻击，等，都有可能导致宽带无法连接上网的。

（5）第五个原因：就是网线出现故障，比如水晶头坏了，或者网线的1.2.3.6.主线出现老化或者是脱落，而导致宽带无法连接上网。

（6）第六个原因：就是网卡驱动出现错误或者丢失，电脑找不到正确的驱动或者找不到驱动，就会导致宽带无法连接上网的.

（7）第七个原因：就是网卡出现硬件故障或者损坏，比如网卡被雷击，元器件损坏或者其它原因引起的损坏，而导致无法上网。

（8）第八个原因：就是宽带线路故障，运营商数据包故障，主机房数据库出错，导致宽带无法连接上网。

④ 宽带突然不能使用了，怎么办

如果是联通宽带无法使用，可按以下步骤排障：
【步骤一】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【步骤二】检查网线或电话线是否松动；
【步骤三】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【步骤四】对电脑进行全盘的病毒扫描。
【步骤五】如经自助排障后还是无法使用，您可登陆中国联通手机营业厅APP，点击服务-宽带-宽带报障，即可根据页面提示自助报障。

提示：以上路径以办理页面实际显示信息为准。

⑤ 宽带不能用怎么办

若为联通宽带客户，如您家中的宽带不能上网，可通过以下方式进行排查：
1、查询宽带是否欠费停机；
2、重启家中光猫及路由器后再试；
3、如重启后仍未恢复，可通过中国联通APP：“服务”-“宽带专区”-“在线报障”；
4、或致电当地联通人工客服申报故障维修。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。

⑥ 我的宽带不能用，无法连接是怎么回事

1、您好，如果您使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地人工客服报障处理。