A. 电商二线客服号还是一线好
二线客服吧。
因为一线的客服肯定是工作会比较多，压力自然也会比较大，而二线的客服的话，工作量比较少，压力比较小，所以的在我看来肯定是有容易就会有难的，所以的客服二线的客服二线客服比较好做。
B. 网上在线客服系统哪个比较好
公司做电商的，在使用Live800在线客服系统电商版，有店中店、购物车展示，商品、链接识别、店中店等特色功能。
C. 你认为哪家电子商务网站的在线客服做的最好为什么
性价比高的客服还真的推荐莫邻，40元/月，2个席位。功能也全面，机器人，常用语可快速接待提高工作效率。我认为这个客服是做的最好的了。
D. 电商行业用哪种类型的在线客服好
现在互联网上的访客数据来源比原来分散了，从公众号、网页端、淘宝店、小程序各方面都有，没有用智能客服机器人之前，用传统的人工统计的方式，经常手忙脚乱，最后还损失很多顾客。用了智能客服机器人以后，智能客服机器人就可以首先识别并回答80%左右的常规重复问题，节约了不少人力，还不会导致顾客白白流失。也会对用户的交互数据做进一步的分析，我们目前使用过的几家智能客服机器人京东的JIMI，晓多科技都挺不错的。目前人工智能现在已经穿插在电商流程的各个环节中，从最初的流量引流到客户咨询到智能推荐到下单后的售后跟进。不难看出，除开引流的部分，客户服务的沟通几乎贯穿整个销售过程，因此拥有一个好的客服是非常重要的。之前的商家都是用人工客服在进行服务，相对来出处理能力比较低下，重复劳动率比较高，花费成本也很高。现在有越来越多的商家开始使用人工智能客服，大大节约了沟通成本。不过人工智能客服机器人确实和真人客服在情商方面还是略有差距的，如何去判断用户的喜好并做出正确的引导是决定顾客最终购买的关键。目前市面上也出现了类似晓多科技这样的可以根据和客户沟通的上下文语境去判断客户喜好并作出相关具备潜在购买行产品引导从而增加咨询到购买的转化率。如果所有的人工智能客服机器人都能做到这个程度，那么智能化电商的未来会越来越好。
E. 有哪些电商在线客服系统比较好用
Live800在线客服系统轻松接入微、H5、小程序等渠道，支持智能分配、智能客服、客户管理、工单系统等功能。
F. 网络销售和电商客服哪个更好一点
电商客服要相对于好做一些，工资也相对于低些，毕竟客服是客户联系你，而销售很多时候是自己主动找客户。
G. 三个电商平台客服的优点缺点
三个电商平台客服的优缺点如下：
第一，首先是淘宝电商客服的优缺点主要有以下：
优点：精简管理、解决人员招聘的问题、降低运营成本、降低人员风险、解决自有客服专业性不足问题等特点。缺点：部分店主认为服务质量不好控制、服务价值被低估等特点。
第二，其次是拼多多电商客服的优缺点主要有以下：
优点：在线时间长、回复的时间快、客服人员经验丰富、客服公司成立一个专门的质检部门、从多个角度分析指标变化的情况，做到早发现、早解决等。
缺点：地域限制、客服可能对品牌价值认识的不够、店主担心客服不尽责使店铺产生差评等。
第三，最后是京东客服的优缺点有以下：
优点：降低店铺成本、有完善的培训系统和严格的质检团队、全天在线对客户进行实时服务。缺点：客服回答问题程序化、京东客服分等级等。
H. 智能在线客服系统，哪家比较好用靠谱我们是做电商这块的~
推荐智齿科技，他们家主打电商、教育这块，而且擅长提供一体化“客户联络”解决方案。产品线基本包括“公域+私域”范围一体化、“营销+服务”场景一体化、“软件+BPO”业务一体化。核心就是帮助企业降低成本、增进效率、大大提升销售额、和用户满意度。 在线客服系统这块，产品智能化程度也很高，自主学习力强，对大大提升客服效率大有裨益，操作也简便。