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联通网络故障应该向哪个部门投诉

发布时间:2022-06-08 12:36:26

Ⅰ 投诉联通最有效的方法是哪个部门

最有效的方法是投诉到工信部,网上搜索工信部官网,进去提交证据投诉联通,联通收到投诉会马上建议你处理你的问题

Ⅱ 联通宽带投诉电话号码

中国联通宽带客户,若您出现宽带故障需要维修或存在使用问题, 您可拨打中国联通客服热线:10010反馈;

自助申报宽带故障,您也可登录中国联通APP:选择“服务”-“宽带专区”点击页面下方的“故障维修”进入页面根据提示填写您当前的宽带故障信息,提交即可。
温馨提示:具体功能以实际页面展示内容为准。

Ⅲ 网络宽带有问题投诉打什么电话

您好,如果您在使用宽带出现问题时可以直接致电运营商的客服电话进行反馈处理,中国电信的客服电话是10000,中国联通的客服电话是10010 中国移动的客服电话是10086,用户接通客服后向客服说明您使用宽带遇到的情况即可,会有工作人员跟进处理的,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。

Ⅳ 网络投诉找哪个部门投诉

法律分析:根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。网络犯罪有以下方式:一、通过互联网举报,类似中诉网这类举报网站,但效果不好二、通过向工商、银监举报,或者向公安机关报案的办法寻求解决,这种办法效果最好三、直接向人民法院起诉。公安机关对举报违法犯罪行为的举报人的信息依法是必须保密的。公安机关应当保障扭送人、报案人、控告人、举报人、及其近亲属的安全。扭送人、报案人、控告人、举报人如果不愿意公开自已的姓名和扭送、报案、控告、举报行为的,应当为他保守秘密。因此秘密举报的举报人信息,公安机关有法定义务为其保密。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。

怎么投诉联通宽带

家里电话不好使的,宽带带宽不足的,宽带信号不好经常掉线的各位乡亲父老们。
方法简单,投诉
打10010
可以先在市级部门投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推
卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做。
10010
的第一个电话投诉无门不要急,咱们继续
情况,基本到这一步,一般的小问题72
小时就都能解决了。
放心,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,保证打完这个电话72
小时之内有联
有人或许说了,以上3
部我都做了,但是仍然没办法解决你的问题,还是原来那一套,光说
好话不办事,或者压根就没解决问题。不要急,咱还有办法。
他们专管电信部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了
4m
的钱却只能用
2m,比如你
通公司老总都得亲自过问。
以上每级别的投诉服务都是72
小时内解决问题,一步步来,不用急,真要闹到工信部这个级
经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分,哥们,咱不图别的,解气。
等他们联通公司上赶着打电话问你满意不满意的时候,你可以换个口吻给他们说说,我家内
部有规定,这事就得这么办,打着他们联通公司的口吻跟他聊聊。但千万别太过,也别太得
理不饶人,终究解决咱们的问题才是真格的。
以上方案,同样适用于对中国移动,中国电信公司等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司。

Ⅵ 联通宽带有问题,到哪里投诉

您好!联通有受理投诉、咨询的客服热线10010,如您对联通业务员或维护人员有服务不规范,或故障处理不及时均可咨询当地联通客服热线,或到当地营业厅反馈。

Ⅶ 怎样才能投诉联通网络

方法/步骤

Ⅷ 投诉联通最有效的方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,是要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。

(8)联通网络故障应该向哪个部门投诉扩展阅读:

为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。

参考资料来源:网络-10015

Ⅸ 最近联通宽带老是出问题,朋友说可以投诉到工信部,个人觉得没那必要,但又不知道该如何找联通投诉

如您在使用联通宽带产品中遇到故障问题,您可拨打当地联通客服10010客服热线进行保障,装维人员在接到故障信息后会联系您处理。给您带来了不好的服务感受,深表歉意。

Ⅹ 宽带故障找谁处理

您好,宽带出现故障无法正常使用,用户需要致电运营商客服进行反馈报障,电信用户可以致电电信客服10000反馈报障处理,移动用户拨打10086客服进行报障,联通宽带用户可以拨打10010进行报障,报障后会有工作人员上门修障的
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