网络商家最怕哪个部门投诉

㈠ 商家最怕什么投诉才会退款

商家最怕12315举报电话投诉才会退款。网购越来越发达，很多人喜欢网购了。 一个是不用出门，另一个是节约时间。 但是，因为是网络购物，所以在没有看到实物的情况下购买，不可避免地会买到劣质商品。 这种时候，如果想退货，但卖方不同意，消费者可以向12315报警投诉。
一、淘宝如何投诉卖家
1、淘宝投诉卖方，一个是我们还没有购买商品，和卖方商量时双方发生矛盾的情况，另一个是我们已经在卖方购买了相关商品的情况。 其实在淘宝的帮助中心有很多说明教你如何投诉卖家。
2、在第一种情况下，如果我们自己没有恶意，或者因为卖家的话或行为伤害了我们，可以打开和卖家的一次聊天窗口，点击聊天窗口上面的报警按钮。
3、然后在弹出的报警中心窗口，根据卖方的恶意行为，选择合适的报警方法，填写并提交相关内容，我们就报警成功了。
4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了
二、相关法规
根据《消费者权益保护法》，有5种解决消费争议的方法，这5种方法由消费者自主选择
1、与经营者协商解决
2、要求消费者协会进行调解
3、应向相关行政部门申诉
4、根据与经营者的仲裁协议请求机构仲裁
5、是向人民法院提起诉讼。
顾客就是上帝，每一个平台为了能够维护顾客的利益，都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此，淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金，这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话，就会扣除一定的保证金以示处罚。

㈡ 商家最怕哪个部门投诉

最怕12315投诉。

消费者拨打12315投诉商家是维护消费者权益的。消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织你去协商解决。若你与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对你的行为进行调查，并依据调查结果对你（企业、商户）进行行政处罚。

(2)网络商家最怕哪个部门投诉扩展阅读

消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：

（1）、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；

（2）、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；

（3）、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；

（4）、受损害及与经营者交涉的情况；

（5）、凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。

㈢ 商家最怕哪个部门投诉

咨询记录 · 回答于2021-08-05

㈣ 商家最怕哪个部门投诉

摘要 您好，商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理;

㈤ 商家最怕哪个部门投诉

咨询记录 · 回答于2021-08-18

㈥ 12315投诉商家会怕吗

只要是商家的问题，商家肯定会害怕的，你打12315消费者投诉电话，就有人会帮你处理，只要是商家有问题，他们会肯定会找到商家

㈦ 网购投诉哪个部门最有效

一般来说，发生网络购物纠纷可向下列部门进行投诉：
1. 向网络交易平台进行投诉或举报；
2. 拨打12315消费者投诉举报电话；
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，也是大家比较熟悉的维权途径，其背后是相应的工商管理和市场监管部门。由于手续相对简便，该投诉热线是消费者比较常见的维权方式。12315投诉后，当地的工商行政管理部门会和投诉人进行沟通，了解具体情况，对相关问题单位进行查处，协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。赔偿问题仍要通过协商达成，但与消协不同的是，市场监管部门和工商行政管理部门拥有执法权，可以对违规经营的商家进行处罚，故拥有更强的强制力。
3. 通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账户投诉；
4. 向公安机关报警
在具体策略的选择上，可考虑按上述四点循序渐进，即优先选择和商家进行协商、沟通，无法达成一致意见时再诉诸第三方机构甚至公安机关来化解纠纷。
在进行网络购物时，尤其要注意自我保护：比如，购买前要多跟商家沟通，详细了解商品情况和付款方式，采用安全的网上付款方式，并注意保存聊天记录，注意保存相关网页和付款凭证，索要发票，以便事后据此维护权益。消费者应增强自我保护意识。网络购物要尽量选择正规的、知名的网站和网上商店。消费者购物时要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息，如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况。
同时，消费者一定要索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
参考法条：
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

㈧ 网络购物投诉找哪个部门

法律分析：根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时，应向网购经营者所在地的市场监管部门 (工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映，投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷，常常会遇到取证难、认定难、维权难的相关问题，因此消费者最好选择大型、正规、信誉度高的网购平台，并保留好与商家的聊天记录、订货单、发货凭证等相关证据，以便发生消费纠纷时方便维权。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

㈨ 网购平台最怕投诉到什么地方

网购平台最怕投诉到消委会。或者是打电话到12315。

拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

投诉卖家，就在网络平台里面就可以了。投诉网购平台要到消委会，电话是12315。

消委会在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

(9)网络商家最怕哪个部门投诉扩展阅读：

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

㈩ 拼多多最怕的投诉电话

拼多多做为一个有着几亿用户的电商平台，在生活当中为我们提供了很多便宜好用的商品，但在运营当中因为商家的不作为，拼多多平台也接到了一些投诉电话，拼多多本身设立的客服电话是021-53395288，但对于某些问题拼多多公司也没有办法很妥善的解决，因此消费者最终都会直接拔打12315电话，可以说这是拼多多最怕的投诉电话。

1、国家工商管理部门为了保证广大消费者的合法权益，特意设立了12315热线，目的在于鼓励消费者针对部分商家的不良行为进行举报，国家在接到举报后会联系当地的工商部门对相关投诉事件进行调查，研究，最终拿出一个合理的方案，情况严重时还要对涉事企业进行严厉的处罚。
2、拼多多平台上商家众多，如果出现商家欺诈消费者，损害了消费者的利益，只要消费者打12315电话投诉成功，做为一家有几亿用户的公司，对每一项投诉都会十分用心的对待，追究相关的责任。但同时它们也很担心一年当中因为投诉太多，而受到国家工商管理部门的惩罚，所以客服部门工作还是很认真的。
3、当消费者在拼多多平台上遇到了消费纠纷，还是应该先在拼多多平台方面入手，积极的联系其客服平台工作人员，争取早一些解决问题，得到一个满意的答复。如果在拼多多平台干预下不能解决，甚至平台出现推诿的情况，那么大家可以直接拔打12315电话投诉。

当消费者的权益受到了损害，一定要主动且勇敢的行动起来，拔打12315电话后就算最终不能给消费者一个绝对满意的答案，起码也能对电商平台起到很好的鞭策作用，可以提醒其以后把各方面做得更好，如果屡错不改必然受到行政和费用方面的处罚，因此说12315是拼多多平台最怕的投诉电话。