Ⅰ 我该选择文职还是销售类工作啊好纠结。。。。
如果你性格内向,胆子小,建议你还是先做文员,其实文员做好了,也是有发展的,你可以做人力资源、行政管理,甚至可以转做客服。销售压力太大,如果不做电话销售,上门推销产品更不容易,或者如果你是学电子商务的,可以做网络销售,但是这要看你们公司有没有开展网络营销
网络营销是市场营销的一种,依靠网络进行营销,像QQ,博客,网络知道,论坛,电子杂志,网上广告,视频等都属于网络营销,随着互联网的普及与发展,网络营销也会极大发展,网络营销的人才需求主要包括:网站制作、网站美工、网站优化排名、网站营销人员。偏向于市场推广和营销
物流管理其实就是帮助企业管理他的库存,运输,货物流动,制定相关,偏向于货物的实体流动相关的操作及管理。这两个专业,是完全不同的两个方向,都是在中国迅猛发展过程中,很难说哪个前景大,看自己喜欢哪个行业,有热情,才能做得好。
Ⅲ 女孩子做物流文员好,还是淘宝客服好呢
物流文员和淘宝客服都是服务行业,
两者区别不大。
两者之间选一个,一般考虑,离家近,收入高,有前途的。
Ⅳ 是做销售好,还是做文员好
做销售吧,跟人沟通,跟电脑沟通,你觉那个好点。
锻炼你得全面能力,口才啦、思维方式啦、策划能力啦、交际能力啦、还有赚钱需要脸皮厚、销售很快就能锻炼出来呵呵!这么说吧,基本没坏处,但是如果你不够坚强或缺少信心就别做了,弄不好受了打击一蹶不振那就是最大的坏处了!
Ⅳ 文员和销售哪个好
抛开个人情况,纯粹说职业规划的话,销售虽然有压力,但是更有前景一些。
因为销售做好了,你将来上升空间大。行政,你的上升渠道相对窄一些(不是没有,但是相对复杂)。
做销售,将来要发展,就是看你的业绩。业绩好,公司还会讨好你,而且你去别的公司一样很吃香。
但是,不是所有人都适合做销售的。销售要看你的性格等是否合适,以及不同行业对销售的要求是不一样的,你还要看你具体的销售产品是什么。
好的产品,甚至可以塑造一个销售英雄。
所谓什么做销售首先是让客户认可自己,再卖出产品,那种思维是建立在销售产品已经确定的情况之下的。如果你卖的产品好卖,那么对你个人要求就会降低很多,你也会更快进入销售角色。但是销售难度大的产品,那么对你的挑战也大。
所以,综合比较一下更合适。
Ⅵ 网络销售和电商客服哪个更好一点
电商客服要相对于好做一些,工资也相对于低些,毕竟客服是客户联系你,而销售很多时候是自己主动找客户。
Ⅶ 【高手指教】想请教一下客服、文员及销售内勤的区别在于哪里,具体他们的工作应该是什么,详细说一下!
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
直属部门:店内各部门
直属上级:各部门经理或主管
适用范围:店内各部门文员、一般工作人员
工作职责:
1. 打字处理工作
2. 信息的上传下达
3. 文件归档、保管
4. 工作记录
5. 来访客人通报及接待
6. 本工作区域清洁
主要工作:
1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2. 节假日协助销售服务
3. 协助库存盘点工作
4. 与内外联络部门维持友好联系
另外你一些问好问题我可以简单解答:
1、工资待遇情况不同,外企一般4000左右,而其他中小型企业1500/2500上下
2、两者区别:一个直接面对消费群体有实际销售经验,适合乐于此型工作的人;另一个面对的是团队和合作伙伴,需要更强的团队协作精神,适合有美好向往的安定人群
3、发展前途:两者不同,营业员做好了可以成为区域负责人,当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人,这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的,相对稳定的基本工资是没问题,但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。
客服就是以服务客户为主。
当然这当中包括售后的一系列工作,还有客情关系的维护。要想做一个很好的客服不是那么容易的,首先要对公司的产品非常了解,在客户提出疑议的时候能迅速给予自信并且流利的回复。另外还要懂得如何技巧性的回绝客户的无理要求,久而久之你就明白了。。。。
等你能够轻而易举的在几个客户中间“周旋”你就成功了,记住哦,当然这里的周旋不是忽悠的意思!总之,用心去交流,把客户当成朋友,这样就容易多了!
销售内勤的职责:
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
“能替客户解决难题,又能为部门服务既能与上级领导衔接好!”这个就只有各尽所能了,干好自己的本质工作,然后同事之间要相互多交流。
Ⅷ 文员和销售哪个有发展前景
您好,工作主要是要适合自己的,别人只能给你指方向,至于你朝不朝那个方向去,那还是要你自己决定的。因为每个人的经历不一样,性格不一样,所以观点也不一样,别人的观点并不能代表你的观点也一样。
文员,工作稳定,工资也是定期,按时性的。对于性格内向的人来说,是很好的工作。当然也有性格外向的人在从事这职业。
销售,销售是具有挑战性的职业,它的工资不是稳定的,要靠自己努力做出业绩,才能拿到高工资。对于性格外向的人来说相对于适合。
楼主自己也说性格是外向型的,本人建议销售适合你。(个人观点,仅供参考)
Ⅸ 做文员好还是做销售好
做销售当然比做文职要好很多。
很多人害怕做销售,只是因为觉得自己口才不好。
觉得自己说服不了别人。
其实做销售,你只要换一个角度想。
做销售并不是那么难。
销售很重要的是几点。
1、找个产品好的公司,产品如果不好,连自己都不相信,你怎么去说服别?
2、做好数据统计。
真正销售并不是吹牛皮。一定要做好数据统计,将自己产品面好的一面展示给别人。更重要的是了解自己的产品和别人产品的差异。
要找出一个别人买你产品的理由。
3、通常会觉得你的价格高。其实客户真正在乎的并不是你的价格多高。关键是他不知道你这东西,到底值不值这么多钱。让他觉得你这个东西值这么多钱是关键。所谓要做到货比货。
再有可以给一个你做销售很强大的理由。
做销售,做业务的。当达到一定的人脉关系后。
就算你不上班,别人一个电话来,说想买什么东西,你就有钱挣。
做文职就不一样了。你哪天不上班,你就没有收入了。
Ⅹ 做文员和客服哪个好
最要是看你的职业规划。
文员一般是指行政、人事等后勤类的岗位,这样的岗位相对比较稳定,但是工资也是比较偏低且变化不大的。
客服也分行业,现在的CRM已经不同于以往传统模式上的电话呼叫,而是更多的与网络、销售、服务满意度等多方面挂钩,发展前景也相对更大。不少客服人员的工作都是与完成绩效挂钩,也会有奖金,所以相对工资也会要高一些。
如果单纯做后勤文员,一般的公司都可以去做。但要做客服,还是要选择大企业才好,更正规更系统,而且待遇也要好很多。