可以先拨打客服电话问下运营商线路是否正常,如果运营商线路没问题,就检查下无线路由器的接线是否都是正常,可以尝试将路由器重启一下看能否解决问题。
Ⅱ 家里的移动宽带忽然没网了,可以连上wifi,但是没有网络,确认过宽带没有欠费,该怎么解决呢
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
(2)移动宽带没有网络打哪个扩展阅读:
手机连接上WiFi,有信号却没网络的原因:
1、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
2、宽带出现故障
如果wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用。
3、路由器未联网
如果宽带线路没有问题,宽带也没有欠费,并且宽带运营商不负责调试路由器。检查路由器中的相关配置。
4、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中,都有一些功能,可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果手机、笔记本电脑被限制了,那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
Ⅲ 移动宽带故障打什么电话
可以拨打中国移动官方客服电话10086。
方法如下:
1.找到手机上的拨号图标,打开拨号图标。
Ⅳ 移动宽带有问题打什么电话
拨打10086客服电话,按提示转人工服务,会帮您记录并移交给当地营业厅来处理。
可以直接联系本地维修人员,这样省略中间环节,节约时间。从10086转一下,至少一个工作日。
Ⅳ 家庭移动宽带连接不上打什么电话维修
家庭移动宽带故障拨打10086即可。移动用户的客服电话10086。
客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
Ⅵ 移动宽带不行打哪个电话
除非断网打10086 如果纯粹游戏的或其他方面 有的能打开有的打不开 那是没有办法的 因为服务器上没有移动线路导致服务器拥有运营商对移动打压造成的
Ⅶ 移动宽带没用网络打什么电话投诉
10086 报修 不过还有另一种情况就是你有移动进电信联通的网站出现没网那工信部也不会管只能自己想办法代理。因为这是三家运营商竞争造成的 工信部希望他们竞争不希望一家独大
Ⅷ 我是武汉常青花园的,移动宽带没有信号应该打哪里电话
移动宽带打10086电话,维修人员会上门检查的
Ⅸ 中国移动宽带连不上网应该打什么电话求助
移动宽带投诉拨打10086人工服务。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。