Ⅰ 联通的服务号码是什么
如果你说的是联通的客户服务号码,则是10010,10010是中国联通客户服务号码,通过“10010”热线你可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的通信信息服务。
Ⅱ 联通号码服务号码是多少
联通号码服务号码是10010.
10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
中国联通公司不断采用新技术、建立新网络,竭诚为客户提供优质的客户服务,"心系用户,服务创新"是中国联通一贯的追求。
为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。
同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作,要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次,时间设置为半天。通过“听”来优化流程、制定规范,做到发现一个问题,解决一类问题,梳理一个流程,制定一套规范,完善一项制度。[2]
拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。
拨通"101901",将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上(适用于广东联通世界风用户、准预付费用户)。
拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。
拨通"10018"客户俱乐部热线,可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务,体验非凡尊贵的人生。
新用户第一次开机时,将会收到短信问候:"尊敬的用户,欢迎您成为中国联通的用户。"
为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,"尊敬的用户,欢迎您进入**省",同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话"116114"。
为方便用户的国外出行,中国联通设立了免费国际漫游客服热线"+8618618610010"。用户在境外拨通此号码,可了解所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息,同时还可帮助用户处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。
客户服务号码简介
10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销
10011(话费充值专线):话费充值
10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务
Ⅲ 联通服务电话号码多少
拨打10010,这就是联通的客服号码,但是通常很忙的,希望你找对区域
Ⅳ 中国联通服务号码是多少啊
联通的服务热线是10010,若不在归属地的情况下拨打:归属地区号+10010,谢谢
Ⅳ 中国联通服务电话号码是多少
中国联通客服电话号码是10010。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
(5)联通网络共享服务号码扩展阅读
中国联通的历史沿革:
中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日,在成立一年后,即1995年7月19日,于广州、天津、上海和北京开通了GSM通讯。2002年1月8日,中国联通开通了其CDMA20001X RTT 网络。
2009年01月07日,经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司。
2013年12月4日,中国工业和信息化部向中国联通颁发了基于TD-LTE制式的第四代移动通信(4G)营业执照。2019年6月6日,工信部正式向中国联通发放5G商用牌照。
Ⅵ 联通网络客服电话人工服务热线
1、联通手机、固话和宽带的人工服务热线都可以联系10010;
2、部分虚拟运营商号码,在拨打10010时,10010欢迎词后会提示其号码所属的转售企业名称及其客服热线号码,或者可以咨询号码的办理点通过购买号卡的渠道进行了解。
Ⅶ 联通服务号码是多少
中国联通对外统一客服热线号码:10010,具体详情如下:
1、10010可提供的服务有:业务查询、业务咨询、业务办理、故障排查、报障等全业务服务;
2、联通手机用户在国内(不含港澳台)直接拨打10010客服热线免费。
Ⅷ 中国联通的服务号码区号
中国联通对外统一服务热线为10010,如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。也可联系在线客服咨询,登录中国联通APP,首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”,输入“人工”或通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。