‘壹’ 家里的网用不了了，路由器和光猫显示还正常，但就是上不了网
三个方面的原因：一是硬件方面，猫或路由器、网线、网卡损坏；二是设置或软件有问题，如账号或密码不正确、欠费等原因；三是外部线路（猫到电信网络之间的线缆或光纤）。
硬件方面需要用替换法来排查解决，即用正常硬件替换疑似有故障的硬件，然后看问题是否解决。
解决方法：
1. 重新拔插所有的线缆；
2. 取下路由器，用网线将电脑和猫直接连接起来，然后在电脑上用宽带账号和密码拨号上网。如果能够成功，说明猫和外部线路、账号密码没有问题，是路由器的问题；
3. 如果不能成功，用正常的猫换上试试，如果更换后能够正常上网，说明之前的猫有问题；
4. 如果仍然不行，需要到营业厅查询是否欠费或报修线路来解决。
5. 在确保以上都没有问题的情况下，需要重新设置路由器来解决最终的问题。
‘贰’ 路由器显示正常但就是没网
路由器上网设置错误，需要重新配置路由器。
解决方法：重置路由器，重新设置拨号。
1、重置路由器方法：
方法1、路由器后面有一个按钮【reset】按钮，长按5秒，路由器面板的指示灯全灭然后又亮，就表示重新设置了。
2、设置路由器拨号：
电脑ip、dns设置自动获取。
1、打开浏览器-输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
2、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存。
3、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
4、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，无线信号信到改为。1、6、11其中1个。防干扰最强。你也可以设置无线上网连接的密码。
‘叁’ 路由器和猫的灯都正常显示，但为什么上不了网，我都设置了
三个方面的原因：一是硬件方面，猫或路由器、网线、网卡损坏；二是设置或软件有问题，如账号或密码不正确、欠费等原因；三是外部线路（猫到电信网络之间的线缆或光纤）。
硬件方面需要用替换法来排查解决，即用正常硬件替换疑似有故障的硬件，然后看问题是否解决。
解决方法：
重新拔插所有的线缆；
取下路由器，用网线将电脑和猫直接连接起来，然后在电脑上用宽带账号和密码拨号上网。如果能够成功，说明猫和外部线路、账号密码没有问题，是路由器的问题；
如果不能成功，用正常的猫换上试试，如果更换后能够正常上网，说明之前的猫有问题；
如果仍然不行，需要到营业厅查询是否欠费或报修线路来解决。
在确保以上都没有问题的情况下，需要重新设置路由器来解决最终的问题。
‘肆’ 光猫和路由器灯都正常亮但就是没有网是怎么回事
打电话给客服，可能是他们后台设置问题，让他们远程给你配置下就行，我也遇到过
‘伍’ 光猫一切正常，路由器也连接的上，但就是上不了网，网络差
如您所述，建议可通过以下方面进行排查：
1、若家中可以电脑上网，建议光猫输出网线直连电脑拨号上网，看是否可以正常连接网络，上网是否正常；
2、建议重置路由器，重新设置路由器与宽带的连接，看是否可以恢复使用；
3、如因光猫或光纤问题导致，请致电当地联通人工客服申报故障维修，若为路由器故障，建议您更换大品牌千兆路由器。
‘陆’ 猫和路由器都正常，但就是上不了网，怎么回事
一般路由器突然就不能上网的话，问题就是出现在路由器的可能性比较大，当然我们知道一般路由器上面都是有三个指示灯，如果这三个指示灯都未点亮的话，那肯定是路由器出现故障，如果灯都正常那么可能是其他原因了，比如：路由器长期使用过热、路由器设置错误、路由器和猫或者电脑的连接出现问题等等，下面就为大家介绍三种解决方法：
方法一：查看各个接口的连线是否正确
先说句废话：把猫、路由器、主机的网线插口，都检查一下，看看插紧没有，如果还不行，将路由器、猫都重启一遍。
原因：一般情况下，路由器、猫都未曾关过，工作时间过长就容易出问题。
重启方法较多，请往下看
①将电源线拔了重插，这样最省事儿。
②此外，猫上有电源按键，可以先将它关了，再打开。但是路由器上一般是没有的，它有的是：WPS/RESET按键，此按键可不是电源键奥，他会将路由器恢复出厂设置的，千万别乱按！所以，对于路由器，就只能拔电源线啦！
方法二：重启路由器
先把路由器拔掉，将我们的modem直接连到电脑上，在电脑上进行拨号连接，看看电脑可以不可以上网，如果不能上网的话，那很可能是网络线路的原因，在拨号的时候会有提示，那么打电话给我们的网络供应商叫他们来维修就好了，如果电脑可以上网，那就排除了线路的问题了
进入路由器设置页面，输入用户名、密码。
默认的是admin和admin，也可能是guest和guest，都不对的话可以看路由器背面说明。
单击系统工具，再单击重启路由器，从出现的页面里单击重启路由器即可。
‘柒’ 光猫信号正常路由器怎么设置都没网
首先确认线路是否有故障，光猫指示灯是否正常，光衰是否过大，宽带账号是否到期。
其次确认光猫带不带路由功能，路由器拨号方式是否正确，是pppoe还是静态ip 。
第三确认路由器和光猫的连接是否正确，一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
第四路由器重新设置，宽带帐号填写正确，如果光猫自带路由功能，检查光猫网关是否和路由器网关冲突，比如都是192.168.1.1就会造成冲突而掉线。
你的最大可能是光猫和路由器之间存在IP地址冲突，导致路由器下的手机无法上网。由于目前部分路由器的默认地址是192.168.1.1，而光猫的默认地址也可能是192.168.1.1，这样一来两个IP地址可能会出现冲突，导致你的手机无法上网，解决办法是改变路由器的IP。
先断开路由器到光猫的网线，使用电脑登陆无线路由器的管理地址。进入后修改路由器的IP。
将路由器的IP修改为192.168.2.1,DHCP地址段修改为192.168.2.2-192.168.2.200，保存后重启路由器。再将路由器的WAN口和光猫的LAN的网线连接上，你的手机可以正常上网了。
也可能是无线路由器使用的是2.4G WIFI信号，而你家周围的2.4G无线路由器过多，导致你的无线路由器2.4G WIFI干扰严重，导致你的手机无法上网。
现在2.4G WIFI已经不太适合组网使用了，因为干扰太严重。中国境内2.4G WIFI只使用了13个信道，2.4G WIFI穿透性比较强，而现在家庭中主要的组网设备就是无线路由器，这样一来在居民区里2.4G WIFI互相干扰非常厉害，已经很难找到干净的频段了，导致手机无法使用WIFI上网。
如果你家的路由器只支持2.4G频段，的确你需要更换一个2.4G/5G的双频无线路由器了。5G WIFI的干扰比较少，可以高速上网。
总而言之，无线路由器下手机信号满满，无线路由器重启后很快就无法上网的原因基本就是路由器IP冲突和2.4G WIFI干扰的问题了，你需要自己尝试下到底是哪种再决定是否更换无线路由器。