❶ 网店客服外包的收费标准是什么
随着互联网技术的飞速发展的今天,淘宝行业逐渐产业化,从而成为一种商业模式,这种商业模式是具备一些游戏规则的,只有懂规则的人才会玩的时间更长。作为其中一种新型的产业:网店客服外包,渐渐地越来越多的淘宝商家开始尝试这种外包服务。
收费标准:目前网店客服外包有及两种方式,基础底薪加销售提成的方式是行业内用的最多也是最为商家所接受的方式。
合作模式:分为全店客服外包和部分客服外包两种。
合作周期:可分季度,月份,年份合作,临时活动客服外包合作。
结算方式:分先服务后收费及先付基础服务费后服务两种。
❷ 外包客服多少钱
外包客服一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
❸ 客服外包价钱贵吗
一般有3种收费体系方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
❹ 淘宝客服外包一般多少钱
看情况的。大部分都是根据贵店铺的咨询量来决定的。还有就是对客服的标准而定,如果你要一个外包客服就一心一意盯着你的店铺,给个2千块钱合适吗?想专席客服就最少要4.5千左右了。像一般的就2 3千左右的。
❺ 选择网店客服外包一般需要花费多少钱
离岸客服外包:离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。在世界经济全球化的潮流中,通过国际合作,利用国家或地区的劳动力成本差异,是企业实现降低生产成本,增强综合竞争力的有效途径。同样,软件领域里的国际软件外包,就形成了软件离岸外包的概念。离岸外包能够带来的效益非常明显。首先是大大降低成本,一半以上的网络运营商进行离岸外包的初衷就是削减成本。及早采取离岸外包战略的企业,预计可节省约两至三成的成本开支以及其他额外开支。这些开支主要包括劳动力开支、招聘费用、国家保险费用和房地产等。单是劳动力开支这一项,印度员工的薪酬可能只有美国员工的十分之一左右。
❻ 呼叫中心坐席外包是啥意思呀,费用通常是多少呀北京哪里有呀
呼叫中心坐席外包就是有公司已经建设好了呼叫中心系统,可以给其他公司、个人出租作息的一种服务。现在分带话务员和不带话务员两种,带话务员就是已经配备了话务员,承租方主要出钱、把电话呼叫接入到他们的系统就可以了;不带话务员就是没有话务员,只有坐席工位和系统,承租方要出钱、把电话呼叫接入,还要有自己的话务员。外包至少是按月出租的。
费用没有具体标准,因为方式不同、要求的服务水平不同、以及抵御不同都是影响费用的。
❼ 请问北京小型呼叫中心外包的企业有哪些,一般价格是多少
外包的企业有很多啊,主要是有华为、思科、先锋VAA,都是知名品牌呢,价格方面应该是先锋VAA要便宜点,而且稳定性很高,能让你们公司放心。我们公司做餐饮这行的,希望对你有所帮助。
❽ 网站外包一般多少钱
网络外包服务的单位比较多,每个单位的收费情况不同,而且具体的 费用要根据外包项目的情况来定,比如网站建设外包,网络推广外包,竞价推广外包,客服咨询外包等等,都是不同情况的,要具体问题具体分析。
❾ 网站外包一般多少钱啊
网站外包网站外包是指企业整合利用外部最优秀的专业化网站建设团队资源,来进行企业网站外包工作,或者将企业某个网站项目外包,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。最为流行的网站外包服务形式包括网站建设外包、网站项目外包、网站策划外包、网站维护外包、网页修改外包、网站开发外包、网站推广外包、网站托管等。网站外包是一个集合概念名词,它实际上包括许多不同的内容和途径,主要归纳为网站建设外包、网站改版外包和网站维护外包,网站维护外包又可称为网站托管。
网站外包也就是把不属于自己核心竞争力的网站项目外包出去,通俗点说,是把自己做不了或做不好或别人做得更好更便宜的事交由别人做。网站外包概念于近期无忧建站网提出,它源于这样一种观点,即企业应该从总成本的角度考察企业的经营效果,而不是片面地不计成本招聘人员来开发网站。网站外包的目的是通过网站设计外包,实现最佳网络营销效果,从而增强整个公司业务的表现。
市场竞争的加剧,使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此,网站外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国着名的管理学者杜洛克曾预言:“在十年至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”
[编辑本段]网站外包注意事项
做为一个商业网站 不管功能如何 首当其冲的就是源码保密性
第二个就是功能了 自己最好能够制定较为详细的需求 这样签订的合同就比较容易受到保护 第三就是以后的维护了 每个功能详细维护细则都要定好 如功能方面,增加页面,页面更改,bug,等等
运营方面就不好讲了 我不知道你的这个网站的项目大小
一边按权限分 有编辑--负责对商品进行管理 管理员--也就是你 负责对订单的审核 客服---负责网络上的销售以及售后服务 发货员--负责对订单的收发 会计这些就先自己担当吧
网站外包的优势与风险?
网站外包的优势是资本费用的节省 、企业员工招聘与培训费用的节省 、办公地点的节省
降低突发事件带来的风险 、日常运营费用的节省 、可以更专注于核心服务。
风险:对于很多网络公司或个人,一般比较具备建设网站的资源和能力,比如说域名空间、程序设计和美工设计,甚至SEO。而在网站的建设过程中,有一个角色的重要性绝对不可忽视,那就是需求分析。需求分析就是把我们的idea和现有的资源情况结合起来,并制定合理的网站制作推广方案,进一步与外包者协调工作完成网站建设。外包模式一般情况这个工作由网络公司的人员担当,这时候问题出来了:网络公司的本质就是为更多的公司服务得到收益,那么我们的idea会不会被复制?
❿ 北京网管外包服务价格是多少
您说的是桌面驻场运维还是网络驻场运维,如果是桌面运维初级运维在8500左右,中级12000左右,高级15000~20000,网络运维具体看运维内容,可以参考桌面运维的报价。