您好。
很抱歉，联想s820e支持电信3G/2G网络和移动/联通2G网络，且只支持电信卡上网，无法使用联通卡上网，联通卡支持通话、短信等功能，请您了解。
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B. 联想s820e是电信版的联通卡设置可以上网,但是不知道为什么选时数据流量已关闭
您好。
联想S820e机型卡1只能识别电信卡并开启相关网络，卡2无法使用sim卡上网，不支持联通卡上网，请您了解。
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C. 联想S820E能用联通卡上网吗
您好。
联想S820e目前版本支持CDMA、GSM网络制式，可使用电信3G网络、移动2G或联通2G网络，因此款型号为电信定制机，国内的电信定制机对于其他运营商号码网络有限制，导致无法支持联通或者移动SIM卡使用上网功能，请您谅解，建议您使用电信卡使用上网功能，或者在WIFI情况下使用网络功能。
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D. 联想S820e系统升级后没有网络信号了,电信和移动的卡都不能用,怎么回事
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是在升级之后出现该现象的话，则此时建议您可以参考以下方案：
1、建议您可以尝试下关机重启设备后对比；
2、更换下您所使用的网络环境之后对比；
3、重新插拔下您所使用的SIM卡或者更换下您所使用的SIM卡之后尝试；
4、更换下您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
E. 请教，联想S820e如何才能用4G手机卡
联想s820e手机不支持4G网络，若电信4G卡在手机上可能存在不兼容，建议可自行尝试，若使用移动或联通4g卡在手机卡槽二上也只能使用2G网络通话短信等，请知悉。
F. 联想s820e手机怎么切换卡1卡2的网络流量
联想s820e是电信定制机，是只能使用卡槽1上的电信卡进行上网的，因此是无法切换卡1与卡2进行上网操作的。
联想s820e采用高通MSM8625Q四核处理器，主频1.2GHz，搭配1G RAM内存、4G ROM存储空间及安卓4.1操作系统，性能主流。屏幕方面采用5.5英寸qHD分辨率1600万色IPS屏，显示效果好，并搭载500万像素摄像头，可以带来不错的拍照效果，能满足日常的应用娱乐使用。机身搭载了电信各类定制预置软件，全方面满足用户日常需求。
G. 联想s820e 为什么不能打开数据连接
您好，感谢您选择联想产品。
移动数据不能上网的情况，您可以这样参考排查解决：
1、数据开关是否有打开？
2、核实下手机是否有欠费呢？
3、可能是当地网络信号差导致的，可以试试其它手机可以正常上网吗？
4、可能是网络接入点出现异常，用海卓一键设置下接入点。http://as..com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
5、核实是否有流量监控的设置，像内置的乐安全、360手机卫士等等
6、如果之前使用正常，你可以恢复出厂设置操作试试。还是不行的话，那有可能是系统导致了，需要重新刷机就可以解决。
问题依旧的话，建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。售后地址查询可登陆这边http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
H. 刚买的联想s820e手机 产品参数说是支持电信联通移动2G,电信3G的，但是我的联通2G按上没反应
尊敬的联想用户，您好！
S820e支持的网络模式为CDMA+GSM，卡槽1只能使用电信卡，而卡槽二可以使用联通2G、移动2G卡（网络），请了解。
如果说SIM卡无法识别的话，您可以参考下面操作：
1. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
2. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
3. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：系统设置---备份和重置---恢复出厂设置)，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
I. 手机恢复出厂设置数据网络连接不上联想S820E
您好，很抱歉带来不便。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、S820E机型可使用电信3G,2G卡、移动联通2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，S820e机型菜单路径如下：“系统设置-全部设置--数据连接，滑动进行开启/关闭”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，S820E机型菜单路径如下：“系统设置-全部设置--更多-移动网络-点击中国电信--接入点名称即可进入设置”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
J. 联想s820e电信版能不能用移动卡连接数据上网
您好!
很遗憾!联想S820e是电信定制机，只支持电信卡上网，不支持移动G网上网，请了解。
但是您可以先尝试在拔号键盘下输入*#*#4763#*#*会出现“G卡上网成功”的提式。然后到设置—UIM/SIM卡管理——数据连接。如果没有提示那就是电信对本款手机进行了网络限制，只能使用电信网络。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。