⑴ 手机无线网不正常,只有距路由器半米内才能连接上,距离远可以看到有这个无线网但就是连不上
可查看手机无法连接WiFi排查方法:
1、请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
2、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私,查看是否将MAC设置为“使用随机MAC(默认)”,若是需设置为“使用设备MAC”.
3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,上网时间管理等。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
⑵ 搬家之后无线网络上不去了是为什么啊,应该怎么办我以前连别家的无线网他搬走了就连不上了
家里有宽带的话(没有宽带先报装宽带),买个无线路由器,设置一下就能无线上网了。如果是需要拨号的光纤猫接无线路由器,按照下面的方法设置:1、无线路由器插上电,先不要接猫,电脑连接无线路由器任一LAN口 ;2、 浏览器地址栏输入路由器IP地址(路由器背后标签上有的),输入登录用户名和密码进入设置页面;3、按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置,输入上网账号和密码,设置自动连接;4、设置一下SSID、加密方式和 密码;5、保存、重启;6、设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
⑶ 网络已经连接上了,发送接收都有,就是不能上网 为什么
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑷ 在家里距路由器很近但信号时好时坏是什么原因
1、网络被蹭
当路由器无线网络被蹭的时候,无线连接人数多或者局域网有人进行下载,而占用了带宽,就会导致电脑上网速度不稳定。
排查方法:路由器后台中,“无线设置” 》》 “主机状态”查看几台电脑进行上网,是否有陌生设备接入无线网络。
建议:在路由器后台中设置WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密,无线密码建议数字+字母形式组合,尽可能复杂一些。
2、运行大流量应用
当电脑当中有大流量的应用进行下载、玩游戏或者在线视频,此外还有一些P2P软件会偷网,这样救护占用较大宽带,最终导致电脑上网速度慢、不稳定。
建议:如果电脑或者移动设备比较多,那么最好在无线路由器后台设置IP带宽控制,合理为每台电脑或者设备分配带宽。
3、病毒木马
局域网的电脑存在病毒或者木马,可能木马病毒存在偷网、上传宽带的情况。
建议:可以尝试通过杀毒软件查杀电脑病毒。
4、线路问题
如果使用网线与电脑直连,经过测试有线上网速度依然不正常,和无线网络一样存在不稳定的情况。
建议:连接宽带服务商检查线路问题。
5、路由器发热
路由器发热会影响网速!无线路由器长期不关机,尤其是夏季,出现发热大的情况,那么也会出现网络不稳定的现象。
建议:将路由器关机一段时间,再进行开机使用,最好将路由器放置在通风较好的地方。
6、无线干扰
①、减少距离及障碍物:
如果您的手机或者笔记本与无线路由器之间距离太远,又或者中间需要经过墙面等障碍物,那么就会导致无线信号衰减很大,无线网络速度不稳定的情况,所以尽量减少距离与避免障碍物。
②、降低无线干扰:
无线路由器尽可能远离无绳电话、微波炉、手机蓝牙、无线键盘鼠标等无线设备干扰。
③、修改无线信道:
环境中众多的无线信号,如果工作在相同的无线信道,会产生无线干扰导致速度不稳定。解决办法:在路由器后台中是扫描周围环境,在路由器上选择周围环境中最少的信道。